一、信任概念的释义及其类型的划分 信任是一种与社会结构和文化规范紧密相关的，以减少交易双方的不确定性、降低交易成本的治理或控制机制。关于信任的主要类型或信任的产生机制(trust-producing mechanism)，西方学者祖克尔的研究具有代表性，按照祖克尔(Zucker， L.G.， 1986)的划分，信任产生于以下三种可能的情况： 其一是基于过程的信任模式，即主要由声誉产生信任——根据他人过去的行为和声誉的了解而决定是否给予信任；其二是基于特征的信任模式，即主要由义务规范和社会相似性产生信任——根据他人与自己在家族背景、种族、价值观念等方面的相似性多少来决定是否给予信任；其三是基于制度的信任模式(intuition-based trust)，即由法制而产生信任——基于非个人性的社会规章制度，如专业资格、科层组织、中介机构及各种法规等的保证而给予信任。祖克尔对信任产生机制或信任类型所作的概括具有经典意义，对考察华人社会信任机制的产生或信任类型的划分提供了很好的借鉴。借鉴祖克尔的分析，本文将信任划分三种类型： (1)家族信任，即基于血缘、亲缘、姻缘基础之上的信任。家族信任从本质上讲是一种私人信任。家族信任是华人社会信任结构的基石。 (2)泛家族信任，即基于地缘、业缘、学缘和朋友缘等私人关系基础之上的信任。该类信任主要是源于习俗、道德规范和礼尚往来所产生。这是华人社会中最复杂的信任。其产生不仅与人们之间的交往次数、频率和回报预期感受相关，而且与华人社会长期形成的一些社会交往的文化规则相关，这些文化规则对信任的产生有一种先验性的积淀作用。 (3)社会信任，即主要靠法律、法规制度维系的普遍主义信任。 二、信任与家族企业成长 企业成长是一个综合性的问题，涉及到企业制度变革、结构调整和竞争力提高、战略和管理行为研究等多个方面。本文对企业成长行为特征变量的分析主要从企业制度变革的角度，具体而言主要是从企业所有权结构变化及两权分离行为的角度进行分析，家族企业所有权结构变化及两权分离行为将直接影响并反映家族企业的控制权分配情况、家族企业的领导与决策风格以及家族企业引入职业经理人员的情况。 （一）家族信任与家族企业成长：基于企业生命周期的分析 关于企业生命周期理论的具体表述很多，以美国管理学家伊查克·爱迪斯博士(Ichak Adizes，1997)提出的企业生命周期理论的影响最大。爱迪斯把企业的生命周期形象地比作人的成长与老化过程，认为企业生命周期划分为三个阶段十个时期。即：成长阶段，包括孕育期、婴儿期与学步期；再生和成熟阶段，包括青春期、盛年期、稳定期；老化阶段，包括贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡期。企业从诞生成长到衰落有其自然规律，在生命周期的不同阶段，其生产经营管理有不同的要求。我国学者陈佳贵(1996)认为，一个正常发育的企业生命周期可以分为孕育期、求生存期、高速成长期、成熟期、衰退期和蜕变期等六个阶段。结合上述观点，本文将企业生命周期大致划分为创业、成长、成熟和衰退四个阶段。 1、家族信任是两权合一的古典式家族企业产生的前提和基础。这主要是因为，人力资本的质量相对于物质资本更难以被直接观察和量化，因此，一般来说，物质资本要素所有者在投资之前为了规避信息不对称情况下的交易风险，往往要求创业者提供足够的资产抵押和足以证明其企业家素质的良好经营记录（周其仁，1999；张维迎，1999）。这样，两权合一的古典式家族企业制度就成为人力资本所有者在取得外部潜在投资人进行融资资格之前，显示企业家信息，提供资产抵押的一个重要制度载体。此时，家族信任发挥了极其重要的作用，体现在，家族信任提供了家族企业家创业所必需的金融资本、人力资本和物质资本，给企业降低交易成本带来了可能，并为企业的持续发展奠定了基础。因而从这个意义上讲家族信任具有生产性，这种生产性根源于家族信任所具有的利它主义动机和合作的可能性，为个人和企业的经济行为提供了便利。从博弈论的角度来看，这有助于克服一次性博弈中的“囚徒困境”的局面，降低组织合作的交易成本，增强企业内部成员之间的合作与效率。 2、家族信任与家族企业成长。由于企业生命周期的分歧，建立在家族信任基础之上的家族企业不可避免地要逐步融合社会人力资本，引入非家族成员参与企业的经营管理，从而使古典式家族企业逐步向现代企业制度转型。一般而言，处于创业阶段的家族企业以两权合一的古典式企业组织形式为主，这是因为家族信任关系作为一种节约交易成本的资源进入，家族伦理简化了企业的监督和激励机制，此时古典式家族企业组织就能成为有效率的经济组织；处于成长阶段的企业，家族会保持对企业大部分的所有权与经营管理权；而处于成熟阶段的家族企业，市场竞争的各种条件要求家族企业突破自身的界限，以家族资本去有效融合社会人力资本，家族成员介入家族企业经营管理的比重将减少，所有权与经营管理权将趋于进一步分离。 从企业生命周期的角度来看，目前绝大部分中国家族企业处于创业和成长阶段，由此导致家族企业以两权合一的古典式企业组织形式居多。这种古典式家族企业组织在其形成和发展初期，家族（或泛家族）信任起了十分重要的作用。创业者借助非契约性合约和特殊身份的赋予，通过其家族成员来更多地获取信息，并通过将企业的经营管理权分散一部分出去来调动家族成员的积极性。家族企业的组织成员结构以创业者的血缘关系为核心，随着企业规模的扩大，组织沿着血缘、姻缘、亲缘、地缘、业缘、学缘、关系缘等方向，由近及远、由亲及疏的关系扩展，企业内部员工大体上沿着同一家庭、同一家族、同一地域的顺序进入。
