私营企业如何营造良好的企业精神文化

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作者简介:
中山大学管理学院

原文出处:
经济与管理

内容提要:


期刊代号:F22
分类名称:乡镇企业、民营经济
复印期号:2002 年 03 期

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      企业精神文化是任何企业文化的精髓,私营企业也不例外。它可以使企业全体成员团结协 作、共同奋斗,提高企业作为一个整体的凝聚力和竞争力。我国私营企业在创业和发展初期 ,一般很少对企业文化加以关注和教育,当企业规模发展壮大,企业经营中的管理和文化含 量不断提高时,才猛然意识到私营企业所固有的家长制、哥儿们作风、个人英雄主义等已经 成为企业发展的最大障碍,企业发展也失去了强有力的精神支柱,这时,营造良好的私营企 业精神文化就成为企业刻不容缓的需要。

      一、私营企业普遍存在的企业精神文化缺陷

      1.物质利益第一性妨碍了企业健康价值观的培育。

      私营企业物质利益第一性的价值观缺陷对于私营企业的可持续性发展是极其有害的。私营 企业在最初的积累时期,无论在思想上还是在行动上都体现了物质利益第一性。当企业发展 到一定规模时,企业就应该关注其社会责任。这时,即使是私营企业,它的可持续发展也要 依靠社会的需求,也要强调对社会做出的贡献。

      当人们物质层次的需求得到基本满足之后,就会追求更高层次的精神需求。高层次的精神 需求往往通过企业精神文化表现出来。企业精神文化的核心是企业职工的价值观和企业精神 。因此,在企业精神文化方面,将私营企业的使命与其社会责任联系起来,体现出企业作为 社会经济和文化单元的超功利性。

      2.冒险投机不是私营企业稳定发展的长期战略思想。私营企业往往是以非常规的速度发展 壮大起来的,这很容易给人们一个错误的印象,认为私营企业只有依靠冒险蛮干和投机取巧 才可以实现这种迅速增长。实际上,不惧风险、敢冒风险,是私营企业创业和经营中必须具 备的企业精神,但这并不等于说冒险和投机是私营企业稳定发展的长期战略思想。随着私营 企业的成长,从“冒险乐园”步入“成年世界”,在经营战略上也应该进入更加成熟和完善 的境界。因此,依靠营造良好的企业精神文化,可以促进企业长期发展战略的形成和实施。

      在私营企业发展过程中,除了要保持在困难面前百折不挠的坚韧精神,还要具有成熟的管 理思想,运用稳健、科学的管理方法,确定企业长期的战略发展规划和实施步骤,使职工明 确在企业各个发展时期的使命和责任,了解企业在不同阶段的工作重点和发展目标。这样, 私营企业的企业精神文化不仅继承了创业中的优秀特质,而且还孕育出现代企业中更科学的 经营战略。

      3.唯我独尊的家长制已经在现代企业文化建设中落伍。私营企业往往是由个人发起的,带 有较为浓厚的家族色彩,而创业者的个人英雄事迹成为企业职工价值观的典范。家族成员在 企业内的“近亲繁殖”使得企业文化趋同于家族文化,企业其他成员则成了“局外人”,这 自然要影响到职工的积极性及其对企业的认同感和归属感。在管理方式上,由于创业者有着 过人的胆识和能力,其一言一行会被认为是企业价值观和行为规范的体现,这种“强人”对 企业初期发展的绝对权威和领导是极其必要的。但是,随着私营企业的成长,企业经济环境 的变化,企业精神文化建设中需要注入民主的经营管理思想。企业通过充分授权和分工的形 式,优化企业组织结构,促进企业向学习型组织转变。

      另外,私营企业的发展对企业管理者和职工的素质要求越来越高,一个人不可能拥有企业 文化需要体现的所有特征。在企业文化建设中,英雄模范的作用是不可缺少的,因此,需要 在传统的英雄模式上,进一步地在广大职工中培育企业的文化楷模,引导企业精神文化的主 流方向。

      二、私营企业应如何营造良好的企业文化

      1.树立以人为本的企业价值观。

      私营企业在创办初期,除了资金和技术之外,企业要做的第一件事便是在尽可能的范围内 网络各种专业人才,组建一个既苦干又高效的专业队伍。一家企业的好坏主要取决于该公司 的人,企业的发展依靠的也是人才,人才是企业最重要的资产。要培养独特的、强有力的企 业精神,就要在企业的经营哲学中始终强调“人”的重要性,并有机地融合到追求企业的目 标中去。

      在私营企业中,以人为本的核心是正确处理职工和企业的关系问题,也是正确处理职工的 权利和需要的问题。在重构企业精神文化过程中,做到授权和监控相结合,授权是信任,监 控是关怀。职工的个人价值受到关心和信任,并且每个人都有获得成功的机会,同时,每一 个人的成功又离不开企业利益这个大的前提。

      2.培养参与、协作、奉献的企业精神。企业精神应该是企业全体成员共同一致、彼此共鸣 的心态、意识和思想境界。在私营企业的发展初期比较突出的特点是领导决策、职工服从和 执行的传统模式。这种企业氛围下,难以提炼出企业的精神文化,因为命令和服从是企业文 化中的主要因素。在当代社会,参与、协作、奉献已经成为现代企业值得倡导的意志和状态 。职工通过参与企业管理,可以发挥自己的聪明才智,实现自我价值;企业也因职工的参与 而改进工作,提高效率。

      另外,在实施职工参与的过程中,协作和奉献是现代企业精神文化不可缺少的重要内容。 在调动职工参与企业管理的基础上,增进职工之间的人际交流,把协作奉献精神灌注到每一 个企业成员的心目中。这样不仅使职工的参与具有明确的方向性和主动性,而且还有助于培 养职工相互协作,主动为企业和社会奉献的思想意识。

      3.将抽象的企业价值观用具体形式实现。企业精神文化并不一定是抽象的,它可以通过正 式的或者非正式的文化网络来加以强化和体现。正式的方式如通过企业庆典仪式,将抽象的 概念具体化、形象化,并且在企业有组织的、不断重复的过程中,潜移默化地将企业精神渗 透到职工的心中,使职工理解其含义和价值,最终“习惯成自然”,企业的精神文化也就在 职工们自觉的行动中体现出来了。

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