一、初次进入被审计单位时，要注意第一形象。审计人员按照审计工作程序在与被审计单位的有关人员接触时，首先要说明审计来意、审计时间、范围，介绍审计组成员。交谈中要坦诚相见，推心置腹，用真诚 填平“审计”与“被审计”的心理鸿沟，切忌卖关子，声音高调子，形象摆架子。在整个过程中，语言表达要情真意切，措辞简洁、生动、高雅而又贴切；其次要让人家讲话，在听别人情况介绍时，要善于观察，从对方言谈举止中了解对方的特点，以便轻松自如地与对方进行交流。 二、审计实施中，注意语言适度。审计实施阶段是整个审计的重要阶段，既要抓住审计工作要点，由此及彼，逐项深入，各个击破，更要时时处处把好语言技巧，做到平易近人，文明礼貌，使被审计单位具体的人没有被“审”的感觉。审计人员向有关当事人了解情况时，应“和气”交谈，即使遇到粗暴的人和听到不文明的语言也要表现出宽容、谅解，心胸要大度。对涉及到审计秘密的问题要注意掌握问话尺度，对违 纪违规问题的交谈要以事实为依据，以理服人。 三、交换意见要有理有节。现场审计结束，形成审计报告后与被审计单位交换审计意见时，审计人员必须做到： １．事前作好充分准备工作。将审计出的所有情况逐一核实，让事实说话，避免在交换意见中因情况不明而出现僵持状态。 ２．叙述问题要清楚、简洁。表述时言辞要清楚、具体、确切，不讲模棱两可的话，忌出现“可能、大约、基本”等词语。 ３．让对方把话讲完。在交换意见时，不要轻易打断对方的话，确要插话时要注意适当。 ４．控制自我情绪。交换审计意见时，当对方提出不同意见或出现僵局时，要善于控制自我情绪，做到说话言辞适当，态度不卑不亢。
