从1982年国家宪法承认个体经济,到1997党的十五大报告指出个体私营经济是社会主义市场经济的重要组成部分,再到去年江泽民总书记在“七一讲话”中承认私营企业主是社会主义的建设者,20世纪最后的20多年里,我国的民营企业和它们的创业者在理想和现实的碰撞中、在生存的需求和价值的追求中完成了从稚嫩到成熟、从盲目到理性的蜕变,并以各自的实践和探索,成为先进生产力发展过程中一支不可或缺的力量。 然而,在他们今日的财富和荣耀背后,他们走过的则是一条充满了风风雨雨、坎坎坷坷的道路,在这条道路上曾经充满了艰辛,也不断地会出现起落和沉浮,所以毫不夸张地说,当代中国的民营企业是从夹缝中生长起来的,也因此大凡今日成功的民营企业,在总结其成长壮大的原因时,除了归功于自身的机制、活力等因素外,都无一例外地会强调政策环境对其的影响。 现在,就让我们把目光聚焦于上海的徐家汇商圈,聚焦于驰名沪上的宜山路建材一条街,让我们从上海喜盈门建材有限公司的发展历程中,来看一看政策环境对民营企业的成长究竟能起到多大的作用。 1 建材街上的旗舰 徐家汇,是上海著名的商业中心之一。从上一世纪90年代中期以来,这里以繁华的商业、优越的投资环境、丰富的历史人文资源和安宁祥和的社区风情闻名全国,并成为上海改革开放的一个标志性区域。 宜山路就坐落在徐家汇商圈的中心,是上海最大的建材交易中心,被市政府评为上海四条特色街之一,即“宜山路建材一条街”。上海喜盈门建材有限公司就是这条街上的一家“旗舰”企业。 喜盈门是一家民营企业,是在1997年来此落户的。应该说,这是一个精明的选择:近年来上海的房地产市场呈持续增长的势头,自然会带动建材市场的兴旺。而选址徐家汇,既因为这里有成熟的商圈、旺盛的人流,而且徐汇区主打“住在徐汇”的品牌,宜山路周边尽是高档楼盘的云集之地,其中显然也就蕴涵着商家的无限商机。 然而,建材市场上也早已群雄并起,不但有国内商家间日益激烈的竞争,还有众多国际知名的连锁企业也纷纷由海外抢滩登陆,分食上海市场的份额。如何从中脱颖而出,如何形成自己的发展模式赢得竞争中的优势地位,喜盈门的创业者从起步之初就开始陷入了思索。他们为之找出的答案则是“专业化”,而综观喜盈门近年来的发展历程,也足可见走专业化道路是其经营特色所在。 自1999年在宜山路开出面积5000平方米的橱柜商场后,喜盈门又相继投入巨资在宜山路上相继开出了面积15000平方米的卫浴陶瓷商城、面积20000平方米的新款家具中心。今年9月28日,喜盈门旗下的地板木业商城又宣告开张营业,喜盈门在宜山路建材一条街上的旗舰地位也随之而日益彰显。 不能贪大贪全,而要争做行业第一,这是上海喜盈门建材有限公司的一条基本的经营理念,也是其决胜市场的关键。1999年,当他们在宜山路上开出面积5000平方米的商场时,那里已经有人开出了面积20000平方米的商场,单从面积上看,当时的喜盈门并不算大。但是,由于定位于专业经营橱柜,使喜盈门的商场具有了鲜明的个性和特色,牢牢地抓住了目标消费者的心理需求,赢得了广大消费者的认同,于是也就拥有了广泛的社会消费基础。“买橱柜,到喜盈门去”,这在当时成了一种时尚,一年内商场内的摊位全部爆满,商家反映极好。 2000年,在商品房开发的热潮中,上海建材市场销售见旺,喜盈门建材有限公司再度作出了一项大胆的抉择,将一个面积15000平方米的商场全部定位于卫浴专业经营。有人曾为之担忧过,15000平方米,这面积够大的了,全部用来卖卫浴产品,行吗?真会有那么多的卫浴经营商进驻商场吗?在旁人的疑虑中,上海喜盈门建材有限公司的总经理魏锦标却不为所动,积10多年市场营销的经验,他清醒地认识到,只有始终紧扣市场消费的脉搏,在专业化上做足文章,才能闯出自己的品牌和特色,才能在日益激烈的竞争中站稳脚跟。同时他也深知卫浴专卖是国际化潮流,商机不可失,只有果断出击,才能挺立于市场消费的潮头。事实证明,喜盈门的市场定位再一次取得了成功,“买建材,去宜山路;买卫浴,到宜山路上的喜盈门”,又成了新的时尚。此后,在2001、2002两年中,喜盈门的市场定位不变,继续坚持中高档进口卫浴产品的专卖,但在市场细分上又向前跨越了一大步,他们一不做杂牌卫浴产品的生意;二不经营低档产品,目前世界卫浴产品排行榜上位列前10名的顶级卫浴品牌,喜盈门就引进了其中的7家。 同样,今年鉴于上海建材市场上尚无一家真正能与国际接轨的地板木业专营商场的情况,喜盈门的决策者们放眼未来,再次把握商机,他们从抢占市场制高点的需要出发,又开出了15000平方米目前上海最大的地板木业专营商城,专业销售国内外既有实力又具品牌影响的木地板,也是一炮打响。离开业还有一个月,入驻商城的各路商家就有100多户,且入驻后便开门见红,如以做柚木地板著称的“力丰”,在商城开张第一天的营业额即高达30多万元;另一家名牌企业“安信”紧随其后,第一天也做了20多万元的生意,可见生意之兴旺,因而自然也就大有“人满为患”乃至“爆棚”的趋势。 2 种子离不开土壤 对于喜盈门秉持的专业化的经营理念,上海喜盈门建材有限公司的一位智慧型顾问向笔者作了这样的阐述:消费者有消费者之所以消费的理由,作为一个有能耐、有潜质的成功商人,应该注意到现代社会的消费者,早就自觉或不自觉地将自己的消费习惯“肢解”得脉络分明、层次清晰,因此不仅要满足消费者的需求,还要善于帮消费者对商品进行归类,不能什么都卖,而要卖“专业”,要让消费者在一定的商品流通区域内找到自己的喜爱的商品。与此同时,对于生产厂商来说,实际上也十分欢迎商家走专业化经营之路,他们希望将相近的品牌聚集在一起,从而增进认同感和归属感。