市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、 组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性 的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建 议，改进市场营销管理效果。市场营销审计实际上是在一定时 期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价。 相对落后的经济发展水平，使我国的买方市场尚未全面 形成，与此相适应，企业中的市场营销活动不普及，市场营销 管理水平太低，这已经成为制约我国市场营销审计发展的根 我国企业尤其是国有企业公司治理结构的不规范、经营 机制的不完善和政企关系不明确等体制因素已严重地制约了 市场营销审计的发展。 在企业外围环境确定后，企业市场营销审计工作的开展 状况和发展水平在很大程度上取决于企业领导、各职能部门 人员的观念和看法以及市场营销人员的数量和素质。 其他基础工作和管理制度方面的欠缺也影响了我国市场 营销审计工作的开展和发展。 对策性建议： ①理论界应该加强市场营销审计的研究，引进和介绍国 外市场营销审计的知识和好的做法，探索我国企业在目前条 件下实施市场营销审计时可能碰到的问题和解决问题的有效方法，让实务界逐步了解市场营销审计的内容，有可供参考的 事例。②向企业的高层管理人员灌输市场营销审计的知识，让 他们了解企业从市场营销审计中可能得到的利益，提高他们 对市场营销审计工作的重视程度，调动他们在企业中推行市 场营销审计的积极性和主动性。③在企业内部审计组织中设 立市场营销审计小组，专门从事市场营销审计这一评价与控 制工作，逐步推广市场营销审计活动。在内部审计人员中补充 一批既懂经营和市场营销，又懂会计和审计，知识面较宽，能 胜任市场营销审计的优秀人才。同时加强内部审计人员的培 训，向他们传送市场营销知识，有助于形成一股推动市场营销 审计发展的力量。④加强企业管理的基础性工作，完善企业建 设制度，为市场营销审计的开展提供相关的信息和制度支 持。同时加强各部门之间的沟通和协作，在其他部门中传播市 场营销审计知识，争取得到他们的理解和配合。⑤进一步规范 政府与企业之间的关系，使企业真正成为市场竞争的主体，在 市场竞争中决定他们的生存权和发展权，使企业具备实施市 场营销审计的动力。同时减少垄断经营的行业与企业，使他们 在市场竞争中公平地求生存和发展。
