凭着遍布全球重要城市的记者站的努力,CNN(美国有线新闻网)每天都能获得并及时播出充沛的新闻和信息,它已经超过英国路透社,跃升为举世最大的新闻收集、播出机构。2001年9·11事件、2003年伊拉克战争,CNN国际新闻报道都成为国际电视传媒的主要新闻来源。其传播策略引起国际传播学界的广泛关注。 一、受众理论:精英受众是CNN受众理论的核心 受众,在传播学中是对观众、听众和读者三者的统称。美国传播学者MoLo德弗勒说,“职业传播者广泛、迅速、连续不断地发出信息,目的是使人数众多、成分复杂的受众分享传播者表达的含义,并试图以各种方式影响他们。”CNN总裁特德·特纳在创办新闻网之初,就十分明确首批受众主要是政治家、企业家和中产阶级,在初始阶段不惜一切代价扩大订户。他宣告,“有线新闻网开播第一个门后,我们会有超过300万观众,超过《纽约时报》、《芝加哥论坛报》和《华盛顿邮报》销量的总和”。其实,CNN开播当月,订户就达到170万。为了扩大在精英受众中的影响,特纳采取了超乎寻常的做法。一是设法占有首都华盛顿的精英电视市场。他投资替美国参议院装上了卫星天线,并连接到每个议员的办公室。二是在世界各国提出免费为政府首脑供应新闻有线网的电视转播播出,结果全球超过100个国家的首脑接受了这个“小小的服务”,随之而来的是各国政府的外交、情报等与首脑关系密切的部门不得不成为CNN的收费用户。三是低价在各国三星级以上的酒店安装CNN新闻网接收解码器,使常年在外奔波的政界和商界成功人士在第一时间了解美国和全球的重大新闻。 CNN的精英受众的定位,使CNN的国际报道出现了两个明显的特征。 一是从区域到全球。CNN发端于美国南部的佐治亚州亚特兰大市。创始初期被美国三大广播公司排斥在重大新闻采访之外,甚至白宫也拒绝CNN的采访。这个被三大广播公司蔑称为“南部的小台”的CNN,在开播的当年,即使在兴趣最亢奋的总部所在地亚特兰大,也只有12万订户。保持传播增殖,使CNN在10年后拥有了全美三分之一的2000多万用户,并在全球拥有4000多万用户,受众超过美国本土人数。 二是从广播到窄播。三大广播网为代表的美国电视传媒的节目安排,一般分为4个部分,新闻类、娱乐消遣类、生活服务类和影视剧类,其中新闻常规在早间和晚间播出各30分钟,其他三类节目占据屏幕的绝大多数时间。CNN新闻网成为全球第一个全天24小时连续播出新闻的频道,使受众和传媒同行感到新奇和震惊。 二、共享理论:以美国价值观和利益需求来构筑国际新闻秩序,是CNN传播理论的核心 法国传播学者阿芒·马特拉说,“电视使世界成为‘地球村’,在这里粘合文化和社会的复杂性,其间讯息的着陆和反应之间只有一步之遥。这一步在思想交锋中跨越了其他新涌现的分析家,抓住这个决定论的概念,他们(指加拿大传播学者麦克卢汉和昆廷·菲里奥——引者注)从中读出对他们来说是长期以来信奉的想法。传播的新技术意味着意识形态的终结。” 电子技术使信息传播共享直至衍变为全球意识形态,这样的想法,不仅麦克卢汉这样的传播学者深信不疑,CNN总裁特纳也言之凿凿:“我现在关切的议题,主要是全球利益,建立全球传播系统以帮助全人类携手同心。我四处旅游,并拥有这个星球上最多的信息渠道。当你明白家人、朋友、社会和星球正面临紧急状态后,势必产生较为负责的世界观。八十年代早期,我曾表示要成为美国的良心。” “成为美国的良心”是特纳的重要理念,更是CNN的美国价值观和国家利益的代言理论。 1.注重国际新闻从单向到双向交流 美国的新闻传媒从越南战争结束后就趋向保守和封闭,国际新闻除自采外,大多采用本国三大广播公司和两大通讯社的信息源。对来自发展中国家的新闻信息,或价值观相异的国家的新闻则采取排斥的态度。以“美国的良心”自诩的特纳,对此不以为然。他在CNN节目表中,安排每周两小时的“世界报道”节目,播出由各国合作电视台选送的电视新闻或记录片,除暴力、性和美国法律禁止的镜头外,CNN一律不作删减。他说有一百多个国家以这种形式参加CNN新闻网,以前我们都把注意力放在少数政治家身上,完全忘记了全球其他地方发生了什么事,这是一般美国人的通病。目前,CNN在全球几十个国家建立了庞大的国际新闻提供体系,涵盖150多个电视机构,其中半数以上在发展中国家,我国大陆目前有央视、北京台、上海台、广东台和武汉台向CNN直供新闻。 美国传播学者W.施拉姆曾认为大众传播与国家发展关系密切,后期他改变了自己的看法,在《传播学概念》中写道,“各种媒介除非与一个经济、技术的和有社会职员的计划相配合,它的本身对促进社会变革的作用是很少的。”CNN的电视信息双向交流知识给美国数千万有线电视用户增加了了解世界的窗口。这种双向交流是非商业性、非政治性的。 2.重视合作伙伴的信息交流 在信息传播过程中,参加传播的机构或人是由某种支配他们行为的契约而进入传播关系的。CNN与遍布全球的国家及其他地方机构的合作,有一个明确而松散的契约。契约的主动权及解释权在CNN。CNN的合作伙伴信息交流是通过三个渠道来实现的。一是合作者传送电视节目前需报选题,CNN国际交流部编辑给予首肯或提出修改意见;二是传送的节目播出前,CNN编辑会传真给合作方告诉播出时间、播出次数以及简短评语;三是不定期地组织合作者到美国CNN总部培训。