始于18世纪英国工业革命时代的家族企业(family-owned business)，经历了200多年的历史，至今在全球经济活动中仍扮演重要角色。在中国，经历了改革开放的1/4个世纪的发展，民营企业已成为市场经济活动的主体，家族企业不仅在数量上占绝大多数，而且在地位和作用上也极为重要，成为一支庞大的生力军。但同时，家族企业本身的局限性也越来越突显出来，资金资源、人才资源和信任资源等的短缺日益严重地制约着家族企业的持续发展。但是，在新的时代环境和条件下，家族企业又有很好的发展机会和前景，能焕发勃勃生机和走向成熟与完善。所以，问题的关键在于家族企业的资源短缺如何获得接应、接替、接转和接合，以实现持续发展。 一、家族企业资源短缺问题与“方太现象” 1.家族企业的资源短缺问题 储小平、李怀祖(2003)认为，家族企业的成长在资本规模扩大、组织结构扩展和市场赢利能力提高这3个方面都存在限制和需要突破：(1)资本规模的扩大需要突破家族资本的封闭性，不断吸纳外部的社会金融资本；(2)组织结构的扩展表现为拉长企业委托—代理链条，需要逐步突破家族管理资源的封闭性，吸纳外部职业经理人，并有效地整合人力资源；(3)市场赢利能力的提高要在有效融合金融资本与人力资本的基础上，建立广泛的商业网络或企业联盟，塑造有特色的企业文化，培育核心竞争力。所以，家族企业成长的核心是如何与各种社会资本的融合。王连娟等(2001)认为，家族企业所有权结构单一，单纯的家族所有限制对社会财产资本的吸纳与利用，无法满足规模经济的需要。总之，资金短缺通常都被认为是限制家族企业扩展的首要因素。 研究企业成长理论的国际专家彭罗斯(Edith Penrose,1959)认为，企业成长受企业吸纳新管理能力的数量和速度的限制。家族企业的发展比较普遍和突出地存在管理能力的供给不足（李新春，2003），相当多的私营家族企业的成长瓶颈主要是管理资源这种最重要的人力资本（储小平，2002）。储小平、李怀祖(2003)发现，大多数私营家族企业的管理规范化程度低，管理资源严重不足。有90%以上的企业主认为家族制用人已经阻碍了企业的发展。 制约家族企业成长的另一重要因素是信任资源。由于信任不足，因而家族企业主难以从经理人市场吸纳管理资源。而经理人市场存在的缺失，则是因为社会缺乏信用制度，社会文化缺乏信用道德（储小平、李怀祖，2003）。张维迎(2001)强调职业经理人的职业道德对企业扩张的重要性，而储小平、李怀祖(2003)补充强调企业主的信用道德问题。这两方面的道德缺失都是由于社会文化缺乏信用道德。美籍日本学者弗兰西斯·福山(1995)将文化区分为低信任度文化和高信任度文化。低信任度文化是指信任只存在于血亲关系中，高信任度文化是指信任超越血亲关系。中国是属于低信任度文化。相应地，美国文化人类学家Edward Hall(1976)将文化分成“高文本文化”(high context culture)和“低文本文化”(low context culture)。通常，高文本文化是高信任度文化，低文本文化是低信任度文化。因为高文本文化以规范信息为主，信息是分散的，且信息大多表现为文字，可以通过各种渠道传递而不受损失，人们通过契约来规范行为，所以信任度比较高，可以超越血亲关系。而低文本文化是缺乏信息规范，信息是集中的，人们之间的信息交流简单、模糊，所以信任度比较低，往往局限于血亲关系。 社会学家将特殊主义与普遍主义作为传统社会与现代社会的重要区别之一。所谓特殊主义是指依据行为主体与对象的特殊关系及其亲疏程度而认定对象及其行为的价值高低，维护、密切和增进特殊关系及其价值思想和价值观念体系。而普遍主义则是独立和超越于行为主体与对象的特殊关系，以能力、效率、利润和机会均等等普遍原则为依据，来制定标准和采取行动的思想和价值观念体系(Parsons and Shils,1951;B.Hoselitz,1960;Blau,1987)。中国长期的传统社会历史对现实的影响很大，特别突出地体现在“家文化”中。中国家族企业的信任结构往往呈费孝通(1948)所说的“差序格局”，因此企业规模越大其信任资源就越短缺。 2.家族企业资源短缺的根源 家族企业的资源短缺根源于家族企业的特性及限制。家族企业实际上是企业与家族的统一体，既是一个经济组织，又是一个文化伦理组织（吕政，2001）。家族式经济组织是由非正式制度安排所形成的非正式组织，家族企业往往是一个扩大的家庭，虽然它承担一定的经济功能，但它的结构和运行方式与家庭无异（陈凌，1998）。家族与企业的双重性规定是家族企业的基本矛盾，包含家族对企业的约束和限制。家族企业的资源短缺就是由家族对企业的约束和限制所引起的。 家族企业的核心内容是家族对企业所有权或经营权的掌握和控制。家族对企业所有权和经营权的控制，排斥和限制了社会资源的进入，造成家族企业的资源短缺，尤其是对外来经理人的排斥和限制造成管理资源的短缺。李新春、胡骥(2000)透彻地看到，家族企业的成长约束主要不是吸纳和集成管理资源的能力，而是吸纳新管理资源时企业主必然要授让部分控制权，而家族企业往往不愿让出控制权。 从发展的角度看，家族企业是家族与企业相关联而演进的。哈佛大学教授Robert G.Donnely(1988)认为家族企业的显著特点是，同一家族至少有两代参与这家公司的经营管理，并且这种两代人相互衔接，公司的政策和家族的利益与目标有相互影响的关系。这不仅会影响职业经理人的引入，而且会影响家族企业的持续发展。 3.方太的“短缺”与持续发展 宁波方太厨具有限公司是茅氏家族二次创业的产物。1986年，茅理翔走南闯北，寻找项目，进行第一次创业。时任针织厂生产副厂长的张招娣放弃其很好的岗位和前途来帮助丈夫创业。经过艰辛努力，终于开发出电子打火枪，并闯入广交会，取得外商的订单。1994年电子打火枪产值突破2亿元，占据80%的国际市场，茅理翔坐上了“世界打火枪大王”的宝座。但与此同时，慈溪、余姚、宁波等地几十家企业蜂拥而起，纷纷仿效生产电子打火枪，并且竞相压价，使电子打火枪的价格从原来的1.2美元1支跌到0.35美元1支，茅理翔的企业陷入困境。1995年，茅理翔进行第二次创业，时已获得上海交通大学硕士学位的儿子茅忠群放弃去美国攻读博士学位，回到慈溪与父母一起创业。经过10个月的紧张工作和顽强奋斗，1996年1月18日，第一台国内首例具有7项专利的吸油烟机诞生了，产品和企业命名为“方太”。产品投入市场后刮起“方太旋风”。此后，方太持续发展。
