中国核能电力股份有限公司（简称中国核电）在建设世界一流清洁能源企业进程中，以中国核工业集团有限公司（简称中核集团）“A+B+C”新时代卓越绩效模式为框架，将国际先进管理理念与核工业特色深度融合，通过“五步走”实施路径，形成中国核电特色的管理模式。该模式有效突破了战略传导梗阻、过程管理碎片化等管理瓶颈，并通过高层驱动、标杆引领与文化筑基，成功培育了公司的系统管理能力和持续改进基因。 卓越绩效模式的战略价值 卓越绩效模式源于美国波多里奇质量奖，其核心是通过一套系统性的评价准则，引导组织追求卓越的经营绩效。中核集团在国家标准GB/Z 19579基础上，结合企业实际编写《中核集团新时代卓越绩效模式实施指南》，创新构建了“A+B+C”新时代卓越绩效模式。其中，“A”部分保持了国标的整体框架，“B”部分融入了核工业特色管理要求与数字化转型要求，“C”部分则增加了世界一流企业建设指标体系。这一模式既保持了国际先进性，又具备极强的行业适配性。 为完善“A+B+C”新时代卓越绩效模式，中核集团配套推出《中核集团新时代卓越绩效模式评价标准（试行版）》，明确评价原则、评价内容、评价流程和评价方法，并创新性地将组织成熟度定为7个等级。中核集团“A+B+C”新时代卓越绩效模式的构建，为中国核电的贯标实践提供了理论依据和操作指南。 对中国核电而言，推行卓越绩效模式是其发展的必然选择：一是贯彻国家战略的必然要求，是响应深化国资国企改革、开展对标世界一流企业价值创造行动的具体实践；二是应对行业变革的战略选择，在能源转型与电力市场化改革背景下，中国核电必须通过卓越管理提升核心竞争力；三是补齐管理短板的内在需要，中国核电自身在战略传导的系统性、过程管理的流程化、绩效测量的关联性等方面存在改进空间，需要一个系统性的管理框架予以整合和提升。 “五步走”路径与核心举措 作为中核集团旗下首批贯标推广单位，中国核电探索并构建了具有“一个目标、两个多样、三个全面”特色的“五步走”贯标路径，全面导入卓越绩效模式（见下页图1）。 中国核电秉承“追求卓越、超越自我”的核心文化理念，以树立更高目标的进取态度，锚定一个“引领级”目标。通过“两个多样”手段全面布局培训学习和氛围营造工作：一是通过“专业贯标培训+专题读书会+专项对标交流”等开展多样化的学习；二是构建了“专栏+视频+挂图”等12个维度的多样化宣传矩阵。通过“三个全面”举措有力有序推进贯标工作：一是全员学习参与，开展覆盖全部成员单位全体管理层和员工的卓越绩效培训；二是全方位评价诊断，开展自评自查、成员单位外查、外部专家预诊断和正式诊断多轮次多角度的评价诊断；三是全要素改进提升，公司领导班子、各部门负责人和各专项组针对改进项逐条研讨，制定提升和改进举措，并将责任落实到位。 1.高层挂帅与系统部署，提供组织保障 中国核电成立由党委书记、董事长挂帅的领导小组，并下设办公室及七个专项组。专项组由公司内训师、中层干部、业务骨干及已贯标成员单位专家构成。同时成立“卓越领航”卓越绩效贯标党员突击队，围绕党建引领及贯标痛点、疑点、难点，党委书记亲自组织“大讨论”部署改进重点，带头突击；与中核集团首批贯标单位开展党建联建，探讨重点难点问题的解决思路、交流学习贯彻标实践经验，促进贯标工作顺利开展，确保推广工作既有战略高度，又有执行深度。 2.价值引领与文化渗透，营造贯标氛围 针对可能出现的“增加工作负担”的疑虑，中国核电总经理邹正宇指出，贯标核心在于让员工感受到价值。中国核电构建宣传矩阵，通过制作宣传挂图、拍摄并发布系列宣传视频和微访谈视频、分发入门手册和专业书籍等举措，全面营造贯标良好氛围。通过宣传卓越绩效模式在“优化流程、解决短板”方面的实际成效，让员工亲身体会到工作更顺畅、更高效，从而发自内心地接受并支持该模式。领导层率先垂范，带头践行卓越文化，如在安全与经济效益矛盾时坚定不移优先保障安全。 3.自我评价与专家诊断，精准把脉促改进 中国核电组织内训师团队，依据“A+B+C”标准进行全面自我评价，识别优势与改进机会。在自我评价基础上，引入集团外审专家进行第三方诊断，确保问题定位客观、精准，为后续改进提供清晰方向。结合自我评价与专家诊断，中国核电识别出优势项和改进项，针对优势项，系统梳理，编制成册，分享推广；针对改进项，制定改进行动和提升举措并持续滚动跟踪。
4.闭环管理与标杆引领，实现协同创新与知识共享 中国核电将诊断发现的改进项及据此制定的改进行动纳入年度重点工作和考核激励体系（MKJ），形成管理闭环。在具体操作层面，强化跨部门、跨层级协同，如战略专项组与过程管理专项组联合优化战略执行流程；顾客与市场专项组和领导专项小组协同推进品牌价值提升；资源专项组和测量、分析与改进专项组联动，确保资源投入与绩效产出正相关。同时，充分发挥已获全国质量奖的成员企业的标杆引领作用。邹正宇指出，让获奖单位人员参与中国核电本部贯标工作，进行领域分工和经验分享，目的是将最佳实践转化为企业标准，乃至行业标准、国家标准，实现管理成果的固化与放大。
