中图分类号：F121.23 文献标识码：A 文章编号：1005-2674(2002)03-31-02 随着新经济的兴起和全球经济一体化的发展，企业赖以生存的环境因素在更高层次上和更大范围内相互渗透、相互作用，并迅速改变，使得企业面临着更加激烈的竞争，也使企业的价值观念发生着深刻的变化。即由创造价值以利润为中心向以顾客的需求和利益为中心转变。新经济要求企业实现思维方式和价值取向的全方位转变，即形成全球性思维、创新性思维。中国加入WTO之后，国内企业将放弃惯用的规则，而采用国际通用的市场经济的规则。面对未来，民营企业必须由原来经验型的经营方式转向注重企业核心能力的培育上来。否则，将难以应对日趋激烈的市场竞争。考察国际上著名公司（企业）的成长历程，无一不是以其强劲的核心能力来赢得竞争的成功。 以迪尔里查斯和库查为代表的，建立在企业资源基础上的企业核心能力理论认为：企业可持续竞争优势来源于战略资源储备。所谓企业的战略资源是指通过一定时期选择适当的时间路径流而积累起来的那些不可交易、不可模仿、不可替代的资源。可持续竞争优势取决于其资源被模仿、被复制的难易程度。1990年C·哈默和CK·普拉米海拉德对企业核心能力作了具体描述：核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。”就是说，核心能力是指组织内部一系列互补的技能和知识的结合，而且它是一组技能和技术的集合体，而不是单个分散的技能或知识。核心能力具有下列主要特点：(1)延展性。核心能力犹如一个“技能源”，通过其发散作用，将能量不断扩展到最终产品上，从而为消费者源源不断地提供创新产品。有的能力在某一业务部门看来可能算是核心能力，但是，如果无法从该项能力衍生出一系列新产品或服务，那么，从企业的角度看，该能力就够不上核心能力。(2)用户价值。核心能力必须特别有助于实现用户看中的价值。那些能够使企业为用户提供根本性好处的技能，才能称得上是核心能力。区别核心能力与否的标准是它给用户的好处是核心还是非核心的。例如：本田公司在发动机方面的技能可称为核心能力，因为本田在生产世界一流的发动机和传动系统方面的能力的确为用户提供了颇有价值的好处。企业要想确定其核心能力，必须不断问自己这样一个问题：某项技术是否能对“用户看中的价值”起重要作用。(3)独特性。一项能力要成为核心能力，从竞争的角度看，还必须在能力方面能独树一帜。如果某种能力为某个行业普遍掌握，就不能成为核心能力，除非这家企业的能力水平远远高出其它企业。 民营企业要在市场竞争中长期获胜，必须依靠其核心能力，而核心能力的形成取决于其对企业资源的组织运作，尤其是对非物质性无形资源的开发利用。企业的无形资源有很多，例如：技术诀窍、企业内部管理者同员工的信任关系、企业既有的销售渠道、企业良好的管理基础、企业良好的声望等等。尽管每个企业都具备培育核心能力的潜力，但并不等于都能建立起核心能力。核心能力的建立取决于以下四个方面： 1.战略型企业家是建立企业核心能力的基本条件。战略型企业家深知企业的使命。具有果敢的创新精神和睿智的战略眼光，能够正确判断企业所处的成长阶段和市场位置，并引导企业走向更高的目标并加速发展；他们时刻不忘从外部而不是内部确定参照系，审视和评价企业现状，找出影响企业核心能力形成的根本问题和障碍，一个企业没有他们就无法建立核心能力。 2.现代管理机制是建立企业核心能力的根本保证，是巩固和维持核心能力的关键。核心能力并非就是简单的与众不同，只有为顾客增加了真正的价值时才能获得。因此需要以有效的管理运行机制将企业的资源优势整合并发展成才能，从而产生核心能力。而巩固和维持核心能力的关键也在于管理机制。 3.资本运营迅速是扩展核心能力、形成核心能力体系的有效途径。企业核心能力的建立，同样离不开资本支持。企业必须善于进行资本运作并通过兼并、重组等方式不断增强核心能力。 4.良好的客观环境是促进企业核心能力形成的重要条件。民营企业的发展，离不开规范、宽松的市场环境，同时需要政府的扶持和健全的服务体系。 我国民营经济经过20年的发展壮大，已经具备相当的规模，在资本积累和品牌影响上都有了长足的进步，因此，民营经济的“二次创业”应以“营造核心能力优势，创建民营企业经营特色”为主题。但是，目前对多数民营企业而言，建立企业核心能力面临着两方面的困难：(1)来自民营企业自身的缺憾。目前多数民营企业在管理制度、决策程序、技术创新能力等诸多方面存在问题。例如，缺乏具有战略眼光的企业家，管理落后与管理家族化，企业决策缺乏科学性、民主性，企业缺乏长远的技术创新战略，产品技术含量低，忽视信息的获取等等。(2)外部环境的制约。受传统价值观念的影响，人们对民营经济存有不同程度的偏见，甚至歧视。缺乏平等竞争的市场环境，民营企业在市场准入、信贷支持、人才招聘、职称评定等方面存在种种限制。缺乏平等的政策、法律环境，对民营企业乱收费、乱摊派等问题久治不绝，政府对民营企业的管理与服务体系不健全。因此，民营企业若要建立核心能力，必须有效地克服上述困难。对于自身存在的缺憾，可以通过自己的努力不断地加以解决。而来自外部的限制，则非民营企业的力量所能为，必须依靠包括政府在内的全社会的力量加以解决。
