一、工作目标要明确 一是为领导服务，发挥参谋助手作用。办公室工作一定要正确领会领导意图，在思想上、工作上与领导合拍。如在事务所业务规划、市场预测、政策动态、情报收集等方面，要勤动手、勤动脑，把有前瞻性和综合性的意见及时提供给领导。同时，办公室还要善于为领导做小事。如所领导倾注于单位的战略规划，奔波于客户资源的开发，主要精力是对外发展，办公室就要注意为领导安排工作日程，及时提醒和协助处理一些日常事务，当好助手，搞好服务。 二是为员工服务，发挥后勤保障作用。办公室人员应给员工工作和生活提供及时的后勤保障服务，为员工创造一个后顾之忧最少的工作环境，应是办公室工作的着力点和目标所在。 二、职能设置要精简 业务部的设置可依专业和人才考虑而细分，而综合服务部门一定要精兵简政。办公室工作除包括常规的文秘、行政、财务以外，还可承担人事劳资、业务咨询等职能。其工作内容应囊括全所建章建制、办文办会、掌印管档、保密文印、资产管理、后勤保障、安全保卫、财务收支、人才招聘、员工考核、晋薪晋级、员工培训、党团组织以及来人来访、电话咨询、回电回函等，是一个真正的综合部门。 三、办公室主任要选好 办公室主任人选应具备这样一些素质：第一，具有合格注册会计师应具备的专业知识，不当外行；第二，有较宽的相关的知识面，有一定的观察和分析能力，熟悉政府的各项政策法规，特别是熟悉国家财经政策以及注册会计师行业发展动态；第三，有较强的文字表达能力和较好的口才；第四，有较好的部门管理能力和全面的协调能力；第五，有较强的应变能力和公关能力，善于协助所领导和业务部门理顺外部关系，拓展业务空间；第六，熟练掌握电脑操作、汽车驾驶等基本技能；第七，作风正派，品行端正，有较强的亲和力，善于与领导和同事沟通协调。 四、工作重点要抓住 首先是会计师事务所办公室环境的规范。应体现这样一些共同的特征：办公环境的美化、净化，办公设备排列的整洁有序，办公室墙面装点的淡雅明快，以及时时处处应体现的那种尊重客户、方便客户的服务意识。大堂写字间要单独设置会客室，单间办公室要设置客座，客座的高度应与办公椅平行。会客室应备置纸杯、面巾纸、纸篓等。 其次是员工形象的规范，重点是制定一套切合实际、可操作性强的《员工守则》，要针对注册会计师的特点，制定一些行规。比如：语言规范，从接电话到与客人交谈，都应制定规范文明礼貌用语；仪表规范，员工衣着应整洁、得体，仪表端庄大方。 再次是审计报告的外形规范。主要是给《审计报告》以精美的包装。《审计报告》是事务所交付客户的最终产品，同时，也是事务所承担民事责任的法律文书。对于《审计报告》的打印、用纸、装订，办公室一定要精益求精、慎之又慎。打印要符合规范格式，卷面要保证清晰整洁，文字要坚持三校，力争做到标点、文字无误，装订时要订前订后两遍检查，千万不要错页漏页。《审计报告》封面更要讲究，要请专业设计师进行专门设计，从颜色、图案、字体、徽标等方面都要体现本所独特的企业形象。
