审计文化是审计机关及其审计人员 在履行职责、发展审计事业过程中培育 形成的,被共同认可、遵循的价值观念、 道德规范、行为准则、群体意识的总和。 它是一个多层次的复合体,是审计物质 文化、制度文化、精神文化的集中体现。 心理机制是指影响心理活动开展的 一切办法、手段、措施等制度安排的总 称。这里必须强调两点:其一,心理机制 是制度安排的总称,凡是能对心理活动 产生实际影响的制度安排都属于心理机 制范畴;其二,有效的心理机制必须处理 好各种影响因素之间的关系,一个因素 的变化会引起其他因素的系列变化。 (一)运用心理定势。定势是人类心 理活动的规律之一,它指前一个比较强 烈的心理活动,对随后进行的心理活动 的反应内容及反映趋势会产生明显的影 响。审计文化建设中运用心理定势的基 本途径是培训教育。对新加入审计队伍 的人员进行系统培训,使其明确审计工 作的特殊性、重要性和专业性,学习借鉴 先进人物和老同志的工作经验,必然有 助于其理解审计工作的原则、价值规范 以及审计人员的道德规范和行为准则, 使其开始成为一名审计人员时,就形成 了与审计工作相适应的心理定势,从而 对其今后的行为发挥积极的指导和约束 作用。同时要加强转变观念,审计部门领 导的观念转变具有明显的示范效果;再 配之以有效的参观学习,转变观念的定 势效应就更突出。 (二)重视心理强化。强化是指通过 对一种行为的肯定或否定(奖励或惩 罚),而使行为得以重复或制止的过程。 它是使某种心理品质变得更加牢固的重 要手段。有正强化与负强化之分。在审计 文化建设中运用心理强化机制就是及时 表扬、奖励与审计文化相一致的思想和 行为,批评、惩罚与审计维护相悖的思想 和行为,使物质奖励或惩罚成为审计文 化的载体,使审计文化变成可见可感的 现实因素。评先进、记功绩等活动就是发 挥强化心理机制的具体途径。 (三)利用从众心理。从众是在群体 影响下放弃个人意见而与大家保持行为 一致的心理行为。其前提是实际存在或想象存在的群体压力。它不同于行政压 力,因而不具有直接的强制力或威胁 性。从众心理较强的人主要有:重视社会 评价、社会舆论的人,情绪敏感、顾虑重 重的人,文化水平较低的人,性格随和的 人,以及独立性较差的人。在审计文化建 设中领导应该主动利用从众心理,动员 一切舆论工具,大力宣传党和国家的方 针政策,努力造就审计部门学法律、用法 律、维护法律尊严和权威性的声势,促成 全体审计人员行动上的一致。而这种行 动一致局面的形成,对后进人员就会构 成群体压力,促使其改变初衷,以期与多 数同志保持一致,进而实现审计文化建 设所需要的舆论与行动的良性循环。利 用报纸、杂志、文件及墙报、宣传栏等,及 时表扬好人好事,讲解法律法规及方针 政策;并坚决制止不正之风、不正确的舆 论,以防消极从众行为的发生,是审计文 化建设的基本途径。 (四)培养认同心理。个体将自己和 另外一个(些)对象视为等同,引为同类, 从而产生彼此密不可分的整体性感觉就 是认同。认同有明显的层次差异,初步的 认同处于认知层次、较深入的认同进入 情绪层面、完全的认同则含有行动的成 分。个体对他人、对群体、对组织的认同, 使个体与这些对象融为一体,休戚与共。 要建设高效的审计文化,审计机关及部门 负责人就要取得全体审计人员的认同。这 就要求审计机关及其部门负责人办事公 正、作风正派、以身作则、真诚坦率、待人 热情、关心群众、善于沟通并富有民主精 神。这样的负责人自然会被群众视为良师 益友。群众对负责人的认同感一旦产生, 就会在感情上乐于接受他所倡导的价值 观念和行为规范,从而在实践中积极贯 彻。其次,要积极培养审计人员对审计机 构的认同感。为此,一要倾听群众呼声, 吸收群众参与决策;二要积极协调个人 利益与组织利益,把个人事业的进步与 组织的发展紧密结合起来;三要努力培 养审计人员的责任感和使命感,使审计 人员始终站在为社会负责、为人民负责 的立场上,自觉维护组织的好传统、好作 风,使审计文化不断充实与升华。 (五)激发模仿心理。作为社会生活中常见的人际互动现象,模仿是指个人 受到社会刺激后引起的一种按照别人行 为的相似方式行动的倾向。榜样是模仿 的前提和根据。审计队伍中的模范人物、 英雄人物,是审计文化的人格化的代 表。全体审计人员对他们由钦佩、爱戴到 模仿,就是对审计文化的认同和实现过 程。审计机构的领导首先应该成为模范 人物、英雄人物,因为身教胜于言传。作 为审计文化的倡导者,领导的一言一行 都起着重要的暗示和榜样作用。同时通