0 引言 图书馆的工作重心正在从以书为主体向以知识为主体转移,图书馆不再仅仅是信息的存储库,而是一个动态、智能、互动的知识生态系统。这一点从《2024年国际图联趋势报告》就可以看得出来。该报告自2013年以来已经更新了8次,2024年版[1]提出了七大趋势:(1)知识实践正在发生变革;(2)AI等技术正在重塑社会;(3)信任体系正在重构;(4)技能日趋复杂化;(5)数字技术分布不均;(6)信息系统正消耗更多资源;(7)人们渴望社区联结。其中趋势(1)开宗明义,强调知识认知与实践环境正在发生深刻变化,报告从知识的重新定义、知识产生的多元化等角度,提示图书馆员在新环境下需要关注知识,并把知识辨识、筛选和组织作为自己新使命的一部分。七大趋势整体揭示了图书馆面临的新环境,明确地把图书馆的工作重心提升到基于知识的高度,并引导图书馆员在以知识为主导的基础设施建设中扮演重要角色。 从目前发展可以预测,到2035年,图书馆将成为以个性化和沉浸式为特征的社区驱动型学习、创造和开放中心。图书馆不仅是知识的提供者,而且是知识创造过程的合作伙伴、连接个人与全球知识网络的信息枢纽,以及促进社会公平和终身学习的基础设施。 纵观历史,从印刷术的发明到互联网的兴起,再到如今人工智能的发展,图书馆职业始终与时代发展相适应。今天,图书馆员使命经历又一次重新定义,在生成式人工智能的普及、社会的全面数据化以及广泛的社区参与等多重力量驱动下,图书馆职业正在从以管理馆藏为核心,转向在促进知识创造、批判性探究、数字伦理和社区韧性方面发挥更积极的催化作用。图书馆员的新使命有很多,包括素养培育者、研究合作者、社区连接者、体验设计者、数字文献保存者以及开放科学推进者等。本文将聚焦数字转型、多元素养和开放科学作为图书馆发展的三大支柱。 (1)数字转型:作为技术引擎,数字转型正在重塑图书馆的空间、服务与运营模式。它不仅涉及技术应用,更关乎如何利用技术创造全新的用户体验和知识发现路径。 (2)多元素养:作为面向人的全面发展的教育使命,图书馆开展多元素养教育将有利于培养读者在数字世界中茁壮成长的批判性思维能力,它已超越了传统的读写素养和信息素养,成为涵盖数据、媒体、算法等的多种新兴素养。 (3)开放科学:作为一种哲理性和结构性的转变,开放科学将图书馆定位为促进知识公平创造与传播的催化剂。图书馆的角色从知识的消费者转变为开放研究生态的积极共建者。 数字转型、多元素养和开放科学这三个核心支柱相互关联、相辅相成,共同构成了图书馆未来的发展蓝图。本文从图书馆员新使命的角度将数字转型、多元素养和开放科学三个核心支柱结合起来,提出图书馆应成为数字社会的学习枢纽、公民素养的培育空间和开放科学的中介平台,并通过阶段性目标的方式,提出各自面向2035年发展的路线图。 1 数字转型:筑牢技术根基 在数字技术浪潮席卷全球的时代背景下,传统图书馆正面临一场深刻的存续与发展变革,静态的“信息仓库”已无法满足新一代读者在认知方式与信息行为上的根本变化,数字转型成为其重塑核心价值、回应时代呼唤的必然选择和战略要务。 这场转型的本质是从根本上重塑图书馆的定位与服务范式,要求图书馆从一个单向“推送”资源与服务的“门户”,进化为一个能够“拉动”用户参与互动、分享共建的开放“平台”。在这种新模式下,用户不再是被动的知识接受者,而是能够利用图书馆资源进行再创造的积极参与者,实现用户与图书馆的价值共创。借助人工智能、大数据等前沿技术,转型后的图书馆将构建起一个知识生态系统,它不仅能提供精准化、个性化的智慧服务,更能将沉睡的数据资源转化为可供二次利用的创新资产,真正“融入网络”而非仅存于“网络之上”,从而为教育、科研和社会文化发展提供坚实的知识基础设施,在新时代焕发新的生机。[2] “以书为本”与“以人为本”是两个不同的地平线。过去,图书馆以典藏为中心,承担着保存与传递知识的使命;而当数字转型深入人类生活的每一个层面,图书馆的核心已不再只是“书的汇聚”,而是“人的连接”。数字化让知识摆脱了载体的束缚,也让信息的边界日益模糊,促使图书馆重新思考:我们所保存的究竟是数据,还是意义?在新的知识生态中,图书馆从信息的“守护者”转变为学习与创新的“赋能者”,促使我们站在新的以人为本的地平线上思考和行动。技术推动了服务模式的革新,但更深层的变革,是价值重心的转移——从以书为中心的收藏逻辑,迈向以人为核心的创造逻辑。数字转型的真正意义,不在于技术更迭,而在于让知识重新回归人的思考、判断与共创,让图书馆成为人与知识、人与社会、人与未来之间的桥梁。 数字转型路线图(2025-2035年)分为三个阶段:第一阶段是基础夯实、服务整合;第二阶段是智能赋能、体验重塑;第三阶段是生态融合、泛在服务。其愿景是从数字化到智慧化,从技术升级到生态重构。