所谓智力资本就是使企业得以运行的所有无形资产的总称。 一、智力资本审计的目标 1核实企业目标的实现能力 企业现有的人员能使企业成功吗?企业制定的经营程序能够实现其确立的目标吗?智力资本审计将就这些问题提供信息,以找出实现成功战略的差距。 2评估企业实际价值^通过智力资本审计,既为公司管理当局提供了无形资产的详细信息,也能使其他与企业有利害关系的人了解企业智力资本的状况。 3规划研究开发工作 对研究开发工作进行智力资本审计,将为评估研究开发工作计划提供所需要的信息。 4确定企业教育和培训计划的重点 智力资本审计就是审查实际的培训项目能否帮助公司实现其目标,并为公司带来收益。 5扩大“公司存储器”,为决策提供信息 通过智力资本审计来构造一个信息库,使它成为“公司存储器”的基础,为公司合理使用人才提供有用的信息,保证公司不会无意中损失宝贵的实力和专业技能,以提高人才资产的利用率。 二、智力资本的审计标准 就一个特定的公司而言,每一项智力资本都可以根据公司的目标界定一个假设的状态,我们就把这种假设的状态称为高值状态。审计人员就可以此最高值为标准审查智力资本是否真正为公司的发展作出了贡献。 智力资本审计不但检查企业现有单项智力资本是否发挥作用,而且还要审查企业所有智力资本的作用。这就需要审计人员根据企业的目标,设计一个最佳的智力资本组合,一个可能情况下的资产组合,以此作为评价智力资本的依据。例如,一种优化的资产组合可能是:商标与长期客户。商标是指百分之百的识别率,长期客户是指百分之百的多次购买率。也就是说,每一个见到该商标的人都能识别出该产品,每一个买了该产品的人都会再一次购买同一产品。实际上,任何一个公司都不可能达到这种状况,但这并没有关系,因为它的作用是为衡量智力资本提供一个标准和手段。 三、智力资本审计的内容 1知识产权的审计 在审计过程中,仅从法律角度看待知识产权是不够的,还需要从以下几个方面审查:(1)了解市场对知识产权的需求情况,确定其是否具有出售的价值;(2)审查拥有知识产权的目的是为了使用还是为了垄断市场;(3)确认知识产权的投资回报;(4)审查雇员对知识产权的了解程度和保护措施。 2人才资产的审计 人才资产的审计就是审查公司对人才的利用是否充分,这些人是否具有其工资没有反映出来的才智和价值,是否具有领导的能力,应在企业里担任什么工作,是否具有创造力或其他潜能。 3市场资产审计 审查市场资产时主要应注意:一是市场资产能否达到公司的目标或是通过出售能获得利润。如果它们不能用来达到公司的目标,或是加强公司的实力,就应该把它们处理掉。二是审查达到公司目标的市场资产是否充足。如果审查时发现公司的市场资产较为短缺,那么应分析原因找出漏洞,并设法弥补漏洞。 4基础结构资产审计 基础结构资产是使企业得以运行的那些技术、工作方式和程序,包括管理哲学、企业文化、评估风险的方式、信息技术系统、网络系统和金融关系。基础结构资产主要是指构成企业工作方式的各种成分,并不是指构成计算机或其他系统的有形部件的价值。审查时应注意以下问题: (1)调查基础结构资产是否处于最佳状态,即将企业的现状与可能的最佳状态进行比较,找出差距; (2)确定实用性,即审查基础结构资产是否适合企业目标的要求; (3)确定基础结构资产带来的附加值,例如,公司如果建立了客户热线,产品设计者就可以从客户那里得到宝贵的反馈意见; (4)检查数据库的更新与利用情况。 四、智力资本审计结果及运用 1利用属性价值计算法揭示审计结果 所谓属性价值就是首先确定每一智力资本所具有的属性,然后就每一属性都可以从1~5排出指数(5代表最高值)。不同属性可按不同标准排列指数,但指数与衡量属性的方法要一致。这样就可以依据指数反映智力资本的状况。以商标为例,假设可用六个属性概括其特征。如果该公司的客户基础可以达到100%(最高标准),而实际客户信任程度被测定为40%,则指数为2。在某些情况下,同一资产的各属性之间往往有一定的依赖关系,一种属性要达到较高值,必须要另一属性同时达到较高值,如客户认知度和国际潜力就存在这种依赖关系,客户认知度的指数较低,就不可能有国际潜力的高指数。此外,企业中可能有很多智力资本需要测试,因此,可以用一项资产在一定期间的属性平均指数来确定该资产的平均指数。 2利用审计结果建立智力资本知识库 未来的产业越来越知识化,智力资本将成为企业可持续发展的能力。为使公司的智力资本发挥最大的效益,应将审计结果输入计算机,建立智力资本知识库,用计算机管理智力资本。智力资本知识库是一个有机的实体,是由若干个分散的、不可预测的生命记忆形式组成。它并不是固定不变的,甚至可能在审计尚未结束就已发生变化,如有些记忆会死亡,有些会背叛主体而加入到竞争对手的行列,或只是不喜欢而离去。智力资本知识库的最大作用就是让拥有知识的人向需要但没有这种知识的人提供这种知识,使知识能够在企业中以螺旋上升的趋势发展。