民营企业:何时对家族经营说不

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行为科学

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期刊代号:F22
分类名称:乡镇企业、民营经济
复印期号:2000 年 04 期

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      近几年来,民营企业在我国得到了很大的发展,成为我国经济中新的增长点。在许多省份已成为当地经济发展的排头兵,成为当地财政收入的顶梁柱。然而,在民营企业的发展上,存在许多问题,许多企业一直维持着家庭作坊式的生产,生产规模一直徘徊不前,更有的企业在经过了短暂的“辉煌”后迅即走向衰败甚至垮台。究其原因,多半是家族经营在作祟。

      记者前不久曾采访过一家民营企业,是一家百十人的小厂,主要生产工业电热炉,由于是新产品而且拥有自己的专利,再加上目前国家对环境保护的要求,因此产品销路很好。按理说,象这样的企业在继续开发技术与市场的基础上,应该有较大的发展才是。然而,经过进一步了解之后,这个企业存在的问题使我不禁陷入了沉思。

      首先,其管理方式落后。这是一家典型的家族企业。厂里有三位厂长,其创始人是一位退休工程师,于是厂里人叫其老厂长,老厂长有两个女儿,由于他们都同姓,于是人们就只好在厂长前冠以名字以示区别。由于其大女儿主管销售,而销售又决定了其生产,于是基本上由大女儿主管,而大女儿整天忙得团团转,手机、电话、传呼响个不停,而其他人倒有些闲得无聊。

      其次,企业缺乏长远策划,厂里没有专门的技术开发和产品设计部门,基本上老厂长一个人搞,其产品外观上设计有些笨重陈旧,当问到与国内外同行业之间的交流与合作和以后发展规划时,答曰:“还没考虑那么远。”象这样的企业怎么能发展起来呢?

      这种企业在我国目前是比较典型的。当然,这只是创业初期,问题还不太明显,待到规模大了之后,这些问题就会全部暴露出来。南方有一家年产值10亿多元的大型民企,也是一家典型的家族企业,其创业初期,靠家族成员齐心协力,企业发展很快,可是随着企业规模的不断扩大,各种弊端便纷纷暴露出来,一些亲族居功自傲,对非亲族成员持敌视态度,使嫡系之外的人很难立足,许多管理和技术骨干最终只好一走了之,使企业老总很伤脑筋。

      客观地说,在民营企业的创业之初家族化确实起了很大的作用。飞龙集团总裁姜伟说:“我早就想避免家族统治,但创业之初,除了家里人,没人跟你冒险,而法制不健全,人家把钱卷走了,官司都没地方打,这又为家族统治创造了生存发展的环境”。但是,当企业发展到一定阶段时,家族制就成为企业发展的,使企业发展停滞不前,甚至走向毁灭。

      首先,家族化往往导致决策失误,家族化最明显的特征是家长式的管理。现在大多数民营企业家董事长和总经理兼于一身,企业的管理权和重大决策权完全由一人掌握,这样的结果是把企业带入了高风险运行的危险状态。一个人的智力和精力毕竟是有限的,如果企业的战略决策都是一个人说了算,哪么企业的衰败将是不可能避免的,多少个辉煌一时的企业在一个人的决策下倒下了,飞龙、三株、巨人……

      其次,家族式经营妨碍企业创新。目前知识经济时代已初露端倪,而创新则是知识经济的核心内容。一个企业在激烈的竞争中,只有不断开发新产品,不断实行技术创新,方可立于不败之地。而管理和制度的创新又是技术创新的根本保证,管理创新的内容就是建立起充分激励员工士气,最大限度发挥员工才能的管理制度。但是在家族制的企业里,由于亲族关系的存在,势必造成管理上的困难,比如严格的奖惩制度就难以实行,从而给企业的经营带来很大的负面影响。

      再次,家族制影响企业内部团结,妨碍企业文化建设,从而为企业的发展埋下了隐患,由于家族式经营中,企业产权往往不清,管理者与被管理者之间,总经理与中层管理者之间不是严格意义上的雇佣与被雇佣关系,一些亲属职员往往认为企业资产里有自己一份,当自己地位受到挑战时,这时,便不可避免地产生了矛盾,轻则处处刁难、设置障碍,重则贪污侵吞、携款外逃。巨人、三株、飞龙都有过这方面的教训。

      那么如何改变这种情况呢?当务之急还是要建立现代企业制度。现代企业制度(公司制)经过数百年的发展,现已日臻成熟完善。现代公司制的目的就是针对传统管理制度低效率的情况,将所有权与经营权最大限度地分开。在具体管理上,力求民主决策,充分听取各方意见,鼓励员工积极参与,把企业经营风险降至最低阶度。董事会集体决策是现代公司制最典型的特征,而现代国外公司发展的方向是增加外聘董事的数目,聘请各方面的专家参与决策,以便最大限度估计到经营中可能发生的各种问题,从而作出科学的决策。委托代理制和员工参与制则是经过实践验证的最有效的方式,其目的就是为了降低企业风险成本,增强企业的竞争力。

      有些民营企业家可能会说,我的企业我不管理,谁来管理?这种认识很具代表性,也最具危险性。如果你能经营好你的企业,那谁管理都没什么,问题是自己经营不一定就能成功,前面所述几家大集团的失败就是例证。因此为了自己企业的长远考虑,民营企业家还应及早走出家族经营的误区。

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