我们万向集团是一家乡镇企业，始创于1969年，从7个农民、 4000元钱的“铁匠铺”起家。得益于改革开放好政策，企业稳步发展。现拥有员工近万名，资产过50亿，为浙江省计划单列集团和国家120 家试点企业集团、机械工业十大杰出企业、机械工业企业技术创新示范工程试点企业。综合实力居机械工业第22位，汽车工业第15位，浙江省机械工业第1位。1998年，实现营收26.3亿元，利润2.6亿元，税收9112万元，出口创汇7640万美元。今年我们的形势比较好，进入二季度以来，每月可实现销售4个亿，利润3000万，出口创汇1000万美元。 回顾万向三十年，作为一家乡镇企业，能求得生存，获得发展，机制好是一个方面，另一方面主要是依靠技术创新，生产社会所需要的产品，以提高产品质量为突破口，加强企业基础管理，产品占领了国内，走向了国际。 一、以质量、成本为突破口，掌握一门技术，做精一个产品，打开一片市场。 创业初期，没有技术，没有资金，有的只是强烈的创业热情和脱贫致富愿望。我们拾遗补缺，只要市场上需要的，有能力生产的，我们就做。“船小好调头”的多角经营救活了企业，让我们熟悉了市场的“水性”，但也分散了仅有一点技术力量和资金。与其多个低水平，不如一个高档次。1979年，我们将其他产品全部下马，破釜沉舟，专心致志做汽车万向节一个产品。 当时生产万向节的企业全国有56家，竞争非常激烈。乡镇企业没有列入计划，要用户接受我们，只有生产出合格的产品，让用户来挑选。而我们当时的员工，大多是刚放下锄头的农民，文化水平很低。质量管理的英文字母缩写“QC”，只认识一个“Q”，那是打扑克牌见过的， 读作“皮蛋”。仅有的几台设备，要么是从国营企业“退役”的，要么是自己“土法上马”的。技术创新问题成了生死问题。 技术搞创新，员工观念要先创新。要生产合格产品，首要的问题是克服小农意识，树立质量意识。一封用户来信，促使我们对已发往用户手中的产品和仓库成品，进行了重新检验，结果发现有3 万套产品不符合标准。如何处理，员工心里很矛盾。我们把全厂职工召集起来，开了个现场会。将3万多套万向节一个不剩地作废铁卖掉，损失43万元。 这对我们这样一家小企业来说，是一个巨大的损失。全厂职工因此半年没有发工资，大家都感到“肉痛”，“痛”在肉里，质量意识也“烙”在脑中，“印”在心上。 从报废3万套万向节入手， 我们开始了以技术创新为中心的企业整顿。“先生产后生活”，我们规定每年税后利润的80%必须用于技术投入，改十五年折旧为七年折旧，并撤销了建造食堂、宿舍的计划，集中资金进行技术改造；“先质量后产量”，我们建立了产品检测中心，对产品进行严格检查；“先上学后上班”，我们办起了职工业余学校，让职工学文化，学技术；“先制度后制造”，我们制订了严格的管理制度，推行全面质量管理，把责任落实到每个部门，每道工序。1980年底，我们在全国万向节厂整顿检查中，以99.4的高分居全国行业之首，从而被列入全国仅有的三家万向节定点生产专业厂之一。从1982年开始，我们的产品先后被评为省优、部优，获得了国家银质奖。 光产品质量国内最好还不够，要赢得市场，必须是国内最便宜的。我们以科技进步和科学管理为手段，走专业化生产、系列化产品道路，逐步形成了规模经济与规模效益，将生产与销售成本控制在最低水平。1980年到1989年期间，钢材提价1.3倍，煤提价5倍，我们的产品价格基本不变，职工年收入增加了6倍，经济效益年均增长40%以上。 凭借高质量、低成本、我们成了国内的行业老大。 到了九十年代，我们的产品质量、成本控制有了体系保证。1994年，通过了ISO9000质量体系认证。 我们的企业标准成了国家的行业标准。1997年，通过了QS9000认证，获得了进入国际汽车配套市场的“通行证”。 我们通过把万向节一个产品做精、做专、做大、做深，终于做到在市场上有地位，积累一些人才，积累一些技术，积累一些资本，为万向在零部件业的大发展奠定了基础。 二、做亏本买卖，消化国际技术，提高整体素质，闯荡国际市场。 乡镇企业来自“三农”，服务“三农”，但不能将自己永远定位于“三就地”。当产品的国内市场覆盖率达到了三分之一后，我们认为已经不能局限于在国内当老大，提出了“以赚外国人的钱为荣，以使万家致富为乐”。当时，出口产品价格要比内销低，而且规格特殊，工艺要求高，时间性强，弄不好还有可能被索赔。但我们清醒地认识到，生产高标准出口产品，对我们的技术水平是一次最好的“考试”和“再检验”。 美国是“汽车王国”，我们的产品如果能得到美国市场的承认，那么将会在全球畅销。1984年，首批3万套万向节出口美国， 零部件产品进入美国汽配维修市场，这是中国第一次。三个月后，第一批产品在美国有了测试结果。他们发来了电报，感谢我们在这么短的时间内，生产出这么好的产品，对我们的技术水平表示敬意。乡镇企业的产品出口到“汽车王国”，为乡镇企业争了气，为中国农民争了光，引起了极大的轰动。美联社、法新社，国内的新华社报导了我们的事迹，国内主机厂也改变了对乡镇企业的看法，要求供货，国内主机厂的配套大门终于为我们打开了。 同外商的接触过程中，我们深深感到了与他们之间的差距，这种差距激发我们尽快提高技术水平，去占领更大份额的国际市场。外商近乎苛刻的要求，让我们不断改进产品工艺，熟悉各类型号产品，提高生产效率，吸收、消化国际先进技术，企业整体素质在点点滴滴的改进中得到了提高。 乡镇企业从田野走向世界，1994年，经国家外经贸部批准，万向美国公司正式成立。几年来，我们在美国、英国、德国、加拿大、巴西、墨西哥和委内瑞拉7个国家设立了10家子公司， 营建零部件国际市场网络，“在洋人的土地，用洋人的资源，做洋人的老板，赚洋人的钱。”海外公司以最直接、最快捷的方式，将国际市场最新技术、质量、价格等信息源源不断地传递给集团。集团根据这些最前沿的信息，及时地，最大限度地提供能满足客户需求的产品和服务。海外公司经营取得了成功，有力地拉动了集团主业的发展。外经贸部副部长龙永图考察公司后，称赞我们为中国工业参与经济全球化探索了一条新路子。
