提要 本文论述了现代学校的形象及其作用，提出了现代学校形象构成的基本要素以及铸造现代学校形象的步骤。 关键词 学校形象 学校管理 教育产品 教育质量 随着商品经济的日益发展和繁荣，劳务、人才市场竞争异常激烈。就学校教育系统而言，竞争的内容和手段尽管多种多样，纷繁复杂，但最根本的是学校形象的竞争。良好的学校形象必然给学校带来最佳的经济效益、社会效益、育人效益和生态效益。反之，必然严重影响与阻碍学校的生存和发展。因此，研究现代学校形象，铸造优良的学校文化，具有重大的战略意义。 一、现代学校形象及其作用 现代学校形象，是指在一定时期与一定环境中，社会公众对当代学校运用现代化管理思想、管理组织、管理人员和管理方法与技术，组织实际的经营管理全过程中所体现出来的行为特征和精神风貌的总和所产生的各种感知、印象、感情与认识所作出的价值判断。现代学校形象是一种总体评价，是现代学校的声誉、信誉、名誉的体现，反映着内外部公众对学校的承认程度，是现代学校主体与客体的统一，是各种具体评价的总和。它源于现代学校组织的表现，是现代学校客观现实的外在评价。现代学校形象的确定者、评价者是社会公众。现代学校形象是社会公众对一所学校的全部看法和评价、整体要求与标准。现代学校形象是学校在与现代社会、社会公众、竞争对手进行物质、能量和信息交流中形成的，并且是不断变化和滚动发展的。现代学校形象虽是一个抽象概念，但通过各种物质的、社会的、精神的表征作用，形成公众对现代学校的形象感受，便可转化为一种客观存在的、具体的、有价值的东西，转化为现代学校存在与发展的一种外在力量，一种吸引力与竞争力。 由此，铸造现代学校良好的形象，是教育人、改造人和培养跨世纪人才的需要。 首先，良好的学校形象可以得到社会公众的肯定和支持，赢得各社会组织、社区公众、学生家长以及新闻媒介等部门和个人的理解、信赖与好感，提高学校在社会上的地位。现代学校能够在包括学生家长、校友等在内的社会公众心目中树立一种诚恳、踏实、认真和竭尽全力育人的形象，社会公众和家长就会产生一种理解与信赖学校教育、教学及其管理的心理倾问。这种社会的理解和信赖，既可以激励和推动学校全体成员扎实地进行工作质量与产品质量创造，不断提高学校教育质量和办学效益，又可变成无形的“通行证”，在解决学校包括教师工资在内的办学经费以及教育教学设备条件等燃眉之急和长远发展的问题中，虽不可能“一路绿灯”，但肯定比那些形象不佳的学校要容易得多。 其二，良好的学校形象可以产生扩散与延续的功能，提高学校的知名度和美誉度。现代学校要赢得家长和用户（高一级学校和国民经济各系统）的信赖，其关键在于学校教育、教学与经营管理工作质量及其集中表现－－学生产品质量。学生家长、用户及其他社会公众对学校工作质量与产品质量的体验和感受过程也就是学校形象确立的过程。学生家长、用户及其他社会公众一旦感受与体验到学校工作质量良好、产品质量过硬，良好的学校形象就会逐渐建立和完善。良好学校形象的建立，学生家长、校友、用户就会争相传颂学校工作质量如何上乘，产品质量如何具有适应性和应变力，这比学校自己借新闻媒介传播沟通的效果更直接、更有力。这种扩散性更有利于提高学校的知名度。由于学校工作质量高、产品质量好，在家长、校友、用户和其他社会公众脑子中留下的烙印就会长期的发生作用，长期影响一代又一代的家长、校友和用户。这种延续性有利于提高学校的美誉度。 其三，良好的学校形象有助于校际之间的良好合作，赢得上级教育行政部门的信赖，有利于搞好学校纵向和横向的交往与联合，使学校获得一个较好的外部社会环境与条件。现代学校能以一种让人信赖的形象出现，上级教育行政部门就会乐意为其提供人、财、物等办学条件，乐意为学校排忧解难；有利于吸引同类学校在物质设备，和教育、教学、经营管理信息等方面的交流，并在平等互惠的原则指导下组成联合舰队，乘风破浪，共同前进。 其四，良好的学校形象能为保留与吸引教师、学生和职工创造一个良好条件。在商品经济条件下，由于劳务、人才市场的建立，竞争成了时代的特点。现代学校之间竞争的实质是学生、教师和职工来源的竞争，良好学校形象为教师、职工施展聪明才智与达成个人理想和追求创造了有利的“天时、地利、人和”环境，为学生学会做人、学会生存、学会求知、学会办事、学会健身创造了优良的心理氛围。师生员工就会由此产生强烈的认同感与归属感，这不仅可以稳住学校内部现有的教职员工和学生，使其竭尽全力进行工作与学习，推动学校不断向新的台阶攀登，而且还会像磁石一样吸引社会上的教师、职工和学生来学校求学和供职。这无疑增强了学校的魅力和凝聚力。 其五，良好的学校形象是无形的财富，也是学校育人事业兴旺发达的坚实基础，有利于培养包括学校各级管理者在内的全体教职员工的敬业精神，使学生在优良的教风、学风、班风和管理者工作作风以及融洽的人际关系环境中，受到潜移默化的影响与熏陶。 二、现代学校形象构成的基本要素
