(〔美〕丹尼尔·A·雷恩) 本文包含了美国管理思想起源至科学管理时代的整个发展轨迹。在 简明的介绍了管理作用,考核了早期管理思想实例后,便阐述了管理在 经济、社会和政治环境中如何演绎成工业革命大舞台的。 管理实践古已有之,但对管理知识形成的研究是近代才有的。管理 是组织起来共同努力的基础。就广义的劳动定义来说,我们可知管理是 作为一种执行一定功能来有效的采集、分配和利用人类力量以及自然资 源去完成某一定目标的活动。那么,管理思想就是有关管理活动即管理 的功能、管理的目的和范围的知识载体。 本文的研究目的就是要追踪从管理思想最初的形成到现在演变的重 要时期。研究管理,如对人和他们文化的研究,就是阐述不断变化的工 作性质、人的本质和组织功能。本书对管理的研究将采用分析、综合和 交叉引证的方法。对历史上作出重大贡献的人的考察中,将分析他们的 背景、意识和影响力。对他们解决管理问题的方法,将综合分析当时的 发展趋势、发展方向和环境因素。为了认清因文化观和历史观不同的管 理,对诸如包括——可追溯到历史——已写入经济史、社会学、心理学 、社会史、政治学和文化人类学的传统管理,将进行交叉引证。目的就 是要认清在不同文化环境中的管理思想,从而,不但理解管理思想的过 去和现在,而且阐明为什么过去的管理思想会得以发展。 我们研究过去是为了说明现在,但是在大多数商业管理学校,一般 均忽视了作为管理研究分支领域的管理史教学。管理史的教学水平参差 不齐、支离破碎,而且一般来说都缺乏深度、方向和统一性。L ·享利 ·韦德沃思说过:“让死亡埋葬过去”。但大多数人却认为,应该古为 今用。我们生活和学习在管理时代。在学生们的各门课程中,他们将学 到定量、行为、函数以及其它各种用于管理的方法。虽然诸如此类的智 力投入,能使学生掌握一些管理方法,但他们真正掌握的只是一知半解 ,而且是假设学生们有综合各种概念的能力。 在许多实例中,这种负担过于沉重。研究逐渐形成的管理思想能发 现各种概念和方法的起源,它们的发展轨迹,规定某些适合文化环境的 概念,并依此绘出旨在增强统一过程的理性框架。联系现在研究过去的 管理逻辑,没有历史知识,个人仅仅能依其有限的经历作为思维活 动 的基础。如某学者所说:“历史是世界之经验——确切的说,比任个 人经验都要更长、更广、以及多姿多彩。”聪明的人应该掌握历史,并 将历史知识运用于其决策模式之中。劳伦斯将历史研究(探索过去的人 们和事件)和历史观(用历史作为了解现在的原材料)进行了不同的区 分。历史观的目的“就是要增强人们对现在的洞察力,而不是过去。… …历史观能使人们对各种现象选择合适的解释,有助于统一各种概念, 能从研究的问题中,获得新方法的启示,从而扩大研究视线。”通过考 察管理先驱们的生活和劳动,能改善和扩充我们的管理知识并增强对问 题的洞察力。在管理知识结构中,理论——一种在任何约束中的合理目 标——是以存有偏差的个人的观念为基础建立的。通过探寻现代管理概 念的起源和发展,我们能更好的理解、分析各种理性概念。在了解大规 模企业的进步和发展中,分析技术动态,文化价值的衰落与兴起,不断 变化的人的性质和教育,我们就能更好地用技术和所需对未来负责的态 度装备青年朋友们。 今天不等于昨天,明天也不等于今天;今天是我们昨天的混合体, 明天又是今天的混合体。对研究管理的学者来说,历史上有许多教训, 对过去的研究是重要的。以上所述便是本书的序言。 文化结构 管理概念演变的整个历史如何?要了解这种演变,这种变化和发展 的动态过程,我们需要一种便于分析这种管理思想演变的文化结构。管 理不是一种封闭的活动,管理人员的操作和决策是在一定的文化价值和 环境中进行的。因此,管理具有你中有我,我中有你的特征,即管理人 员影响其周围人,反过来,周围的人又会影响到管理人员。 文化是我们整个社会的遗产,人类智慧的结晶,它包括与人类行为 有关的经济、社会和政治形态。文化是一非常广阔的主题,这里研究的 仅限于和管理工作有关的那些经济、社会和政治观念。不论过去和现在 ,人类行为是一种文化约束力的产品,同理,管理也是一种经济、社会 和政治约束力的产品,一般来说,文化结构是客观存在的,就象金鱼离 不开水一样。管理思想不可能在文化真空的环境中发展;管理人员总会 发现,他们的工作总要受到现存文化的影响。 在现代管理研究中,必须探索过去,才能明白我们的社会遗产是如 何建立的。如前所述的文化结构是指经济、社会和政治。在实际中,经 济、社会和政治与社会形成的总文化是密切相关的并相互作用的,它们 之所以被区分开并贯穿本书的以下章节,这样做仅仅是为了容易介绍。 在这里我们应该注意到,被排除在外而忽略了的诸如艺术、音乐等其它