“今日”集团1989年成立,十年来,以“创造健康生活,共享成功利益”的经营理念,一步一个脚印向前发展。从生产单一产品、只有几百万产值的小厂,发展到拥有四大系列、六种产品、年产值12亿多元的企业集团。 “爱多”集团1995年10月成立,近4年来,通过“创名牌, 树形象,走市场之路”,仅三年时间从一个只有80多万元注册资本的小企业,发展到年9亿多销售额、下设电器、电讯等六个专业公司的企业集团。 1999年4月经历了生死关头,5月胡志标总裁重回“爱多”宝座,锐意改革,继续发展“爱多”。 笔者近日专门研究了这两个集团的经营之道,认为两者有八大区别。 一、企业高层管理者群体结构不同 两集团高层管理者群体结构不同,主要表现在高层管理班子的知识结构与智能结构不同。今日集团由以何伯权为首、年均不足30岁的五位青年组成。其知识结构是:一人中专,三人大专,一人本科,此外,各人分别到过有关大专院校进修相应专业,并到国内外考察、学习。其中四人是中共党员。何伯权是一位头脑冷静、科学求实、善于集思广益、敢于接受新事物的带头人,曾多次被评为市、省、全国优秀企业家;王广是微生物本科毕业生,善于开拓新产品,是省、市劳模,曾获省“五一”劳动奖章;杨杰强专修营销,在实践中善于收集市场信息,重视培养销售骨干,为企业织造了庞大的销售网络;李宝磊廉洁自律,严格把好供应原材料质量、价格关;彭艳芬勤俭持家,廉洁奉公。他们不但是合股人,还是志同道合的伙伴,十年来,他们共同进退,为企业确立了长远的总体战略和“以人为本,量力而行”的发展观念,通过“集思广益,团结自律”走专业的道路,创出了优质名牌产品。“爱多”集团是由胡志标和陈天南为主要合股人组成。他们以等量股份合股,但并不志同道合。胡总裁属于敢冒风险、“够胆”的人,而陈天南是“力求稳步发展,拒绝冒险和负债经营,随时希望属于自己那份钱能落袋为安的人”。这个高层管理班子为企业设计的是用巨资通过媒体创名牌,却步了山东秦池之后尘,陷入了困境。 二、原始积累完成后,“二次创业”思维不同 企业从小到大,从起步到成功,高层管理者在成功面前,面临的是更为严峻的“二次创业”。带头人是否能头脑冷静和科学求实是再创辉煌的关键。 今日集团的高层管理者,在获得了产品市场占有率“五连冠”,有了相当积累后,首先考虑的是发展速度与内部管理同步,为此斥资1200万元聘请麦肯锡公司作战略咨询;在继续走专业化的道路上,引进世界先进的SAP RB系统管理软件,旨在不断完善提高企业内部管理水平,为继续稳步发展再砌坚实的台阶。 “爱多”集团1997年获销售额7亿元后,在人才、资金、 管理跟不上的情况下,急速扩张,力求一下子占领电器、电讯、音像、音响、视频等市场,却无视高层管理者内的分岐,以至1998年4 月合股人把内部矛盾暴光,使“爱多”面临生死关头。 三、市场策略不同 市场策略包括了市场细分策略和经营组合策略。企业制定正确的市场策略,首先必须将市场细分,选择目标市场,然后进行市场调查,自己在一定时期内生产什么产品、产品的功能、产品的价格及促销方法等。 1、今日集团在调查的基础上选择了一个朝阳行业——健康饮料, 民以食为天,饮料,特别是保健饮料是人们永恒的主题,因此其产品寿命周期较长。 爱多集团选择了一个夕阳行业,“夕阳无限好, 只是近黄昏”。 VCD产品将在很短时间内被DVD所代替,而DVD 又可能被智能电脑所取代,每种转变的投资较大且技术较复杂。因此产品寿命周期较短。 2、“买方市场贵在创”。今日集团在选择了儿童市场为目标后, 每推出一个产品总在“创”字上下功夫。健康饮料刚兴起,他们就选择了以鸡蛇兔浓缩精华为主要成份,生产具全面调节、补充、恢复和维持人体正常功能的乐百氏奶;在推出AD钙奶+双岐因子奶饮料时,大力宣传其具有调节人体功能的微生物群,调理肠道等功效。请消费者搭健康快车,同时在产品设计、容量等方面都有所突破;在净化水激烈的竞争中,今日集团采用美国DOW公司设备,生产经27层净化的纯净水, 使该产品在买方市场中深得用户信赖。 3、在产品定价上,今日集团无论旺季、淡季、大客户、小客户、 内部、外部均是一口价,“今日”人认为这反映企业的稳定性,有利于增强用户对产品的信心,更让经销商放心。 4、在促销策略上,很早就采用了“SP实效速销”。通过饮酸奶、 集动画卡通片成套、抽奖;组织“找乐乐,学知识,得奖品”,举办规模宏大的“’95坐飞机、看大海、游广东”等全国促销活动。对经销商年年开会总结评先进,分级奖励。单1998年就组织了全国出色的经销商320名出国游,使320颗跳动的心,凝聚着共同的愿望——共铸“今日”辉煌。而这批经销商的心又维系着其它经销商,维系着亿万用户,形成链条效应。 “爱多”集团在成立一年后,1996、1997年两度率先实行让利促销,引起全国VCD大跌价,一方面迫使国外品牌VCD节节败退,另一方面却为自己的积累“减仓”,为今后资金周转布下暗礁。 四、厂风不同