一、管理─企业永恒的主题 管理─这是当前企业界使用频率最高的词汇之一。特别是十九世纪初，以泰勒的《科学管理原理》这本著作的诞生为标志，企业管理进入科学管理阶段后，无数事实都证明了不管在什么企业里，谁对管理抓得紧，思路对，力度强，工作实，哪家企业队伍素质提高就快，效益就好；反之，凡是不重视内部管理的企业，就难以克服外界各种不利因素的影响，队伍素质必然会下降，企业效益也必然下滑。因此，企业管理自然地就成为一个永恒的主题。 永恒的主题，意味着这是在任何情况下不可须臾离开的护身之宝。“慎严三宝”意味着这是必须一茬接一茬持续做下去的一篇系列性大文章，是需要企业内部全员关注、全员投入的大事业。 永恒的主题，就要一刻不放松地抓，绝不能认为既是“永恒”就“来日方长”，可以慢慢来；而要“只争朝夕”，牢抓不放。有的企业领导，在正常情况下，也还重视抓管理。但在外部形势有变化时，往往就把管理搁诸一旁，形势好时不去抓，形势差时顾不上去抓。市场形势好，产品俏，企业收益高时，错把利润高视为管理好，放松了管理，结果掩盖了潜伏着的管理中的大量问题，不仅不能将其消灭于萌芽之中，而且任其逐渐滋生发展，劳动纪律、工艺纪律松驰了，各种质量事故增加了，各类消耗上升了，结果使企业走入了困境。而当市场形势发生变化，产品销售不畅，资金周转不灵时，一些企业领导人急急忙忙去筹措资金，奔波于客户之间，顾不上去抓企业内部的管理，抓了市场，丢了现场。有的抓了改革丢了管理，一旦市场上去了，又因企业内部工作不适应市场的需要，缺乏市场竞争力，仍然会在激烈的市场竞争中败北，这样的教训已经不少，历史的经验值得重视。永恒的主题就是要一刻也不放松地抓，否则必然会受到应有的惩罚。 永恒的主题绝不是一成不变。永恒不等于凝固。没有进步，就没有永恒，时代在变，形势在变，管理必须要适应这些变化，以变应变。特别是从计划经济转为社会主义市场经济，企业管理的广度在拓展，内容在深化，如果仍然沿袭计划经济下的“八大管理”，显然就不适应了。譬如决策管理，过去企业作为政府的附属物时，这一任务主要是由政府部门来履行的，而今企业作为“四自”的法人实体和市场竞争主体，企业决策管理的正确与否，将对企业的生存、发展起到决定性的作用。不少企业今天生产经营陷入困境，重要原因之一就是决策上的失误。管理就是决策，这句至理名言在市场经济下感受就更为深刻，所有企业必须都把决策管理提到重要议程上来，建立起科学决策的机制。又如，销售工作在计划经济、特别是卖方市场下，根本列不上管理的内容。所谓销售，只是批条子，开发票，办手续；而现在营销管理已成为企业管理的重要环节，生产围绕销售转，没有销售就没有企业。加强营销管理就成为当前企业管理中的重中之重。即使传统的生产管理、技术管理、质量管理等，也要随着形势的变化，从内向型、自我完善型，转为面向市场、服务用户，以满足用户需求为最高标准的市场型管理。如果仍然抱着过去的一套，在市场的激烈竞争中，必然会感到不能适应，处处碰壁，最终导致市场的丢失。 永恒的主题，绝不是企业少数管理人员的小合唱或几重唱所能体现的，必须成为企业广大职工共同参与的一场声势浩大的大合唱。管理人员是策划、是指挥，必须充分发挥他们的作用，他们也要高度认识到自己肩上的责任，殚精竭虑，爱岗敬业，组织指挥好这一主题曲的大合唱。还必须正确处理好管理人员的专业管理以及群众性基础管理的关系。要明确一切专业管理都必须落实到基层，没有基层各项基础管理的强化，专业管理难以取得实效；而基础管理则必须以各项专业管理为导向，有针对性地改进和加强。还要处理好严格管理与依靠广大职工、发挥广大职工主动性、积极性的关系。严格管理，绝不能理解为我管你干，成为“劳心者治人、劳力者治于人”的翻版，而是要使广大职工理解贯彻执行各项规章制度，是社会主义大生产的需要，是提高企业市场竞争力的需要，是提高企业经济效益的需要，因而也是提高职工效益的需要，从而使广大职工自觉从严，做到恩格斯在《论权威》一文中所提出的那样：“进门者，指进入工厂大门，请放弃一切自治”，并进一步发挥其主动性、积极性，象宝钢等一些企业，把专业管理和职工自主管理相结合，把企业管理提到一个更新的、更高的水平。 “向管理要质量，向管理要市场，向管理要效益。”这是江泽民总书记对我们的淳淳教导。让我们共同努力，把企业管理这一主题曲唱得更响亮、更雄伟，让广大职工随着主题曲的节奏，迈出更矫健的步伐，迎接挑战，走向胜利。 二、管理就是决策 “管理就是决策”，这是获得1972年诺贝尔经济学奖的美国管理学家西蒙所说的一句名言。这个论断经历了时间的检验，越来越显示其重要性和正确性。 在计划经济条件下，企业是政府的附属物，重大决策都来自政府，企业领导人员主要从事企业内部的生产管理。但在市场经济条件下，企业领导会碰到一系列重大决策问题。而决策一旦失误，其造成的损失，绝不是改进生产管理所能弥补的。因此，决策问题也就越来越受到人们的重视。这些年，我们既看到不少企业由于决策正确，使企业兴旺发达；也看到一些企业，由于决策失误，导致企业一蹶不振。 综观这些企业的经验教训，使我们认识到，企业决策，首先要立足于市场，要在充分进行市场调查的基础上，审慎决策。这里所说的市场，主要是指产品的销售市场，同时，也包括各类要素市场。拿产品市场来说，这是企业生存发展的出发点和落脚点。企业的产品丢失了市场，企业自身也就难以在市场中立足。但市场是变化的，近期市场看好的，不一定下一步也好，而市场的变化既有规律可循，也有很多不可预见的因素；市场又是开放的，不管你企业大小，更不管你企业的经济成分，谁都可以进入，关键是看你有没有竞争力。因此，企业必须时时刻刻把眼睛盯住市场，把握住市场跳动的脉搏，还要密切关注竞争对手的动向。绝不要在市场已经饱和、自己又无优势的情况下，还去搞数量扩张。现在一些企业陷于困境，一个重要原因就在于此。
