中国改革开放以来民营经济得到了快速发展,民营企业在市场经济中显示出了强大的竞争力,但随中国加入WTO以及世界经济一体化进程的加快,民营企业将面临更加激烈的国际市场竞争。因此,深入了解与认识民营企业在目前发展过程中所遇到的制约因素,无论对政府制定行业发展规划,还是民营企业自身提升市场竞争力均具有重要的指导意义。鉴于目前这方面的实证研究较少,本文以温州民营服装企业为样本进行了调查与实证研究,旨在发现温州民营服装企业发展的制约因素及其产生的原因。目前,温州服装企业有2500多家,其中销售额超亿元的企业有16家,2个中国驰名商标和16个省著名商标,整个行业产值302亿元,出口创汇4.7亿美元。温州服装业是温州民营经济发展的一个缩影,而以“温州模式”著称的温州民营经济具有一定的代表性,因此,对温州服装业的研究可以从一个侧面反映出温州民营经济的发展现状,其研究结果对其他地区的民营经济研究也有一定的借鉴作用。 一、研究框架、问卷设计和实施 哈佛大学商学院教授迈克尔·波特提出了著名的“钻石模型”(Diamond Model),认为生产要素、需求条件、相关与支持性行业和企业战略、结构及同业竞争这四个因素是产业持续竞争力的基础。以“钻石模型”为基础,笔者认为产业在形成竞争力的过程中,除了上述波特所提的四个行业环境因素外,还要受到宏观环境因素和个体企业行为这两个大因素的影响,这些因素推动或制约产业的发展和竞争力的形成,如图1模型所示。
图1 产业竞争力形成的因素模型 政治、经济、社会人文和技术因素作为宏观因素(P.E.S.T.),对行业所产生的影响是间接的但却是深远的,这些宏观因素往往决定未来的发展趋势;波特“钻石模型”中的四个因素在模型中被列为中观(行业)影响因素,诚如波特所言,这些因素对产业竞争力的影响是最直接的;第三个层次的影响因素是个体企业的竞争力,主要受到企业制度、愿景(vision)、战略、组织、管理和人力资源等因素的影响。一个产业的竞争力主要来自两方面:一是产业中个体企业的竞争实力,产业竞争力的基础是个体企业但并不简单等同于个体企业之和;二是这些个体企业通过既竞争又合作的网络形式形成合力(collective efficiency),产生集群效率。因此,宏观、行业和企业这三个层次的因素都会对产业竞争力产生推动或制约的作用。 在上述研究框架的基础上,根据服装行业的特点对最有可能制约企业及行业发展的因素进行了适当的调整,拟定了初步问卷,在对20家具有代表性企业的董事长或总经理进行实地访谈的基础上形成最终问卷,旨在从企业家的角度来发现温州民营服装企业发展所遇到的制约因素。问卷内容主要包括两部分:一是由企业家依照对企业发展的影响程度对十一项因素即人才、资金、土地、设计开发、企业制度、内部管理、企业发展战略、信息技术应用、国际化市场、温州地域形象以及相关支持产业在李克特式5点量表(5-point Likert Scale)上,从“没有影响”到“影响非常大”5个刻度上进行选择;二是逐条对这些制约因素产生的原因和(或)具体表现形式进行选择。 本次问卷在去年温州服装商会年会上分发,并在会后收回。温州服装业目前有企业2500多家,已成为服装商会会员的企业有近1000家,其中共有600家企业参加本次年会。本次调查共发放问卷600份,回收问卷257份,其中有效问卷218份,有效问卷回收率为36.33%。答卷者中董事长占21.3%,总经理占45.4%,董事长兼总经理占11.1%,其他占22.2%。 二、统计结果分析 1.主要制约因素分析 (1)影响企业发展的主要制约因素 11项制约因素按照其对企业发展影响程度的大小排列如下:土地(3.37)、设计开发(3.23)、人才(3.22)、内部管理(3.18)、企业制度(2.93)、信息技术应用(2.92)、企业发展战略(2.88)、相关支持产业(2.82)、资金(2.78)、国际化市场(2.72)和温州地域形象(2.71),如图2所示。对这些制约因素进行深入分析发现,企业遇到的许多制约因素都与人才有关,如设计开发企业遇到最多的问题是“设计人才适应市场的能力不够”(38.9%);内部管理企业遇到最普遍的困难是“管理人员的水平不高,制度的实施力度不够”(52.8%);而“难以找到合适的委托代理人(职业经理)”(49.2%)是企业难以建立现代企业制度的重要原因;在信息技术应用方面,企业最普遍的困难是“缺乏信息技术方面的人才”(46.5%);其他制约因素如企业发展战略、国际化市场等企业最普遍的问题也是人才短缺。所有11项制约因素中,有7项因素形成的主要成因是人才短缺。