山东省济德快速客运有限责任公司是在省市各级交通主管部门的大力支持下，由德州汽运总公司、济南汽运总公司、济南市长途运输公司共同出资组建的全省交通行业第一家跨区联合经营的新型公路运输企业。目前，该公司拥有高档客车10部、312个座位，员工34人，每日在济南至德州间往返运行40个班次。自1997年11月6日正式开业以来，取得了良好的经济效益和社会效益。至今年6月底统计，平均实载率达76.9%，共运送旅客25.1万人次，完成周转量3096.8万人公里，完成客运收入637.5万元。企业固定资产已达657.7万元，资产总值808.9万元，完成利税62.4万元。现在，合资公司与母体公司相比较，单车收入增加5倍多，充分体现了新机制的优越性。 一、抓住机遇，实施跨区联营 山东省道路运输自1984年实行“有路大家行车，有水大家行船”的改革开放方针以来，道路运输业形成了多种经济成份共存、多种经营形式同在、竞争激烈的新格局，促使国有大中型专业运输企业向承包经营、单车承包、单车租赁等方式转变，组织形式逐步由整化零，向小型化、分散化方向发展。历史地看，这些变化在一段时期内起到了一定的积级作用，激活了企业的活力，扭转了效益逐步下滑的局面。 但是，随着社会主义市场经济新体制的建立，旅客流动数量增多、速度加快、流动面扩大，对道路运输的要求越来越高。这种高标准的要求，决定了公路运输要有高质量、高效益的运转。依托高等级公路，打破区域界线，实施跨市地、跨省的运输联合，实行集约化经营，提高运输效益和经济效益，对于满足国民经济的发展和人民生活的需要，都具有重大的现实意义。 在1995年济德高速公路建成以前，济南汽运总公司、德州汽运总公司两家专业运输企业就在省运管局的要求下，开始酝酿合作事宜。后来又有济南长途汽运总公司参加。1996年5月以后，三方又进行了大量的市场调查、考察，通过市场预测、经营及效益分析后认为：成立济德快速客运有限责任公司，必须抓住机遇，充分利用“三方同为国有大中型运输企业，有多年丰富的客运经营经验，有丰厚的企业资产，有扎实的管理基础，有提供优质服务的良好信誉，对客运市场有较高的占有率和较大的潜力”等有利条件，加快组建进度。因此，三方决定共同投资组建济德快速客运有限责任公司，同时给省交通厅提出了组建申请报告。省厅领导很快作出了“成立该快速客运有限责任公司，符合我省道路运输行业发展规划，是国有大中型汽车运输企业加强横向联合，调整运力结构，实现规模经营，培养新的经济增长点的尝试”的重要批示，进一步增强了三方组建联合企业的信心和责任感。 根据可行性研究和论证，在省运管局的具体组织指导下，三方企业多次召开主要负责人会议，并抽调分管经理和有关专业人员组成了筹备领导小组和办公室，按照《公司法》和三方企业组建济德快速客运有限责任公司的有关协议条款，筹备小组先后起草了《公司章程》、《公司合同》以及工商注册等一系列必要的文件资料。按照两地平等互利投资经营的原则，经省运管局过细的协调工作和三方企业法人代表协商，确定了德州汽运总公司为40%、济南汽运总公司为33%、济南市长途运输公司为27%的出资比例，共同以货币资金的形式出资，组建总投资2000万元人民币、注册资金500万元人民币的济德快速客运有限责任公司。三方企业抓紧时间在济德高速公路通车以前完成一切筹备工作，先后成立了股东会、董事会、监事会，聘任了总经理、副总经理及各管理岗位人员。1997年11月6日，一个新型的跨区经营的合资企业诞生了。 二、强化经营管理，提高企业形象 如何把目前全省唯一的一个跨区合资经营的企业搞上去，办成一流的企业？是全省今后健康发展高速公路客运的重大课题。公司在人员少、环境条件复杂、办公条件不具备的情况下，克服困难，从零开始，领导班子一班人统一思想、提高认识、认真研究，制定出严密的工作方案和发展规划，本着团结、精干、效能的原则，一人多职，分工协作，努力选聘优秀驾驶员和高素质的服务人员，使企业迅速步入健康发展轨道。 1.加强领导班子建设，实现管理规范化、程序化。济德快速客运公司成立不久，正逢党的十五大召开，他们在认真学习十五大和中央“两会”精神的基础上，充分发扬团结合作的精神，领导班子成员严格履行各自职责，重大问题经集体研究后报董事会批准，全体人员认真贯彻执行；一般经营问题集体研究决定实施。定期召开经理办公会，全面分析生产、财务情况，研究总结工作，使公司决策尽量避免失误，保证运输生产持续、快速、稳步地发展。 2.抓好人的管理，提高员工素质。公司针对“三新”（新班子、新职工、新设备）的状况，首先对员工进行素质教育，组织学习中外合资企业先进的管理经验，特别是学习“济宇”公司的管理模式。在努力完善各项规章制度的基础上，认真组织职工学习公司制订的《职工行为准则》、《职工守则》、《财务管理规定》、《运行管理规定》、《安全管理规定》、《机务管理规定》等有关规章制度，努力提高员工的整体素质。 3.运用CI策略，使全体员工牢记公司的经营理念、企业宗旨、企业精神，强化员工的服务意识。为了建立企业形象，设计了企业标记，统一了车身颜色、图案，统一了驾乘人员服装、标志，使公司一开业就给广大旅客以不同凡响的全新印象，产生高档次、高标准、高品位的感觉。同时，通过学习教育，员工们勤勉努力，团结协作，互助友爱，奉献企业的敬业精神蔚然成风，企业呈现出旺盛的生命力和青春活力。
