［中图分类号］F276 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-5465(2002)02-106-04 民营企业经过20多年的发展和壮大，已经成为我国社会主义市场经济的重要组成部分，成为具有较强竞争力的民族企业。民营企业如何面对新的市场变化，提高其市场占有率，关键在于充分认识到企业核心竞争力的重要性，以及影响核心竞争力的因素，并努力去精心培育企业核心竞争力，形成企业参与市场竞争的特色和优势，在日益激烈的竞争中求生存、谋发展。 一、民营企业必须培育核心竞争力 随着企业战略理论的演进和发展，继20世纪60年代钱德勒的经典战略管理理论到波特的产业结构分析理论之后，1990年美国著名战略家帕拉哈德和哈默提出了一种全新的企业经营理论——核心竞争能力理论(Core Competence Theory)。该理论逐渐成为目前被广泛认同的企业经营管理理论。该理论认为，企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。什么是企业的核心竞争力呢？帕拉哈德和哈默认为，企业核心竞争力是企业达到“一组先进的技术的和谐组合”，而“先进技术”不仅仅是企业所掌握的科学技术本身，而且还包括企业经营管理能力、企业文化的渗透力和感染力。是上述三者以一定方式结合起来的能力结构，主要表现为企业的技术创新能力、反映能力、生产制造能力、市场营销能力、连带服务能力和组织管理能力等。因此，我们可以将核心竞争力理解为，当企业发展到一定阶段之后具有的令企业保持长期、连续市场竞争优势的，企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。企业核心竞争力以企业的技术创新能力为核心、生产制造能力为龙头，通过反映能力、市场营销能力、连带服务能力和组织管理能力等的有机、互感作用而使企业具有市场竞争优势。它存在于企业的研发、生产及营销等环节和部门，沉淀于企业员工思想、企业经营的战略规划及企业文化之中。 1.核心竞争力是企业的立身之本。在竞争对手众多的现代市场中，一个企业要想在竞争中取得长足发展，保持有利地位，必须要有明显优越于对手的竞争实力。否则，肯定会被市场淘汰。世界著名的企业无不拥有自己独特的核心竞争力。夏普公司的液晶显示技术、本田公司先进的引擎和牵引动力系统、因特尔公司的微处理器芯片、麦当劳快餐公司的快捷服务和社会文化形象，还有我国著名企业如海尔集团、长虹集团、春兰集团、邯钢集团等都有自己的核心竞争力。 2.核心竞争力是企业发展的根基。企业核心竞争力形成的过程，本身就是企业不断健康、顺利成长、发展的过程和结果。核心竞争力一旦形成，在其扩散效应的推动下，企业利用该战略性资源，不断扩大企业相关产品的生产，产品生产将由单一迅速走向多元化发展之路。 3.核心竞争力是企业独特的战略性资源。企业核心竞争力的培育过程，是企业内部各种要素不断地与外部环境融合的过程。在此过程中，在外部竞争压力的作用下，企业以反应能力为基础，不断地就企业内部要素之间的匹配进行调整，尽量使人、财、物合理配置，逐渐形成企业赖以生存和发展的异质于其它企业的物质和精神文明。它是企业进一步发展的一个非常重要的战略性资源，是企业今后生存与发展的“灵根”。 在我国近20多年的改革开放过程中出现了一大批民营企业，但它们往往是“昙花一现”。究其原因，有多方面的因素，但其中都存在缺乏核心竞争力的共性。在激烈的市场竞争中不堪一击。因此，核心竞争力是一个企业经营管理的战略问题，而不是具体的战术，它是一种企业经营管理的理念和思路。目前民营企业没有树立和形成企业发展的长期目标及战略思想，“当一天和尚撞一天钟”。许多民营企业往往从一些市场管理的漏洞、空隙，甚至从违法经营中来寻求发展的空间和机会，而不是从培育自身强大的核心竞争力来求生存谋发展。市场经济的法治化要求必然会对这一经营理念划上句号。民营企业必须树立长期经营、发展的思路和理念，把核心竞争力的培育定为其完成初始创业后“二次创业”的主要目标，以人力资源的开发为契机，以市场为导向，积极寻找本企业的市场定位，整合各种资源，形成企业优势和特色。然后才能由单一的生产走向多元化的发展之路。也只有这样，才能在将来的国际化大市场上占有一席之地，否则，必将会被市场无情地淘汰出局。 二、人力资源是企业核心竞争力的基石 企业竞争力的根源在于企业员工生产、管理积极性、创造性和其聪明才智的发挥。核心竞争力是一种能力的网络结构，而这种网络能力的大小取决于企业生产、管理等各个环节上的人力资源能力、效用的发挥大小，并且，这种能力的有机性决定了各环节能力大小的匹配和整合。如何把每个环节点上能力的大小进行合理的经济的分配，这是企业人力资源开发的根本目标。因此，核心竞争力的培育必须以人力资源的开发为基础。 企业人力资源是指包含在企业员工身体内的工作能力，它主要包括企业员工的劳动素质、生产技能和科技水平，人力资源是具有能动性、高增殖性的特殊资源。英国经济学家哈比森曾指出，人力资源是国民财富的最终基础，资本和资源是被动的生产要素，是死的东西，而人是积累、利用资本，开发自然资源，推动国家向前发展的主动力。因此，世界上许多国家都把人力资源视为第一位的、核心性的资源。企业人力资源开发就是指通过人力资本的投资，使企业员工的技能、素质和科技知识不断增加的一种投资性行为。一个企业的科技创新能力、产品制造能力、市场营销能力、反应能力、组织管理能力以及连带服务能力的大小，均取决于人力资源的状况。如果一个企业忽视了人力资源的开发工作，那么也就无法实现核心竞争力的培育目标。从根本上讲，企业核心竞争力的培育过程实质上就是企业员工的各种能力的匹配、整合过程，即使现有的人力资本最大程度地发挥其作用，把短缺的人力资源通过教育、培训等手段尽快地弥补起来。正如日本著名企业家松下幸之助所说：松下公司的口号是“企业即人”，“要造松下产品，先造松下人”。事实诚然如此。美国钢铁大王卡耐基有句名言：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，只要留下我的组织、人员，四年后，我将仍是一个钢铁大王”。被列为美国企业界十大名人之一的IBM创始人华德森指出：作为一个企业家，毫无疑问要考虑利润，但不能将利润看得太重。企业必须自始至终把人放在第一位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。
