十一届三中全会以来,我国乡镇企业如雨后春笋迅猛发展起来。综观全局,各地发展很不平衡。好的企业,产品供不应求,产值年年上升;差的企业,产品滞销,效益低下,亏损、破产。仔细分析这些企业生产经营情况,其中很重要的一条经验是:凡是发展好的企业,都非常重视信息的开发利用,以信息取胜,棋高一着,胜人一筹。 一、信息在乡镇企业中的作用 随着市场经济的发展,竞争亦越来越激烈,对于找米下锅的乡镇企业来讲,信息的作用显得更为重要和突出。 1、信息是乡镇企业管理与决策的依据 乡镇企业管理的重点是经营,经营的中心在决策。决策的水平与质量,在很大程度上依赖于信息的水平与质量。信息是管理与决策的依据,信息的准确、及时和适用程度直接影响决策的效果。 荣竹乐工艺品有限公司,原计划生产竹榻榻米工艺品出口日本、南朝鲜。但根据掌握到的信息,这种产品仅某省就有20多个厂家生产出口,整个国际市场价格下跌厉害。因此,该公司采取果断措施,原产品未上即下,立即掉头,改为生产服装,公司易名为“荣乐服装有限公司”,另行注册登记。这一决策,给“荣竹乐”避免了数十万元的损失。由此看出,信息在企业管理决策中的作用之大。只有企业管理者信息意识增强了,才会在生产经营的各个阶段自觉地依据信息决策工作,从而使决策科学化,避免不必要的损失。 2、信息是乡镇企业引进与销售的向导 大部分乡镇企业自身科技力量比较薄弱,为了企业发展,对技术引进工作颇为重视。但由于对技术引进工作的复杂性认识不足,法律意识淡薄,在签订技术合同时往往只注意大的原则,对具体细节重视不够。加上一些技术转让和中介机构,大肆刊登各种诱人广告,骗取中介费、技术入门费,诱骗那些在市场经济中还未站稳脚跟的乡镇企业上钩,使他们造成不应有的损失。为确保引进工作顺利完成,企业决策者必须以信息为向导,通过信息了解欲引进技术的技术状态、法律状态、市场前景等情况,做到心中有数,才能以最有利的价格成交。 引进技术、设备要靠信息导向,销售更是如此。我国乡镇企业尽管发展迅猛,在工农业生产中有了举足轻重的地位。但是,由于基础差,技术力量不足,资金短缺,生产能力低,产品信誉低,致使生产出的产品很难打入市场。因此,企业急需信息部门对其产品进行宣传、报导,扩大影响,打开销路。法国阿迪达斯牌运动鞋名扬世界就是最好的一个例子。阿迪达斯公司位于法国一偏僻的小镇,就是靠信息为向导,加上出色的服务,使它赢得了广阔的市场。由一个兄弟二人的小作坊成为世界最大的体育用品公司。事实证明,以信息为向导的销售一定是兴销不衰的。乡镇企业就应向这样的高水平看齐,才能冲出国门,走向世界。 3、信息是乡镇企业开发新产品的手段和工具 乡镇企业只有靠不断开发市场复盖率高、技术含量高、附加值高、经济效益好的新产品,才能在国内市场的激烈竞争中求生存,求发展。如果自暴自弃,不重视技术改造与新产品开发,产品几十年一贯制,档次低、成本高,那就会在市场竞争中失去位置,就会被淘汰。安徽开源特种建材总公司,原是庐江县矾山镇一家靠出售原材料谋生的乡镇小企业。他们望着脚下丰富的明矾石和矾泥资源不甘心受穷,走出家门找信息,先后开发出早强防冻剂、明矾石混凝土复合膨胀剂、U 型混凝土膨胀剂等一系列新产品,畅销全国28个省、市、自治区,并出口东南亚国家。1994年,公司职工人均创产值10万多元,实现利税2万多元。 比起大型国有企业来,乡镇企业开发新产品的迫切性更强。一些活力强的乡镇企业极为重视新产品的开发,提出“生产第一代,储备第二代,研制第三代,规划第四代”的口号。这样,他们就能在市场竞争的大潮中遨游,永远立于不败之地。 二、信息在乡镇企业中的地位 1、信息在乡镇企业中的现状 J ·奈比斯特在《大趋势》中将工业经济向信息经济的转变列为世界发展的第一大趋势。从此西方国家特别是美国企业对信息越来越重视,已跨入信息资源管理时代。相比之下,我国相差甚远。据报道,信息工作在大中型企业中尚未得到普遍重视,在乡镇企业中的地位就更低了。主要表现: (1)信息意识薄弱。不少乡镇企业上马后, 看到眼前的卖方市场,一味追求产值,盲目扩大生产,而不注意研究市场变化,不去收集、分析卖方市场背后的隐信息。一旦卖方市场转变为买方市场,就造成了产品积压,资金无法周转,甚至于倒闭、破产。 (2)缺乏专职信息人员。乡镇企业中设专职信息人员的很少, 专职机构就更不多见,一般与资料室并在一起,有兼职人员就不错了。而兼职人员的专业、经贸、计算机等方面的知识和能力也不能满足需要。 (3)手段落后,缺少投资。 乡镇企业信息手段落后现象比较普遍,除了经济发达地区,大部分地区乡镇企业信息工作处在文献管理阶段,至于说设备、投资就更紧张,即使有传真机和微机,也是用来打字、编辑文件、处理帐目数字,极少用于联机检索。 2、如何提高信息在乡镇企业中的地位 发达国家为迎接二十一世纪挑战,争夺高新技术的制高点,出台了“信息高速公路”规划,他们认为,信息就是生命、信息就是力量、信息就是效益。对于快速发展的我国乡镇企业应从以下几方面入手,实现信息地位的提高。