[中图分类号]F276.5 [文献标识码]A [文章编号]1004-6917(2002)02-0110-03 在今年召开的第六届世界华商大会上,我们所见到的海内外企业大多为家族式企业,特别是来自东南亚、港澳台的几乎清一色的为家族企业。这些企业中的许多已是“富甲三代”,在今天国际化、现代化的浪潮中,大多运作良好,并没有被现代经济淘汰出局。有人认为:家族式企业与落后、保守联系在一起。但现实中我们所见到的情况并非如此简单。其存在即有其合理性,我们确有必要对家族企业进行更深层次的研究,以丰富管理学理论,为中国民营企业的发展提供借鉴。 一、家族企业产生和发展的文化学解释 海外华人“偏爱”家族企业,与儒家学说、中国人传统的家族观念有密切的关系。 文化渗透在人的骨子里,影响着人们的生活、社会行为、价值取向、思想等。管理也是一种文化的体现,华人企业的管理思想源于儒家文化。儒家文化的特点:和谐为本、伦理为重。中华文化具有重视“和谐”的特点,从《易经》设立的八卦结构、《黄帝内经》的阴阳交感和合的原理,都体现了阴阳总体上的和谐、平衡。认为,宇宙万物都是阴阳交感即互相组合与相互作用的结果,阴阳不能失衡。大到自然界和人类社会、小到人体内阴阳二气的循环作用,概莫能外。儒家文化注重“伦”、“理”,“三纲五常”、“十伦”是其最中心的内容。“伦”即“人伦”,也就是人的地位和等级,“理”即是社会道德规范,“伦理”即是处理人际关系的行为准则。人人应按自然所形成的等级和地位行事和为人,把个体融汇于群体之中,为群体尽责和奉献。 世界上任何一个国家都没有中国这样重视“家”,在中国,“家”是社会最基本的组织形式——既是生活单位也是生产单位。其他的社会组织都是“家”这个组织的推导和延伸。家庭生活是中国人第一重的社会生活,亲戚邻里朋友等关系是中国人第二重的生活。这两重社会生活,集中了中国人的要求,规定了其社会的道德条件和政治上的法律制度。这种宗族制度下的文化,首先表现为对血缘关系的高度注重。 传统中国的人际关系是以血缘为序列,以父子为经,以兄弟为纬的立体关系网,几乎所有组织的人都可以纳入这架网中,但不同人之间的关系却是不同的。这架立体网上不同的网结间有着远近亲疏的差别。它实际上是以“己”为中心,像石子一般投入水中,和别人所联系成的社会关系,就像水的波纹一样,一圈圈推出去,愈推愈远,也愈推愈薄。从己到家,由家到国,由国到天下。正如孟子所说“天下之本在国,国之本在家”。家庭是社会圈子中最小的一轮,其次是“亲戚圈”,再次是“邻里圈”。人们在以血缘、亲缘和地缘所组成的这个特殊的组织里才会感到安全,彼此之间才容易产生信任,从而产生运动的合力。“上阵还靠父子兵,打虎不离亲兄弟”的古训正是中国人的此种心理的写照。 华人尽管移居海外,但血管中流的是华夏民族的血,根深蒂固的中华文化传统深深影响着他们的思想和行为。他们恪守中国传统中“家”的观念,其经济活动仍然以家庭为单位来进行,每一个人的个人努力不是为了自己享受,而是为了家族的兴旺,追求的是“发家致富”,“光宗耀祖”,“衣锦还乡”。企业是作为家族的生命筏来创立的,它始终是一座家庭堡垒,是一群特殊的人积聚财富的工具。为了防御外部势力的入侵,企业在经营管理中创造并形成了一种等级森严、“人情至上”的家族式管理模式,并始终保留着这种传统的管理模式。 二、家族企业生存繁衍的经济学解释 华人家族企业的效益是比较高的。主要原因是家族关系在配置经济资源中有其特殊的优势。 首先,家族企业的最大特征是所有权与经营权和二为一。所有者即是经营者,减少了企业内部的委托代理成本。委托代理问题存在的表面原因是委托人和代理人之间的信息不对称、责任不对称和监督成本巨大,根源是当事人的利己主义的经济理性。委托人下放经营权,委托代理人进行管理的同时,必须附以相应的激励机制和监督机制,就此形成了委托代理成本。而经营者为被委托人,其与企业没有直接的经济利益联系,从而容易产生许多弊端:或是无所作为,不思进取,缺乏活力;或是营私舞弊,为了自己蝇头小利,牺牲企业也在所不惜。这样的例子不胜枚举。 其次,家族关系中的信任与忠诚,可以大大减少市场交易成本。在企业内部或外部,凡利用价格机制的交易行为中,都会发生大量的交易成本,如契约签订的谈判成本,契约不完全导致的成本等等,都会由于家族关系的参与而大大减少。因为经营者即是所有者,为企业所节约的每一个铜板他都有份,这样,尽可能的降低成本就成了主要经营者的主动行为,交易成本由此大大的降低。另外,当法律、道德、规范缺乏对经营者的有效约束的时候,任用家族成员是最为可靠和保险的,可以极大的节省管理的成本。 再次,家族企业有决策迅速的特点。决策是管理的关键。大凡成功的企业,都会有一个强有力的领导核心,只有这样才能适应市场的瞬息万变。而家族企业都有一位称之为“家长”的权威,这个权威由其辈分及德才决定,他同时也是企业的领导核心。这样,家族企业领导层次较少,具有扁平化特征而且富有弹性,从管理的角度来说,缩短了上下级之间的距离,减少了中间环节,信息传递加快,便于上传下达,既节约了管理成本,又使决策高度集中,因而,家族制管理对市场的反应异常敏捷,决策果断,行动迅速。