数智化转型不是技术的独角戏,而是人才、方法与技术的交响乐。2025年有关数据显示,超过60%的企业认为现有培训模式无法匹配数智化转型需求,痛点集中于三方面:其一,在互动教学的研讨环节,仅停留在“观点碰撞”层面,难以转化为支撑战略落地的具体方案;其二,培训聚焦单一技能提升,忽视“认知—技术—协作”三维能力协同养成;其三,AI技术多作为辅助工具应用,未形成重构培训逻辑的驱动力量。 中国大连高级经理学院2025年度《基于生成式AI的案例开发与智慧教学模式创新研究》课题,产出了“即战式工作坊”这一成果,正是对上述困境的理论回应。即战式工作坊以生成式AI为媒介,深度融合“数智领导力”培育理念,不仅将培训从“知识传递载体”重构为“组织能力生成平台”,更为企业互动培训提供了全新解题思路。 构建数智动态协同的公式 即战式工作坊(见下页TIP)的运行逻辑可用如下公式展现,其本质是“经验—方法—技术”的动态协同,是数智时代培训从输入到生成的理论升级。 ∑[.m][,n=1][(IE+EM)×AI][.n]→CW[.S]→SI IE(Internal Expertise,内部经验)是情境基础和实践根基,代表学员提供特定情境下的实情和过往经验。 EM(External Methodology,外部方法)是逻辑框架,表示讲师针对特定情境下提供的分析方法论以及催化学员共创的专业技能。 AI(AI Technology,人工智能)是催化媒介,表示AI智能体同步抓取共创中的观点并依据方法论进行整理,形成共创成果,以实现IE和EM的高效耦合。 n为多轮互动迭代,表示在特定场景下,工作坊中开展“IE—EM—AI”三维一体互动共创的一系列关键子话题。 CW(Collective Wisdom,集体智慧)是阶段性成果,指即时的集体智慧的呈现——通过上述互动过程所形成的初步成果,包含学员经验、讲师方法论和经AI技术整理的综合智慧结晶。 S(Spiral,螺旋迭代)是能力升级过程,代表螺旋式迭代升华。在持续的互动和反馈中,集体智慧得到不断优化、拓展和深化。 SI(Spiral Iteration,落地成果)是最终价值输出,表示最后达到螺旋式迭代升华的状态,体现为组织共创成果的持续改进、学员能力的不断提升以及整体经营绩效的提高。 而公式中的求和符号∑[.m][,n=1]表示工作坊要围绕n个核心子话题逐个拆解和讨论,在层层推进的过程中学习方法、萃取经验、破解难题,并利用生成式AI技术提质增效。当多轮研讨成果集合成初步共识(CW)之后,再反复优化(S),最后变成能落地的方案、促进能力提升(SI)。 三方角色,完成价值分工 数智时代的培训价值在于,让每个角色都成为能力生成的贡献者,而非被动接受者。即战式工作坊的优势源于三方角色的精准定位与协同发力,各角色取长补短、形成不可替代的价值闭环。 内部关键人,提炼经验与真实情境 内部关键人是组织内深耕业务一线的管理者与骨干,对企业的业务流程、运作成效、人员结构、组织文化等方面有着深刻洞察,能够提供内部的详细信息。 TIP 即战式工作坊 这是以培育数智时代领导力和组织转型变革力为目标,整合内部关键人、外部专家与AI智能体三方优势,遵循“即时响应、即学即用、即战即练、即评即改”原则,通过多轮协同共创实现“经验显性化、方法场景化、成果落地化”的互动培训新模式。它的理论体系由四个研究成果支撑。 数智领导力理论作为指导理念,强调培训人才需同步培育“数字思维、系统思维、创新思维”。即战式工作坊通过AI赋能的实战演练,实现“技术应用”与“思维升级”的双重落地,契合数智领导力理论所倡导的“能力—思维—生态”三维模型。 元字形”人才培养理论提出“一核多翼”的人才结构要求。组织应通过萃取内部经验夯实“核心岗位”能力,同时引入外部方法拓展“多元复合”能力,借助AI工具强化“数智技术”能力,构建全方位培育体系。 分布式认知理论将AI定位为“外部认知延伸工具”,通过AI进行信息整合与逻辑梳理,延伸个体认知边界,实现“个体认知+集体认知+技术认知”协同。 情境学习理论则强调“学习即实践”。通过模拟企业典型场景,让学员在解决真实问题的过程中完成知识内化,破解传统培训“学用脱节”的难题。 其能够提供“第一手”情境素材并传递实践经验,作用主要体现在三方面:一是保障情境真实性,梳理企业转型中的具体痛点、难点、堵点,避免培训陷入“空对空”的理论探讨;二是将经验显性化,通过案例分享将隐性的实践经验转化为可学习的显性知识;三是对成果落地进行把关,基于组织实际判断共创方案的可行性和共创进程的实效性,确保培训成果契合企业转型发展的节奏。然而,内部关键人也存在时间精力有限、缺乏外部视角等弱势。 外部专家,解码数智方法及其架构 外部专家是具备培训与咨询经验的专业人士。他们通常拥有外部视角和宽广视野,掌握教练技术,能够调研分析客户需求,并运用专业能力快速调研和诊断组织症结,从而制定相应的咨询方案和培训计划。 其定位是供给者、逻辑引导者,负责提供方法论和把控进程,价值体现在三端:一是框架输入,引入适配企业当前发展趋势的分析工具,为经验分享提供系统化逻辑支撑;二是方向引导,通过递进式提问激发学员深度思考,避免讨论陷入技术细节或经验复述,更聚焦“解决方案”这一关键目标,确保方案既符合组织实际,又具有前瞻性和可行性;三是理论升华,将学员零散的实践经验提炼为可复制的企业转型方法论。但外部专家对企业情况了解不够深入,需要较长时间调研和理解业务。