改革开放二十年来,我国非公有制经济取得了长足发展。非公有制经济的重要组成部分民营经济也得到了相应的发展。然而民营经济的主体大型民营企业却是一家家升起又落下。似乎民营企业总是长不大的一族。从市场经济的角度来看,市场上的起起落落本是一种常态,但是简单地没有效率提升的重蹈覆辙,又是一种不正常的现象。那么,这种不正常的现象根源在哪里呢?最近,有国外著名学者参观中国企业后,断言中国在知识经济上落后西方发达国家40年。我们姑且不论这种说法的准确性和客观性如何,只要冷静地想一下我们自己,就会发现我们企业的物质条件并不一定比国外差多少,而企业管理却片地很原始的操作水平。应该说,管理水平低下便是这种不正常现象的根源。“拍脑袋”、靠点子、请高人之类的经验管理还大量存在。传统经验式的管理一定会让位于理性的科学的管理是毫无疑问的,只是我们现在还未完全适应工业时代的环境,以信息和知识创新为标志的信息时代已经到来。在本世纪的最后一年,我国有可能加入WTO,我们将如何应对环境的变化, 并且把握住时代的主动权呢?就是要利用先进的管理手段和创新思维方式,利用可操作、可度量、可复制的组织运行方式,构建信息时代管理模式。本文将从以下四个方面对信息时代管理模式进行阐述。 一、构建信息时代民企管理模式的必要性 构建民营企业现代管理模式,是指从民营企业不断变化的内外环境出发,利用先进的管理手段、创新思维和组织运行方式,寻求在一定时期内,建立起与民营企业相适应的阶段管理模式,以保证民营企业健康、高效成长。 构建民企信息时代管理模式,有以下四方面的必要性: 1.民企20年以来的管理实践表明,民企要生存和发展,就必须要有适合于民企发展各阶段的管理模式。 在本世纪70年代末、80年代初,中国民企开始起步,由于文革的“割资本主义尾巴”,人们还心有余悸,真正下海办企业、干个体的,是由一批素质不高但是胆大的人来唱主角。因为是极度的卖方市场,经营者只需生产产品就能赚钱,这时候,“胆大”就是管理。80年代中、后期,是市场转型期,下海的人也多了起来,有从国企走出来的工人,有减下来的政府干部,有刚从学校毕业不久的知识分子,还有社会上稍有眼光和胆量的人。在这批人中,干部和知识分子算是稍懂得管理对于企业重要性的。这个时期的民营企业大多没有超出家族式管理的窠臼,一旦发展大一点,便有“合久必分”的趋势,生存期相应大打折扣。一大批风云一时的人物,现在已是风吹雨打花落去。90年代初以来,特别是1992年以来,因为市场全面饱和,市场上的结构性需求已较少存在,此一时期,企业的“领头羊”多是以知识分子面目出现,他们的管理意识较80年代末期民企经营者有较大程度提高,在市场竞争的压力下,民企纷纷向各高校求管理模式,向三资企业求管理模式,向咨询公司求管理模式,管理被真正提上了企业建设的日程。到了90年代末期,工业时代文明在全球逐渐衰弱,全球兴起信息化潮流,信息冲击着企业各个部门,这迫使中国民企不得不再次思考管理模式如何适应信息化时代的到来。 面向21世纪初期,刚刚起步的民企如何发展?有了一定资本积累却未上规模的民企如何发展?上了规模却缺乏长期生存活力的民企如何发展?当然,民营企业家再也不能靠当年的“三板斧”打天下了,现在真正要靠的是科学的管理模式,是全套适应信息时代的成体系的管理方法和手段。 2.建构信息时代民企管理模式,有利于提高其自身的竞争力。 全球经济、文化一体化的趋势不可阻挡,知识和信息已成为信息时代的原动力。我们刚刚初步建立起市场经济体制,世界的形势却已发生巨变。知识经济革命掀起的自动化、智能化、柔性化浪潮,迅速冲击着我国的教育、生产、服务等领域。民企更迫切地要求生存、求发展,不竞争就只有走向消亡。 建立起与民企发展阶段相适应的信息时代管理模式,即能较好地规范民企管理行为,把握企业不同发展时期的重心,根据对未来的预测迅速作出调整,将是民营企业求发展的根本应对策略。 3.构建信息时代民营企业管理模式,有利于抓住未来市场的机遇。 本届政府提出了国有大中型企业三年内扭亏为盈的目标。主要措施是建立起现代企业制度,包括企业产权制度、组织结构和规章制度三大体系。在建立三大体系的同时,要做好安置下岗工人,处理企业债务包袱,对陈旧设备进行更新换代,组织启动资金等等事情,这一切对于任何一家企业来说,都不是很轻松的事情。 国企还有很多事要做,而民企却没有这些负担。 中国一旦加入WTO,国企原来留下的市场空隙和WTO所共享的全球市场空间, 民企的发展机遇便时不我待。想要抓住机遇,不重新构建民企管理模式,从根本上增强竞争力,是不可能实现的。 国外跨国公司大举进入中国市场还在继续。据一份最新资料统计,全球500家最大企业中的三分之二以上公司已进驻北京、上海、 广州等大中城市,其中200多家前500名跨国公司落户上海,87家落户北京,86家落户广州。这些跨国公司大都已开始进行市场开拓工作,但尽管其来势凶猛,民营企业亦可在某些快速增长的市场上,占有一席之地。如联想在国内PC机市场居于主导地位就是很好的例子。 市场经济是竞争经济。市场胜负的结果最终体现在市场份额上。只要中国的民营企业补上自己的管理弱项,构筑起在中国优秀文化底蕴上的信息时代民企管理模式,未来市场这块大蛋糕,必有民企很大的一份。 4.构建信息时代民企管理模式,可以为国企深入改革提供借鉴。 无论是民企还是国企,都必须适应市场经济要求进行运作。它们处于同一经济环境就必须同样遵循游戏规则。信息时代民企管理模式就是适应时代,适应市场经济的变化而建立起来的,它却可以比国企先走一步。