一、产品 审计“产品”，实质上就是指审计组织所提供的服务项目及各种服务项目所依附的实物载体———审计报告。根据审计产品特点，可以认为各种审计报告是审计服务的核心产品，为产生审计报告而提供的各项服务是外延产品。会计师事务所应当努力提高自身产品质量，增强其竞争能力。当核心产品基本无较大差异时，竞争便发生在外延产品方面，这就要求会计师事务所在外延产品上下功夫，通过增加服务产品的附加值，使事务所的产品区别于其他事务所的产品，依靠产品的差异化过程取得竞争优势。 我国的会计师事务所要在激烈的竞争中取胜，首先要提供优质产品，提高自身的服务质量，将客户的利益放在首位，并同现有客户保持良好的关系以保证事务所收入的稳定性，如可以为客户免费提供一些财务咨询、定期为客户培训财务人员等。此外，要取得竞争优势，事务所还必须进行新产品的开发。许多新兴业务领域如风险评估、企业业绩评价、网络鉴证等正在逐步兴起，有实力的会计师事务所都应在这方面开拓自己的业务领域，抢占市场份额。 二、价格 会计师事务所的价格制定不同于一般行业，可以以对客户有利多收费，对客户不利少收费。在社会审计行业中，委托人仅仅是众多“审计报告消费者”之一，若按委托人的满意程度来收费势必会诱导审计人员只注重委托人利益而忽视其他审计报告使用者的利益。因此，世界各国的审计职业道德行为准则中均禁止或有收费。我国注册会计师协会也规定会计师事务所在从事鉴证业务时，一般按照注册资本的一定比例收费，不得以服务成果的大小来决定收费标准的高低。 由此可见，审计服务的价格有一定的刚性，会计师事务所不能随意地确定审计服务的价格，调整价格会影响审计人员的公正性。 在我国，个别中小事务所不正当压价竞争招揽客户的现象依然存在。为了在不合理的低价下获得利润，一些不具有良好职业道德的会计师事务所就会采取减少审计程序等手段，这就有可能损害审计质量。三、促销我国注册会计师职业道德准则也规定会计师事务所不得在电台、报纸、杂志等新闻媒介直接或间接地做诋毁同业或自我夸张、内容虚假、容易引起误解的广告，也不能向委托单位或其他组织散发具有上述倾向的函件。从我国现状来看，可以在会计师事务所的成立、变更地址以告示的形式公布，也可以采用记者访谈等形式，由事务所负责人谈本所规模、人员构成、证券资格人员比例等基本情况，在社会上扩大知名度，向会公众推销自己。事务所可以通过参加一些公益活动、慈善事业提高自己的知名度。 四、目标 从我国目前的市场状况来看，根据审计服务内容，审计市场可细分为传统审计业务、管理咨询业务、税务咨询及新兴的风险评估、网络鉴证等业务；根据审计市场消费者群体可细分为跨国公司、国有大型企业、各类中小企业以及私营和个体企业等。通过市场细分，有利于企业发挥优势，有针对性地开展经营活动。目标市场选择，就是要评价各细分市场，并决定为多少细分市场服务。在进行评价时应考虑是否有适当的市场容量和发展潜力，是否有足够的吸引力，是否适合目标和资源能力。在此基础上再决定选择哪些和选择多少细分市场。 会计师事务所必须选择恰当的目标市场，进行市场定位。一家会计师事务所选择哪一类目标市场，应充 分考虑其规模、业务能力和服务水平。对于合并后规模较大、实力较强的事务所，由于经验积累和服务水平的提高，能够与国际会计师事务所相抗衡，可以选择跨国公司、国有大型企业作为服务对象；而对于众多的中小会计师事务所，因其执业质量和人员素质参差不齐，应根据自身情况选择中小型企业。另外，除传统的审计业务处，目前正在逐步兴起各类专业咨询服务，如质量管理、人力资源管理、证券定价、工程核算等，中小型会计师事务所可以朝专门化道路发展，向客户提供一些大型事务所无法提供的专业化程度很高的服务。
