乡镇企业人才流失危机管理

作 者:

作者简介:
齐义山 徐州工程学院管理工程系(江苏 徐州 221008)

原文出处:
乡镇经济

内容提要:

乡镇企业在我国国民经济中占据重要的战略地位,尤其对解决“三农”问题有着重要的意义。然而,乡镇企业的人才大量流失,已成为一种严重的企业危机,威胁到乡镇企业的生存与发展。因此,对乡镇企业人才流失危机应引起高度重视,积极进行管理创新,本文试探索构建科学有效的应对机制——双轨制动态人才流失危机管理系统。


期刊代号:F22
分类名称:乡镇企业、民营经济
复印期号:2005 年 04 期

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      改革开放20多年来,乡镇企业从开始的“在夹缝中求生存”到后来的占据国民经济的“半壁江山”,已极大地推动了我国经济和社会的发展。近年来,中共中央对解决“三农”问题的重视,这更使乡镇企业处于极其重要的战略地位。然而,现阶段乡镇企业发展速度有所减慢,同时面临着严重的人才危机:乡镇企业一方面急需大量人才,另一方面处在得到人才后又难以在较长时期内留住人才,发挥人才最大潜能,致使人才大量流失的困难、尴尬的状况,这使乡镇企业陷入严重困境。因此,乡镇企业面对人才流失产生的危机,如何进行制度创新,创建企业危机管理系统是新形势下的首要任务。

      一、乡镇企业人才流失现状及其原因

      近年来,随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立,经济全球化时代的到来,乡镇企业受到剧烈的冲击,乡镇企业发展速度趋于平缓。新安排就业人数的能力下降,1996-1998年全国乡镇企业职工人数分别为13508万人、13050万人和12830万人,连续3年呈下降趋势;其中,全国集体企业1998年共安置就业职工24829万人,比上年减少498万人,比上年下降9.35%。经过产权改制,我国乡镇企业出现两极分化的趋势:一部分发展壮大,成为现代股份制集团公司,如万向集团、传化集团等;大部分却处于小规模、发展落后的境地。乡镇企业的发展壮大亟需大量人才参与其中,而现实中乡镇企业人才流失非常严重,给其发展造成很大的危机。据统计,全国民营企业雇员的年流动率普遍高达50%左右,中高级管理人员、技术人员每年也有20%的人有跳槽意向。在经济不发达地区及小规模的企业中,人才流失率更高。乡镇企业流失的人才多流向经济发达地区、大城市及沿海城市等的大型国有企业、三资企业和私营企业等。根据对江苏省通州市竹行、二甲、西亭等18个乡镇的调查,一年来,流失各类人才占职工总数的5%以上。流失的厂长、供销人员、技术人员、熟练操作工,分别占流失总数的1.44%、3.97%、2.9%、91.6%。乡镇企业吸引人才的能力普遍较差。1996年国家科委对188个高新技术项目承担单位调查,结果发现有人员流失的单位有147个,占78.2%,且流出人员大于流入人员的单位有96个,占65.3%;从人员流向看,近一半流向国外,占46.6%,其次,流向三资企业,占10.9%,流向乡镇企业的最少,只有0.9%。所以,乡镇企业正陷入“人才陷阱”:急需人才吸引不进来,已有人才留不住,大量流失,这样就会给企业造成很大杀伤力。

      造成乡镇企业人才危机的原因很复杂,既有乡镇企业自身的原因,也有来自企业外部及员工自身的原因,归纳起来主要有:

      1.企业管理者危机意识不强。如果企业丢失一台价值几千元的机器设备,企业高层管理者会很关注这件事,但一位高级技工或管理人员辞职走掉,高层管理可能不会过问这件事。往往企业管理者错误地认为:“劳动力市场永远是敞开的,人走了,我随时可以再到劳动力市场上招”,对职工较高的离职率引不起警惕,直到给企业带来迫切危机,造成重大损失时,才关注人才流失状况,为时已晚矣!

      2.一些乡镇企业管理制度不健全,对人才管理缺乏有效地激励和约束机制,未能建立起科学的人才流失预警机制和处理机制。另外,因大多数乡镇企业规模小,效益差,薪酬不高,对人才也缺乏吸引力。

      3.在激烈的市场竞争中,外界对乡镇企业的员工诱惑很多,尤其一些三资企业、私营企业竞相抛出高薪、高福利等诱饵,甚至不择手段地从乡镇企业挖人。江苏通州骑岸镇彩印厂挑选12名高中毕业生,花3万多元请外国专家给他们培训先进的彩印技术,培训刚结束,江南等厂以1000多元及其他丰厚的条件,“挖”走了8名,影响了该厂新项目顺利上马。

      4.从企业员工自身原因看。由于一些乡镇企业组织前景目标不明朗或实行“家族式”管理,使得一些“事业型”的员工感觉前途渺茫或自身才能难以发挥,便只好另寻出路;还有一些员工一开始进入企业,就没有长期留下的打算,只是把乡镇企业看成其一块跳板,等积累了足够的工作经验和知识后便跳槽到一些外企或国企去。

      二、强化人才流失危机管理的必要性和紧迫性

      人才是乡镇企业的命脉,乡镇企业的发展离不开人才,特别是一些高技术人才和高级管理人才。一旦人才大量流失,择良木而栖,这既会增大竞争者的优势,又会给企业形成沉重的打击,尤其是以经营人力及研发作为核心竞争力的乡镇企业,因其人才培养不易,若出现高离职率,将成为迫切的组织危机。总之,大量人才流失产生的危机,给乡镇企业带来的不良后果主要有:

      1.给企业造成减产减利。乡镇企业人才大量流失影响了企业的正常生产。通州市先锋镇缫丝厂按定员定岗需1800多名缫丝工,人才流失后,只有1100多人正常上班,有的企业由三班制改为两班制,全镇1994年上半年减产4000多万。同时影响了企业经济效益的提高,南兴乡新星皮件厂要上一个高档高效的尼龙包项目,因工艺人才流失,企业领导只得想之兴叹。现在,该厂高档的产品不能生产,低档的产品又滞销,机械设备的运转率只有60%,企业亏损严重。

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