这是发生在美国的一个真实故事： 一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。无奈饭店的夜班服务生说：“十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是平常，我会送二位到我们在没有空房的情况下备用的旅馆。可是我无法想像你们要再一次地置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？它虽然不是豪华的套房，但还是很干净的。而我因为要值班，可以待在办公室休息。”这位年轻人很诚恳地提出这个建议。 老夫妇接受了服务生的建议，并对造成的不便向他致歉。隔天，雨过天晴，老先生要前去结账时，柜台后仍是昨晚的这位服务生。他依然亲切地说：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”老先生点头称赞：“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。” 几年后，这位服务生收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的往返机票，邀请他到纽约一游。 在抵达曼哈顿几天后，服务生在第五大道上遇到了这位当年的旅客。这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼。老先生说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？” 这位服务生惊奇莫名，他说话突然变得结结巴巴：“你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？”“我叫威廉·阿斯特，我没有任何条件。我说过，你正是我梦寐以求的员工。”这栋旅馆就是华尔道夫饭店。这家饭店在１９３１年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国高层政要造访纽约下榻的首选。当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特，一位奠定华尔道夫饭店世纪地位的经理人。 是什么态度让这位服务生改变了他生涯的命运？毋庸置疑的是他遇到了“贵人”。可是如果当天晚上是另外一位服务生当班，会有一样的结果吗？ 人间充满着许许多多的因缘，每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰。不要轻视任何一个人，不要疏忽任何一个可以助人的机会；学习对每一个人都热情以待，学习把每一件事都做到完善，学习对每一个机会都充满感激。请相信，我们就是自己最重要的贵人。
