DOI:10.16382/j.cnki.1000-5560.2020.07.003 一、研究问题的提出 关注大学生的学习体验是高等教育发展到一定历史阶段的产物，也是体现高等教育发展水平的重要标志(亦是体现一所大学发展成熟度的重要标志)。由信息技术和网络技术的发展而引发的我国高校教学模式的变革，在最近20年间已从“悄然进行”到“普遍进行”的过渡中。这种变革的一个重要方向就是充分利用现代信息技术的优势，把信息技术与教育教学深度融合，转变传统的“为了教师教而教”的教师中心的教学方式，形成“为了学生学而教”的学生中心的教学方式，实现教学方式的根本性变革(邬大光，2020)。有学者指出，网络教学模式所要解决的核心问题主要包括：①学生个性化学习的问题；②课堂教学的互动效率问题；③学生的学习反馈问题。在当下乃至未来，学科知识的系统性和结构性等不应再是教学实践追求的目标，如何将学生能力发展这个最终目的贯穿在教学中才是教学模式改革的关键所在(赵婷婷，田贵平，2020)。可见，网络教学正在深刻地改变着我国高校的管理方式和教学模式，其重要指向是满足大学生个性发展需求。而满足大学生个性发展需求的重要衡量指标就是大学生的学习体验。换句话说，无论教学模式如何变革，大学生的学习体验都是检验改革成效的重要指标。 综观国内外相关研究，对大学生学习体验的关注为数不少，但多集中于线下教学层面，而对大学生在线学习体验的研究尤其是基于大样本调查的研究并不多见。这与以往的教学实践未能为在线学习体验研究提供合适的土壤和机会密切相关。2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情，迫使我国高校大规模开展在线教学，也为我们开展大范围的在线学情调查和研究提供了难得的契机。开展大学生线上学习体验调查和研究，既可以掌握此次线上教学的学习体验，也可以为未来推进“线下+线上”的教学模式提供参照系。那么，大学生在线学习体验如何？其影响因素有哪些？本研究试图回答这些问题。 二、文献梳理与综述 (一)学习体验的内涵 学习体验从词源的性质来看，既是一种过程，也是一种结果(刘斌，张文兰，江毓君，2016)。英国是最早开展学习体验调查的国家，2005年政府通过组织全国大学生调查机构(National Student Survey)，采用问卷调查的方式来了解学生的学习体验(喻恺，吴雪，2009)。而国内外关于在线教学的研究始于E-Learning、MOOCs兴起之时，研究重点多集中于MOOCs开展形式的探讨、课程质量的改善、教学模式转变、未来MOOCs的发展趋势和高等教育变革等宏观层面，对大学生学习结果等微观层面的问题也有涉及，但关于大学生的学习体验与实际需求的研究却相对较少。 (二)学习体验的构成要素 在线上教学学生学习体验构成要素的相关研究中，国外较早开展研究的是美国EDUCAUSE分析研究中心，该机构于2013年通过问卷调查的形式，与251所高等教育机构开展合作，获得本科生对于在线教育中信息技术、使用模式和学习环境等的学习体验状况资料(美国EDUCAUSE分析研究中心，2014)。Alraimi K M等人(2015)探析了感知开放、感知荣誉、感知获得和感知趣味四个层面的学习体验对于MOOC持续使用意向的影响。在国内学者的研究中，研究主要集中于学习体验的定义、构成要素以及影响因素等，研究方法多采用问卷调查法或理论分析法。例如，李艳等人(2015)以线上学习平台中学生的学习日志作为研究基础，从学生的情感体验、师生交流、课程内容、课程形式、网络技术和网络质量以及网络环境等方面展开对学生学习体验的探讨。 在研究学生线上学习体验构成要素时，学者多以学生为研究对象切入，贺嫒婧等人(2015)将学习体验分为学习资源体验、平台设计体验、社会化交互体验、学习进度管理体验及考核方式体验等五个方面。胡新华和周月(2014)则是借鉴顾客体验理论，从感官、情感、思考、知识和关联体验五个方面对学习体验进行分析。吴筱萌等人(2014)则主要关注在线课程的学习效果方面，进而将学习体验划分为对于课程的主观反应、课程效果、课程满意度、课程设计等部分。 (三)学习体验的影响因素 学生作为在线学习最直接的参与者和体验者，其学习体验受到来自各方面因素的影响。宿晓华(2019)研究发现影响网络课程体验的因素主要有感官、情感、增值体验、技术功能和课程内容。陈梅芬(2017)的研究则发现在线课程的视觉特征、可用性和支持服务是影响学习体验的主要因素，并且学习体验和学生的学习行为、学习动机具有相关性。张敏等人(2016)认为学习体验极大地影响着在线教学平台持续使用态度。胡靓菲(2018)的研究得出在学习体验的各方面中，课程体验最为重要，社交体验影响较小的结论。Paechter M等人(2010)对2196名学习者的在线体验进行研究后得出，其影响因素主要包含在线学习环境、学习资源、个体学习过程、师生及同伴互动、在线学习效果等。Songlak Sakulwichitsintu等人(2015)研究了协作学习对在线学习体验的作用，致力于设计适宜的协作学习活动以提高学生的在线体验。
