审计中的攻心策略

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江西审计与财务

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期刊代号:V3
分类名称:审计文摘
复印期号:2002 年 10 期

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      所谓攻心策略,就是通过对有关人员晓之以法,动之以情,攻破其心理防线,促使其坦白交待,认错服法。

      一、找到疑点,看准问题。审计人员一是要精通业务;一方面把问题查实,找准法规,做好审计交谈时对方狡辩抵赖的反驳准备,做到事实清楚,定性准确,各方面都站得住脚,使对方无懈可击,即使抵赖,也只能是无力的狡辩;另一方面,寻找蛛丝马迹,盯住疑点,做好运用逻辑思维与客观事实相结合的策略方法,进行攻心突破的准备。

      二、摸清情况,选准时机。司法实践告诉我们,一般在被询对象感到“兵临城下,粮尽弹绝”狡辩不成,抗拒不行,蒙混不得,不服法不坦白无路可走的情况下,是进行政策攻心,思想疏导的最佳时机。要注意摸清被询对象的特点、心理素质、知情程度,以便具体问题具体分析,根据不同的对象特点,对症下药,为进一步攻心做好准备。如果不把握时机对症下药,过早介入,盲目谈话,反而会产生不利影响,使查询的结果无法落实。

      三、把握政策,端正态度。审计人员一定要在审计法规定的范围内进行调查取证交谈询问。同时,在调查交谈时,审计人员说话要注意分寸,不能背离政策法律,说“过头”话,乱“许愿”,“打保票”。在对方不认错时,要分清是正当申辩,还是无理狡辩,不要是非不清,胡乱批驳;当对方无理抵赖,蛮不讲理时,要态度冷静,据理批驳,不能挖苦讽刺,口出不逊,动手动脚,违反纪律,在落实处理时,要把对方的配合态度,认错态度考虑进去,检举立功的可减轻或免除甚至奖励,做到政策兑现,使他们心服口服。

      四、巧用方法,对症下药。这一点上与司法有点区别,司法上审讯是先消除思想顾虑,再解决问题。由于司法有“铐子”,纪检有“帽子”,而我们审计机关只能“磨嘴皮子”,这就需要我们掌握一定的策略方法,通常的攻心方法有:以法攻心、以据攻心、以理攻心、以情攻心、以谋攻心、以势攻心,策略上可采用单刀直入、隔离分化、投石问路、声东击西、避实击虚、曲线思维、无中生有、打草惊蛇、敲山震虎、刚柔相济、步步紧逼等,通过有选择地综合运用各种攻心斗智策略方法,使对方形成思想包袱,日夜难得安宁,在政策攻心时,应特别注意分析被询方的状况,抓住其“趋利避害”的心理、“进退两难”的矛盾心态和明哲保身的本能,彻底打消其侥幸心理、犹豫心理、自矜心理和对立情绪,最终迫使其思想转化,交待问题,提供线索。

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