近年来,随着信息技术尤其是移动互联网的成熟,“互联网+”在各行各业产生了革命性的影响。在这样的背景下,共享经济的理念蓬勃发展,点对点租车租房、基于社交网络的商品共享和服务交易、网约车、共享单车等新型业务模式层出不穷。共享经济的出现不仅改变了传统行业的商业格局,也对传统的就业形式产生了巨大影响。在中国,伴随着互联网的发展以及“新常态”“供给侧改革”等经济结构转型战略的提出,当前的经济发展模式和用工模式已悄然发生着深刻的变化。 一、问题的提出 近年来互联网与社会变迁的关系已经成为学术研究的重要课题。王迪和王汉生提出:“中国社会的高流动性、急剧的社会分化,以及特有的文化传统和制度结构是中国移动互联网崛起的重要背景。技术的进步与替代也在重塑社会结构与社会生活。”(王迪等,2016:104)刘少杰也从时空拓展、时空矛盾、交往形式变迁、传递经验地位的提升和社会认同的改变等角度分析了网络社会对社会结构造成的影响及其对社会治理创新的挑战(刘少杰,2016:23)。然而主流研究仍然停留在社会学的核心领域和关键概念在网络社会的中的调试和变迁。关于网络社会所催生的劳动问题的并没有赢得学者的广泛关注,少数研究主要关注知识工人的概念、传统和新问题,如梁萌关于知识生产中的技术、资本和劳动过程的研究(梁萌,2016:82;梁萌,2014:111)。传播学背景的学者以媒介研究和文化研究为切入点,为网络劳工问题提供了全新的视角,如吴鼎铭从政治经济学的批判视角出发发现,互联网产业的发展高度依赖网民的“参与”,并因此形成了以网民为中心的新型产业增值模式:通过传播技术的结构设计与商业意识形态的运作,互联网产业企图将网民的传播行为转化为商业资本增值的数字劳动,由此完成网民时间的殖民化与社会空间的工厂化(吴鼎铭,2017:124)。此类研究对虚拟空间里的生产性消费行为给予了关注,对于解释目前互联网经济中的一些新特征很有意义。 邱林川对网络社会中的劳工问题有比较系统的分析和思考,他通过对电子制造业、信息服务业、Web2.0“参与式”网络媒体中的各种劳工现象进行讨论,提出“网络劳工”概念。他将“网络劳工”概念分解为“网络化劳工”和“网络即劳工”两个类别,前者也就是传统制造业和服务业的劳动过程随信息技术普及和全球化程度的提高,而被日益网络化;后者将网络看作一种技术组织手段,一种新的生产工具,一种可以把非物质劳动集腋成裘,再转化为资本积累的生产活动(邱林川,2009:128)。邱林川在概念上的拓展对于本研究有极大的启发意义,但是他的结论仍然难以赶上互联网经济瞬息万变的新形态。如何解释共享经济——这一以互联网大数据为平台和动力的新经济模式所引发的就业和劳动问题,正是本文意欲从一般的“网络劳工”问题中识别的新动向。 共享经济作为互联网发展作用于经济和社会生活的一种新现象在国内的研究尚不深入,更鲜有从社会学的视角进行探讨的专门研究。具体而言国内关于共享经济的研究从范式上讲主要集中在经济学、法学和管理学的范畴,内容上主要包括从共享经济的概念界定、商业模式、规制路径和管理方式的角度进行探讨。从概念上讲,共享经济的概念最早可以追溯到1978年,经济学家马科斯·费尔逊所讲到的合作消费(Collaborative Consumption)。尤查·本科勒认为“共享或分享的经济生产模式将成为介于市场和科层等级制(比如企业、政府等)之间的一种新的经济生产模式”(Benkler,2004:276)。共享经济概念最大的特点是其能够减少搜索成本与交易成本并增加便利性,正如雷切尔·博茨曼对合作消费进行的定义指出的,是由“信息技术驱动下,空间、技能、车辆等资产能够凭借新平台进行共享与交换的新的社会与经济系统,这些新的系统使得以前难以得到或者不方便得到的资产变得更加容易获取”(Botsman etc.2010:88)。笔者认为以往关于合作消费和共享经济的定义都侧重于资产的共享而忽视或者淡化了劳动的共享,或者说在资产的共享过程中或多或少会涉及的劳动问题。这是以往在定义和研究中的明显不足。 最近有学者开始关注互联网经济下的劳动问题,如尼克·斯尔尼切克结合当下一些互联网公司遭遇的困境提出“最普遍的平台类型——共享经济相关的平台——也是最不可持续的。这些公司,如Uber,Airbnb和Deliveroo,通过外包出去尽可能多的成本来运营。工人承担了Uber的燃料、维护和保险等费用,而房屋主人则承担了Airbnb的清洁和保险费用。对于大多数这样公司,员工也被高度剥削。与此同时,这些平台只是简化每一笔交易中的佣金”(Nick Srnicek,2017)。实际上,这种观点只是回应了卡斯特10年前就已经提出的网络社会中“精瘦生产”的模型,即“许多组织的变革是为了重新界定劳动过程及雇佣行为,引入‘精瘦生产’(lean production)的模型,以借助劳动自动化、削减工作以及缩减管理阶层来节省劳力”引用。而国内对于共享经济中劳动的作用和变迁还没有这样犀利的关注,这正是本文关注的重点。 目前国内关于共享经济中劳动问题的研究有两个主要路径,一是从人力资源利用的角度讨论共享经济对新兴人力资源管理模式的发展问题,比较典型的研究包括程熙鎔、李朋波等人围绕Airbnb在人力资源管理领域的成功经验,从甄选与招募、上岗与培训、考核与绩效、保障与激励四大方面加以总结和概括,为共享经济时代下人力资源管理提供理论参考和实践启示(程熙鎔等,2016:20)。