中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1005—1309（2006）2—0065—08 一、引言 改革开放以来，我国的家族企业在短短的20多年的时间里获得了前所未有的发展，尤其是近年来，家族企业的发展更是突飞猛进，家庭企业经济已成为社会主义市场经济的重要组成部分，已成为我国经济发展中的一个亮点。 家族企业的发展可分为三个阶段，即初建期、成长期、快速发展期。初建期，企业规模较小、资源有限，为有效降低管理成本和监督成本，一般采用古典家族企业管理模式；随着企业发展和规模扩大，进入成长期后，资产所有权与经营管理权相对分离，管理模式将由古典家族企业管理模式逐步向现代家族企业管理模式过渡，这时需要大量的外部人才为企业服务。 我国的许多家族企业大多处在初建期向成长期过渡的过程中，在这个阶段，企业要面临更大的发展任务，同时也将面对更大的竞争压力，企业会明显地感觉到人力资源不足，需要大量地通过市场来引进各类急需的人才。然而，由于家族企业的自身的局限性，使得人才引进的工作困难重重。本文将利用“人—环境”匹配的原理来研究成长期的家族企业所需人才的素质。 二、家族企业的定义 家族企业的内涵究竟是什么。到目前为止，“还没有一个被广泛接受的家族企业的定义”（Littunen & Hyrsky,2000）。哈佛大学教授唐纳利（Robert G.Donnely）认为：家族企业是指同一家族至少有两代参与这家公司的经济管理，并且这种两代衔接的结果，使公司的政策和家族的利益与目标有相互影响的关系。他并指出七个条件，其一或数个条件存在，即可构成家族企业。1）家族关系为决定继承经营管理权的关系；2）现任或前任董事长或总经理的妻子或儿子位居董事；3）公司与家族的整体价值合二为一；4）即使家族成员正式参与公司管理，但他的行为却反射这家公司的信誉；5）家族成员以超乎财务的理由， 认为其有责任持有这家公司的股权；6）家族成员在公司的职务影响他在家族中的地位；7）家族成员及他与公司的关系，决定个人一生的事业。 本文采纳我国学者储小平的观点，即：家族企业是家族资产占主导的家族关系契约和要素契约的结合体，是家族成员对企业的所有权和控制权保持拥有的一个连续分布的状态，是家族文化规则在不同程度导致组织行为的经济组织。[1] 三、家族企业的主要特征 家族企业有些什么特征呢？Redding（1990）总结了家族企业的十大特征：（1）规模小，组织结构比较简单；（2）一般集中生产一种产品或定位于一个市场；（3）过分依赖一个处于主导地位的管理者的集权化决策；（4）所有权、控制权与家族高度重合；（5）通常对成本、财务效率等相关事务非常敏感（仅对家族成员公开）；（6）通过个人网络与外界保持联络；（7）家长制组织氛围；（8）通常与从事零件供应和销售、法律上独立的关联企业存在密切且非正式的关系；（9）开拓大规模市场与创立品牌方面的能力相对较弱；（10）高度的战略适应性。[2] Moore（1997）根据Redding概括的十大特征，指出父权主义（paternalism）、人际关系（personalism）、机会主义（opportunism）和柔性（flexibility）是家族企业管理的基石。[3] 根据上述观点及其他大量文献研究成果，本文归纳出家族企业的四个基本特征，即权力集中化、家长式管理、关系依赖性、组织和战略柔性。 1.权力集中化 家族企业的一个重要特征就是家族通过主导企业掌握的所有权与控制权，将企业经营管理的权力集中到家族成员手中。这些集中化的权力往往掌握在企业创始人及其核心家族成员手中。Wong（1988）将这种现象称为“企业家族主义”（entrepreneurial familism），即家族成为经济竞争的基本单位。Jean（1996）将家族企业中的管理权力分为两层：第一层是由老板及少数家族成员控制的核心权力；第二层是由包括亲戚、朋友或外部人在内的雇员构成的附属权力。[4] 在家族企业中，企业经营者往往拥有参考权、专家权、奖赏权、强迫权及合理权等权力，家长权威颇高。在家长权威的笼罩下，企业的经营者容易表现出专权与教诲相结合式的家长领导作风。为了维护自己的权威地位，经营者通常不喜欢属下表现比他更强的才能。 另外，经营者在指导属下从事各种工作时，往往自己掌握有全部的信息，而只让每一属下了解信息的一部分，至于哪些属下能得到较多的信息，则视他对属下的“宠信”程度而定，这种作法，使得属下必须事事向他请示，而不得不依从于他，结果在组织中的成员看来，领导者与被领导者之间便存在相当大的“权力距离”。 2.家长式管理 家长式管理分为两个层面：一是企业主对下属中自己的子女或其他晚辈直接摆出家长权威姿态；二是企业主想方设法在企业内营造一种家族化的氛围，并把自己视为当然的家长，认为企业干部与其他员工之间的关系应像父子和兄弟关系。企业主通过家长制管理，使企业家族化，这当然有助于达到子女与员工必须无条件服从家长的目标。 家族企业犹如一个大家庭，一国有君，一家有长，下级服从上级，个体服从群体，纵向等级井然，横向融合有序，人人都生活在这张关系网中，勤勉耐苦，节俭务实，严于自律。在一个公司或一家企业中，经理或厂长就是家长，所有雇员自然也就成为家庭成员，家长有责任照顾好每一位成员。平时大家同舟共济，生意好大家分享，年终时分红庆贺；生意不好时有难同当，加班加点，自动减薪，共度难关，使企业起死回生。
