台湾中小企业从1945年到现在近60年的发展中，可以说是个全球化实验室。我今天就把这个全球化实验室的经验与各位进行一次分享。 分阶段的国际化 在1951年以前，台湾经济可以说是民不聊生。那时台湾的外向型经济一部分是天然资源的输出，还有一部分是轻工业产品的外销。 从1963年到1974年，我们以纺织品、鞋和其它加工品外销为主。那时的台湾中小企业非常活跃。如果把台湾分成大、中、小三种企业来看，大型企业就是国营事业，很少做外销，真正做外销的是以轻工业为主的中小企业。所以这个时候的政策是设立加工出口区，加工完了就直接外销，这个时期历经了10年。 1975年到1986年，台湾主要是制造品的外销。这时的制造品已经有所改变了，其中大宗的产品，比如：运动器材、电子零部件、自行车以及简单的机械设备。这个阶段和上一个阶段当局都是鼓励创汇的，并且都在奖励投资条例之内，所以那时候的中小企业蓬勃发展。由于拥有国外的市场，所以一些中小企业为了要获取充分的资金，而开始对外募资、上市。 从1987年以后，科技产品的供应链开始产生了。台湾建了好几个科学园区，虽然初期规模都很小，但刚好搭上世界潮流，所以在科技含量方面、人才方面，都有一定吸引力。此时很多留美人才又回到台湾，尤其是他们将智慧和新思想带回来，使台湾的科技产品开始蓬勃发展，也就是说将知识真正地变成了财富。 台企国际化的三板斧 台湾企业在全球化进程中，最重要的是运用了三种方法： 第一种是OEM和ODM。OEM是指我们进行来料加工，然后再进行出口。也就是外国来样本，我们照样本去生产。当外国的产品进来以后，台湾的设计人员慢慢觉得总有一些地方可以加以修改，这时产品的设计就融入了台湾设计人才的智慧，这就是ODM。这就要求我们要有很强的生产能力和设计能力，以及低廉的劳动力成本。 第二种是到海外合资建厂(JV)。到海外去建厂有两种形式：一种是跟当地企业合资建厂；还有一种是台商独资。采取这种方式就可以实现就地取材，在当地生产，然后产品可以在当地销售。这就回避了高关税，打破了市场壁垒。所以在JV阶段，很多台湾企业都往海外发展。比如：近15年来，台商在大陆就开始建厂。 要想在海外建厂，首先应该有自己的品牌，同时你还要有技术，你可以把这个技术带到那里去。现在全球有很多公司把研发放在国内，然后再把研发成果带到国外工厂。这时一方面需要拓展营销网，一方面要有好的产品，否则即使你将工厂设到了国外，也不可能成功。 第三种是外包。外包产业大家应该最清楚。比如以美国戴尔电脑为例，它的总部设在美国，但自己在本土没有工厂。它把自己的产品外包给东南亚的工厂来做，台湾也接到了很多这样的订单。戴尔电脑有80%是台湾生产的。这种方式就是戴尔不需要自己有工厂，自己要做的只是在本国做好营销、打品牌，把市场做大。 要想做外包，需要的条件更多一些。首先需要做资源整合。资源如何整合呢？你必须清楚什么地方生产的产品最便宜，而且质量最好。你可以整合很多的产品，然后挂上同样的品牌。外包需要投入的资金是相当惊人的，在欧美一个产品要在电视、大众媒体上打知名度，需要投资的金额是要以百万美元来计算的，那么你有多少钱能投入进去呢？因此，企业需要建立一个全球的营销网，能够把市场开拓出来。我认为，中国企业要长远发展，外包是应该考虑的。 国际化的国内基础 无论是做哪块业务，作为企业，产品的质量永远是最重要的。有好产品的同时，还需要有营销能力，要把我们的产品卖到国际上去。大家常说质量是检验出来的。但是如果当产品已经生产出来，才发现质量不过关，再把它扔掉，此时的成本仍然没法负担。因此对待产品质量，应该将重点放在制造阶段，要着重于制造流程。如果流程管理得好，最终的产品必定是好的。 在台湾企业里一直有一个共识，就是视追求质量为习惯。假如你养成了这个习惯的话，出来的产品就会越来越好。我们既然要用低价去开拓市场，要保持这个优势，就必须要在质量上斤斤计较。 国际化的理念支撑 台湾在管理思想和方式上，一直在跟随世界上的流行理念。首先，台湾有一个对外贸易发展协会，负责把各个产业的产品拿到全球展览会上，然后出去争取订单。 其次，我们通过证交所，融汇大家的资金和社会上的游资，来帮助企业融资。 再次，1971年时，台湾国立政治大学就跟美国耶比歇根大学合作，创立了第一个企业管理学系，并创立了第一个企业管理研究所。因为要跟国际竞争，所以必须注重企管教育。比如：教育怎样控制成本，如何选聘人才，如何提高产品的质量等等，这都需要训练和培训。如果你不教他、不训练他，他就不会为你提供生产力。再比如：如果你通过运筹管理，可以用最经济、最适合、最有效的运输方式把产品卖到国外去。现在台湾很多学校都设立了企管教育。 台湾企业常使用的一些管理方法，诸如： 第一是MBO。就是企业经营要先设立目标，然后根据目标来拟定流程，最后再来看我们的目标有没有达成。
