一、中国民营企业经理人素质现状 本文通过对数十家民营企业的经理人发放调查问卷，对经理人的素质现状进行了摸底调查。以下将调研的结果归纳为文化背景、职业水平、学习能力、健康意识四部分逐一展开说明。 1.文化背景 调查中的大多数民营企业经理人基本上具备大专以上学历，占调查总人数的84%，其中具有大学本科学历的经理人占37%，多数为年轻（40岁以下）经理人。当然，以上数据的有效性应当结合所在的地区特点及企业性质进一步分析（可以设定系数作处理）。但一般而言，经济发达的地区，如深圳、广州、上海等地的民营企业经理人文化素养相对良好，在科技企业工作的经理人更具有较好的文化背景。观察受访的经理人群中，年龄在40岁以上的经理人多数是通过后期进修学业而获得高等教育学历的，这与当时国家落后的教育条件及经济形势分不开。可见，多数经理人是从知识水平有限却不甘落后的知识青年成长过来的，在管理企业的过程中一路摸爬滚打，不断地摸索着经营企业的真知。他们具有强烈的求知欲望及良好的学习能力。 2.职业水平 (1)“非管理”工作现象严重。调查中的多数经理人的工作时间不是用在一些“管理”工作上。德鲁克为我们列举了一些“非管理”工作，如：一个销售经理在作统计分析或安抚一位重要的顾客；一个工长在修理工具或填写一张生产报表；一个制造经理在设计一种新的厂房布局或试验新材料；一家公司的总经理在拟订一笔银行贷款的细节或谈判一笔大合同。民营企业的老总们显得疲于奔命，常要上酒楼陪客户谈生意，一方面是由于长期形成的工作习惯，事事亲力亲为，另一方面仍然放心不下属下的工作能力。这样的事实，确实很难想像经理们是否有足够的时间思考和规划企业发展战略，显然大大缩小了其经理职位的本质功能。(2)沟通能力欠缺。不少企业的经理人不论是与属下、同级或上级都存在沟通和协调不足的现象，情况颇令人担忧。经理人良好的协调能力可以减少人际关系中的各种摩擦，缓和矛盾冲突，增强企业向心力、凝聚力。沟通则是一个人与人之间思想交流、信息交换的过程。经理人良好的沟通能力在企业管理中可以起到三大作用：协调企业成为一个整体；激励下属，实现领导职能；是企业与外部建立联系的桥梁，企业如果要在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须与永远处于变化的外部环境取得有效的联系。缺乏人际沟通、协调的经理人应当重新审视自己，应尽早重视及提高这一基本的职业素养，否则，将失去最基本的竞争能力，迟早遭到市场无情的淘汰。 3.学习能力 在20多位接受访问的经理当中，我们听到了这样一种声音：“工作越来越难以驾驭了，个人水平提升老是赶不上要求，感觉身体也越来越吃不消。”“压力、压力，我开始觉得自己的职业面临危机！”“感受到工作压力的同时，也体会到亟待提高学习能力的紧迫感，我丝毫不敢放松学习。”实际上，即使具有扎实的高等教育背景的新东方主帅们（俞敏洪、王强、徐小平等）在管理新东方这所私立民办学校的艰辛历程中，他们同样深感需要不断进修管理水平，摈弃陈旧的持业观念。俞敏洪坦言：“我过去根本不会去看有关管理方面的书，很多中国民营企业就是这样起来的，只有迷茫了才会去学习。我们开始创业时，完全是摸着石头过河，不具备西方企业科学严密的组织管理结构、权利界定和发展战略。”与众多经理人的访谈中，我们欣喜地发现绝大多数经理人学习意识比较强烈，存在较大的学习需求，但由于工作时间的限制及工作压力的缘故，经理人明显感到学习存在较大的困难，因此也影响了保持积极学习的可能性和有效性。经理人普遍反映对自己的学习现状“不满意”或“不太满意”，“见缝插针”式的学习比较普遍，因为经理们一般无法赢得完整且不间断的学习时间。受访的经理中分别有81%和82%认为“工作讨论”、“与他人交流、探讨”是最常用且有效的学习方式。可见，与人面对面的交流、探讨是传导信息和交流观念的最好方式。其他受欢迎的学习方式依次还有：参加研讨会、网上学习、日常阅读及求助于咨询专家等。当然，经理人的学习现状不尽人意，这与企业内部较差的学习条件及外界所能提供的学习环境有很大关系，不能完全归因于经理人自身的原因，这一事实应当引起关注。企业应当为经理人增加培训和学习的机会，或外派进行短期进修、考察等，这些都是使经理人增长见识和提高职业能力的有效途径。当今经济环境的多变的确为经理人带来巨大的学习压力，同时也恰恰增加了其学习机会。学会学习将是经理人革命的又一关键环节，它是经理人在企业管理中实现创新及变革的源泉。在现代企业中，管理的含义正在发生意义深远的转变，其结果将促使每个职业经理都要负责开发自己的知识资本和经验，以求得更好的职业发展。 4.健康意识 调查中，有一种普遍的现象：经理人工作繁忙，无暇顾及“强身健体”，保持健康体魄的意识显得比较薄弱。邀请访谈中的每位经理人填写《健康体能测试表》，结果显示，经理人的健康意识现状不容乐观，合格（60分）人数屈指可数，接近40%的经理人健康意识不足；具有一定的健康意识，但其意识比较淡薄的经理人占50%；只有10%的经理人健康意识尚可。受访的大部分经理人日常工作量颇大，大事小事缠绕不断。一方面，经理人每日处理的事务与其职位并不相称，使得他们很难为自己安排闲暇休息时间；另一方面，经理人的健康意识薄弱，很少想过要参与运动，锻炼身体。饮食问题更被忽视，经理们惟一能重视的是争取睡眠。
