企业凝聚力是指企业对职工的一种吸引力。企业职工积极性的高低,很大程度上取决于企业凝聚力的强弱。目前,乡镇企业经过产权制度改革,涌现出大批新经济组织。机制创新理应给乡镇企业长远发展创造良好的机遇,但笔者经过调查发现,乡镇企业职工积极性仍没有充分发挥,常常可以听到一些企业经营者反映:“人才留不住,庸人出不去”。这就是企业凝聚力不强的例证。人才流向何方?一定是流向人才向往的企业,流向人才留得住、庸人待不住的企业。从这个问题可以清楚地看出,人才是从凝聚力弱的企业流向凝聚力强的企业。 一、构成乡镇企业凝聚力的要素及其影响 乡镇企业的凝聚力主要由经营者素质、机构运行效率、经营生产状况、分配水平、职工在企业中的地位等要素构成。 1.经营者的素质是企业有没有凝聚力的关键所在。人们了解企业总会先问:这个企业经营者是谁?人怎么样?一个好的经营者,至少应该具备思想解放、胸怀宽广、知识面宽、责任心和事业心强、态度严谨、善交际肯实干等良好素质。具有这些素质,就会受到被领导者的敬佩和多数职工的拥护,企业会象磁石一样,吸引着众多有才干的人,促使他们积极发挥作用,施展自己的聪明才智。如果一个经营者只惯于玩弄权术,以权谋私,独断专行,或者是任人唯亲,不求有功,但求无过,必将失去支持,失去凝聚力。 2.机构运行效率是影响企业凝聚力的重要方面。股份制作为一种新的企业组织形式,有着灵活、高速、快节奏的运行机制,实行股份制的企业反应快速,市场应变能力强。但是一些乡镇企业改制后,内部管理及运行机制仍然没有改变,以为一股就灵,以包代管。机构重叠,人浮于事,效率低下,企业缺乏活力,凝聚力下降。 3.经营状况是衡量企业凝聚力的主要标志。经营状况能否进入良性循环,取决于产品的技术含量、质量档次、销售渠道、劳动生产率高低、企业信誉、产品市场占有率和竞争力。一个企业如果产品积压严重、资金长期沉淀,最终必定陷入恶性循环。企业具有良好的生产经营状况,才能有较大的凝聚力。 4.分配制度及分配水平是影响企业凝聚力最直接的因素。分配不公,做多做少、做好做坏一个样的分配方法,定会挫伤职工的劳动积极性,企业凝聚力会逐渐丧失,以至出现技术人员流失等现象。如果一个企业分配公平,真正多劳多得,重奖有贡献的职工,一定能吸引高素质的人才。 5.职工在企业中的地位是企业凝聚力能否长久的根本要素。职工在企业中的地位是指职工是企业的主人还是被雇佣者。一些乡镇企业的经营者(或业主)认为:“工人是做工的,只要听话卖力干活就行了,如果大事小事都要和职工商量,什么事也办不成。”在这种思想指导下,职工主人翁地位被剥夺了,职工失去了参与企业决策和管理的机会,久而久之,职工失去主人翁意识,对企业的兴衰缺乏责任感、危机感和紧迫感,形成了拿多少钱干多少活的意识,这是企业缺乏凝聚力的根本原因。 二、提高乡镇企业凝聚力的方法与途径 从以上分析中可以看出,企业的凝聚力受诸多要素制约,这些要素之间既有区别,又有联系,相互作用、相互渗透、相互影响,它们是一个有机的整体。因此,要提高企业凝聚力决非易事,是一个复杂的系统工程。下面从几个主要方面探讨提高企业凝聚力的方法与途径。 一要有一个具有良好素质的经营者。乡镇企业的经营者必须具备较高的政治素质,懂得有关法律、法规和经济政策,熟悉生产经营业务,会决策善管理,有组织领导能力,有较强的市场观念和开拓创新精神,廉洁奉公,作风民主,关心职工。 二要有一个适应市场经济的运行机构。股份制或股份合作制企业必须规范股东会、董事会、监事会、经营者相互制衡的运行机制,充分发挥现代企业科学管理的优势,敢于创新,严格管理,降本增效,增强市场竞争力。私营企业也要建立一个轻型的管理机构,这种机构要人员精悍,灵活高效,一人多职,一专多能。 三要保持良好的经营运行状况。手中既有拳头产品,又有升级换代产品;既有一定的技术储备,又有新的开拓。要依靠严格管理,创企业信誉,增强企业的知名度。 四要建立起收入凭贡献,岗位靠竞争,干部能上能下,职工能进能出,收入能多能少的人事及分配制度。创造条件,使人才脱颖而出,让职工能充分施展自己的才华。 五是确立职工在企业中的主人翁地位。实行厂务公开,广开言路,善于听取群众意见,集中群众智慧,让他们积极参与企业的决策和管理。组织职工学政治、学文化、学技术,开展争创文明职工活动,倡导企业文化,塑造企业精神,从而提高职工的群体意识。要让每个职工都感觉到“自己很受重视”,领导者要在政治上爱护职工,生活上关心职工,工作上理解职工,形成依靠职工、尊重主人翁的氛围。只有职工的主人翁地位被人尊重,职工的人格被人重视,才能充分调动职工最大限度的积极性,形成“厂兴我荣我富,厂衰我耻我穷”的精神氛围,使企业的凝聚力从根本上得到加强。