转换观念思路新 超常运作市场宽

作 者:

作者简介:
吴重言 江苏省建湖县农药二厂厂长

原文出处:
湖南经济

内容提要:


期刊代号:F22
分类名称:乡镇企业与农场管理
复印期号:1996 年 04 期

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      作为一个乡镇企业的厂长,在目前强手如林的市场竞争中,必须解放思想,转换观念,使出浑身解数,在营销上不断创新,从而拓宽销售空间,促进企业的发展。

      一、走出关系竞争的误区

      乡镇企业在市场竞争中,不能靠找关系、开后门推销产品,要靠自己过硬的产品,依法参与竞争,而且在竞争中发展壮大。实践也告诉我们,靠关系竞争,是靠不住的。因此,我们在市场竞争中主要抓以下几点:

      1、产品竞争。乡镇企业已经经历过了资本原始积累阶段, 目前不能再靠钻人家胳肢窝过日子,应该靠自己的本事,走自己的路,这样才能获得市场生存权、占领权、发展权。这就要求我们加大技术含量,以知识为支撑,采用技高一筹的着子,搞别人不搞的,搞别人不能搞的,挺起腰杆走自己的路,发挥自身优势。于是与中国科学院、沈阳化工研究所、中国果树研究所等十多家科研单位携手合作,生产、研制新的产品,参与市场竞争。三年来我们先后研制开发了三代合成、复配二大系列30多个“克胜”牌农药产品,主导产品“扫螨净”,替代进口,其性能优于日本产的“速螨酮”。1994年开发的“蚧死净”、“灭蛾净”为国内首创,独家生产。1995年,我们又开发了“蚜虱净”、“棉蛉灭净”、“克胜螨清”、“克胜丁莠水”等特效农药,均居国内、国际领先水平,一面市就四方震动。

      2、质量竞争。质量是营销之魂,是通向市场的通行证。 在营销中,我们就靠过硬的质量去占领市场的制高点。我厂生产的产品“扫螨净”,1993—1995年获中国高新技术新产品金奖,1995新加坡海峡两岸精品展金奖,1994年江苏省新产品金牛奖,1995年又被国家经贸委定为国家级重点新产品。所以在全国各地市场上只要提到我厂产品,就不仅叫得响,而且有一定的吸引力。

      3、服务竞争。我们在营销中强化“上帝”意识,提高服务质量。 如山东某市场,我厂按合同要求发出的100克/袋的袋装产品,对方收到货后,要求改为50克/袋,我们二话没说,立即进行调整,来回运费, 全由我厂承担,对方很受感动。另外,在销售中还做到产品到柜台,宣传到客户,技术到田头。“三到”方针,拓展了市场,目前我厂产品“扫螨净”,生产总量、产品销量、市场占有率、市场覆盖面都是全国第一。

      4、价格竞争。我们厂在营销工作中, 一方面积极宣传我厂产品与众不同的独到之处,说明我们产品的价值,另一方面又以低人一筹的价格,给人吸引力,放长线钩大鱼。在具体操作中采取“卡死”、“用活”两结合。所谓“卡死”就是产品价格一律由厂定价,供销人员无权变动价格,只能按厂内的定价推销,既不能低,也不能高。因为供销员随意提价,价格也许上去了,但市场就会相对失去了,所以,农药二厂的产品不准卖高价。“用活”,就是厂内根据各区域的需求状况、同行对手、人文环境、经济基础以及竞争需要,制订区域价格。如北方某地区同类产品较少,需求量大,产品价格定为5.8万元/吨,而在南方某地区,不仅国内同行有十多个厂家,而且还有日本产品参与竞争,我们将产品价格调到5.2万元/吨。这么一调整,1995年销售量是1994年的7倍, 市场占有率远远超过同行厂家。

      5、道德竞争。我们在市场竞争中以儒商之德,赢得客户, 争得了市场。一是提倡“仁”,以“仁”之心融于竞争。我们厂产品销售对象是农民,这些人万元户必定是少数,我们不赚黑心钱,不做缺德事。二是倡导“义”,在“钱”与“义”的关系上,不是眼睛光盯住钱,而是偏向义,因而争得了客户。例如1995年,厂内来了一位新客户,他是经老客户介绍来的,有订一笔较大业务的欲望,但又下不了决心,我们没有急抓住这笔业务不放,而是向他介绍了同行几个厂家及一些植保站、农技站,让他先考察,再订货。不几天这个客户考察后,又来了,对我们产生了信任,成了我厂老客户,并又连续介绍几个新客户给我们。

      二、画好市场营销的圆圈

      我认为市场营销这个圆圈,以销定产是半个圆,以产促销又是半个圆,这两个半圆组合起来才是一个圆,也才能形成企业最佳的效益。

      在市场激烈竞争的情况下,企业不能靠推销自己产品过日子,而是要生产市场适销的产品。所以要先画好以销定产这半个圆。要画好这半个圆,一是寻差距。全国同行厂家有30多个,我们厂起步迟、规模小,要挤占人家已占领的市场难度较大。看到差距后,我们便确定不挤独木桥,树立敢为天下先的勇气,走别人未走的路;二是钻缝隙。寻隙而入,攻其所虚。“市场空隙”就是市场机会。为此,在经过详尽调查的基础上,上了新产品“扫螨净”,钻了一个空档,一炮打响,争得“五个第一”,独占鳌头。三是找定位。我们不断地用市场经济眼光审视自己,即企业在全国什么位子,产品在市场是什么位置,知己知彼,确立产品开发方向,使新产品开发不断线,企业经久不衰。

      如果以销定产是半个圆,那么以产促销则是另半个圆。这里面有三个含义,一是企业不能被动的适应市场,跟着市场走,而是通过预测,超前生产市场没有的产品,去引导市场,创造市场,争得市场主动权;二是以销定产半个圆画好了,也就是市场打开了,销路畅通了,企业内部生产要保证跟上营销,也就是后方要保证前方的需要。这不仅关系到保证需要、不误治虫期,确保农民和果农的切身利益,同时也关系到工厂的信誉。三是关系到企业资本经营问题,就是把企业人、财、物资源进行优化配置,使之得到最佳效益,把圆越画越大。我们厂是1991年建厂的,三年多来,为画好这半个圆,采取人无我有,人有我“特”的策略,开发了新型、广谱、高效、低毒农药8个品种,年产量达1500吨, 年产值6000万元,利税600 万元; 固定资产已由原来的55 万元增加到1380万元,资本以300%/年增值,企业越办越兴旺。

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