我国当代民营企业管理受传统儒学文化、港台企业管理方式、西方管理理论以及我国建国 后的管理思想和实践的不同程度的影响，其管理方式既与当前企业发展相适应，也存在制约 企业发展的弊端。要增强民营企业竞争和发展实力，必须重视建设先进的企业文化和管理机 制，实现制度化管理和人性管理的有机结合。 1.树立“社会价值最大化”的价值观。民营企业必须同时兼顾业主利益、社会利益和员工 利益，并以此作为企业的宗旨，才是企业生存和发展的根基。 2.建立科学的人力资源管理制度。建立全面、可行的管理制度，才能提高管理水平，体现 企业宗旨和价值观。当前，民营企业亟需解决的人力资源管理问题有： 科学分工，职责分明。作坊管理方式已不适应当前民营企业的经营规模和发展需要。只有 制度完善，分工明确，职责分明，互相制约，才能形成现代企业经营管理机制。最好的方法 是根据企业的生产经营目标设计工作，对每项工作的内容进行清楚准确的描述，对工作的职 责、权力、隶属关系、工作条件进行具体说明，并对完成该工作所需要的行为、条件、人员 提出具体的要求，即职务分析（工作分析）。 根据职务分析进行人员甄选工作。根据职务分析所得的资料，可以详细了解为顺利履行岗 位 职责工作人员应具备的条件，从而成为甄选的标准。 根据职务分析开展工作评价、人员考核、晋升与调动管理。基于合理的职务分析来判断各 种工作的相对价值，制定相应的薪资标准；按职务分析提出的要求公正客观考评员工、调配 人员。 利用职务分析建立、健全组织的人力资源管理制度。因为职务分析对各种工作职责和权力 做出了明确的说明，使得从普通工人到董事长的各级人员对各自的工作有了更深入的了解， 组织 结构设计者得到了第一手的信息，人力资源管理部门就可以据此制定合理、可行的激励和考 评等人力资源制度，贯彻有关政策。 建立科学的人才选拔机制。无论是家族内部，还是家族外的人才，都应有平等的竞争机会 ，企业应大胆选择懂管理、善经营的人才担任要职，家族成员不适应管理的应放弃管理位置 ，家族外的管理人才也应有职有权。无论家族内外的管理人员，都应受企业规章制度而不是 仅仅依靠家族的道德规范制约管理人员行为。 建立科学的业绩考核体系。目前，成本责任集中在企业业主身上。可参照或借鉴目前国内 行之有效典型案例和成功经验，例如国企邯钢的“成本核算体系”——建立责任中心和成本 中心，强化管理，控制成本，提高效益，并作为奖酬的依据，调动员工参与管理的责任心和 积极性。在建立企业自己的考核体系问题上，要注重采用实证的研究方法，联系实际，广泛 开展实例研究。考核体系能否在实践中得到有效的推广和使用，在很大程度上取决于如何及 时地将实践中的成功经验进行归纳、总结、整理和推广，形成示范效应。邯钢经验，从理论 角度来看并无新意，但在实际应用中取得成功。不少企业学习邯钢经验也取得了较好效果。 因此，及时总结我国企业开展管理工作的典型案例和成功经验，形成量体裁衣研究成果，对 推进业绩考核体系具有重要的现实意义。 建立与员工的对话制度。改善沟通，听取员工的意见，让员工对管理提出问题和建议。采 取民主的管理方法，尊重和满足下属的自尊心，防止妨贤嫉能的现象。必要时，组建员工小 组和工会，共同关心企业的前途，维护业主和员工的利益，形成团队精神。 重视员工的教育培训。不可忽视人力资源的投资问题，对管理干部和操作工作进行技术、 技能培训，对期望接受继续教育，并愿意边学习边为企业服务的员工，企业完全可通过签订 公证合同等方式，资助其深造。具体的培训模式应不拘形式，据企业发展实际来运作。家 乐集团就是一个典型的例子。 扩张中的家乐有其实际的方式解决培训问题。由于家乐才成立三年，根本没有超过六年的 员工合格做中层主管，而国内相应的人才市场还很不成熟，最缺的就是合格的店长以及部门 经理，根本不能指望从人才市场上挖到相应的经理人。“我们只能自己培养，让员工边干边 学。”家乐有自己的管理干部学院，教师是由老总和有经验的部门经理兼职。“对于一个正 在 发展中的民营企业而言，我们不可能像国外的零售业巨头那样让自己的员工全脱产进行六个 月的培训。普通的员工通过脱产或用业余的时间，每年总共培训三个月，反复地培训。如果 要升职，则要进行三个月的半脱产培训，一边在卖场里干活，同时就培训了。”培训对分店 的经营和集团的扩张都很重要。 3.要形成科学的激励机制。通过行之有效的激励机制，激发员工在企业的归宿感和成就感 ，促进员工的知识、能力和技能的进步与发展，发挥其潜能，完善其人性。拥有一支优秀的 员工队伍，企业在市场竞争中就会充满生命力和远大的前景，就会拥有真正的实力；通过明 确企业聘用和留用员工的标准如职位说明书，明确在何种情况下解聘，何种情况下不解聘， 何种情况不长期聘用，何种情况下予以提升，等等，使员工明确知道自己在企业中的地位和 前途，不遗余力地为公司负责，努力工作。 4.在经营难点中锤炼企业精神，在丰富多彩的文化体育活动中塑造企业精神。紧紧围绕生 产 经营这一中心，选拔典型、贡献突出的模范人物作报告，现身说法，在全企业上下形成模范 效应；通过组织员工参加高质量的企业文化活动，进而塑造企业精神。
