中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1672－0059（2010）05－0010－05 高等教育评价方法技术作为解决高等教育评价问题的手段，对于评价目的的达成起着非常重要的作用。在我国，尽管高等教育评价方法技术问题很早就引起了高等教育工作者的重视[1]，但该领域的研究一直比较薄弱，实践中评价方法技术的运用情况也不尽如人意，误解、误用甚至滥用评价方法技术的现象相当普遍。研究高等教育评价方法技术的运用情况，辨识、分析并认真解决其中存在的问题，努力改善高等教育评价方法技术的使用效果，对于运用评价手段促进高等教育质量不断提高具有十分重要的意义。 一、完整把握高等教育评价方法技术的内涵 在现代汉语中，方法和技术都是含义非常丰富的概念。从一般意义上说，方法是人们为了达到一定目的所选取的手段、途径或活动方式[2]，技术泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种工艺操作方法与技能，包括物化了的工具、设备等[3]。从操作层面来看，高等教育评价技术是一个包含特定评价活动所采用的程序、工具及其操作要求的综合性概念，其选择和使用与多种因素有关。有效运用高等教育评价方法技术解决评价问题，必须深入理解、准确把握评价方法技术的内涵，合理处理与评价方法技术有关的各种问题。 一般来说，任何一种高等教育评价方法技术都会涉及下述五个方面的问题。首先是方法技术的功能问题，即一种特定的评价方法技术被开发出来旨在解决什么问题，预期会取得什么效果。其次是方法技术的作用对象问题。任何一种特定的评价方法技术都有其特定的作用对象，不同的方法技术往往适用于处理与不同对象相关的问题。第三是方法技术的作用媒介问题，即借助什么手段、采用什么工具处理评价问题。第四是怎样使用工具的问题，也就是工具的操作要求，包括工具的操作程序、技术要求和伦理要求等。第五是方法技术的使用意图问题，即使用者试图运用特定的方法技术解决什么问题，达到什么目的。上述五个方面的问题相互联系，相互影响，最终决定了一种评价方法技术的实际效果。实践中，评价者关注的往往是上述第一、第五两个方面的问题，对其他三个方面的问题考虑甚少，由此导致评价方法技术的价值大打折扣。实践中多数评价活动效果不佳，相当程度上源于对评价方法技术的片面认识。 二、合理选择高等教育评价方法技术的价值 方法技术作为处理问题的手段有其自身的价值。一种方法技术解决特定评价问题上所能够起到的作用，就是其自身价值的反映。在高等教育评价领域，评价人的方法技术不同于评价物的方法技术，对院校的评价不同于对教育方案或教学行为的评价，每一类评价方法技术都有解决特定问题的价值，这类价值属于工具价值。比如，起源于美国高等教育领域的院校鉴定和专业鉴定方法旨在维持高等教育系统的基本质量标准，课堂评估旨在改进课堂教学质量，学生结果评估则试图评判高校教育的质量，它们各有自身独特的价值，是不能彼此替代的。技术学研究表明[4]，方法技术在政治、文化、伦理上并不是中性的，它负荷特定的社会文化或人的价值观。比如，科层管理方法技术推崇的是效率、理性、等级和服从，民主管理方法技术推崇的是平等、参与、协商和自由，它们各自所蕴含的价值观是不同的。方法技术所负载的这类价值属于内在价值。比如，院校鉴定、专业鉴定方法强调同行监督、外部控制，课堂评估则推崇教学自主、学术自治。任何一种评价方法技术都具有特定的工具价值和内在价值，实际运用中会造成相应的结果。 方法技术作为解决问题的手段，是为人的需要服务的，其运用从属于使用者对方法技术的认识和价值选择。使用者的认识水平和主观意图影响其对方法技术的理解、选择与使用，影响方法技术的效用。要使高等教育评价方法技术发挥预期的作用，需要处理好其工具价值和内在价值的关系，使其与评价目的相一致。如果对评价方法技术的价值选择不当，可能会造成事倍功半、劳而无功甚至事与愿违的结果。比如，旨在激发高校教师工作积极性、主动性的评价，运用强调管理者权威、依赖外部控制的评价方法技术显然是不合适的；旨在增强高校适应社会需要能力的评价，单一的同行评价方法显然不是理想的选择；旨在提高学生创新精神和实践能力的评价，传统的纸笔测验方法显然也难以达到预期目的。因此，自觉认识评价方法技术的价值意蕴，合理选择高等教育评价方法技术的价值，是有效达成评价目的的必要前提。 三、恰当选用高等教育评价方法技术 实践中的高等教育评价方法技术繁多，这些方法技术并不是杂乱无章的，不同的高等教育评价方法技术具有不同的特征，这些特征将一种高等教育评价方法技术与另一种区分开来，为使用者提供了选择的依据。分析表明，不同的评价方法技术关注的问题不同，解决问题的策略和工具不同，遵循的使用规则也不相同。我国高等教育评价实践中普遍存在的问题是，评价者往往试图运用某一类甚至某一种方法技术解决所有的高等教育评价问题。这种将复杂的高等教育现象进行单一化、简单化技术处理的做法，显然难以完成复杂的高等教育评价任务。 根据评价活动主要依赖定性方法还是依赖定量方法，大体上可以把高等教育评价方法技术区分为量化评价为主和质性评价为主两种类型[5]。量化评价是对评价对象进行数量化的分析和计算，从而判断出它的价值，主要以数学方法的运用为特征；质性评价是对评价对象作概念、程度上的质的规定，然后进行分析评定，以说明评价对象的性质和程度，主要以定性分析方法运用为特征。我国高等教育评价实践中存在的一个突出问题，就是对量化方法技术的误用和滥用。许多高等教育评价活动畸重量化评价，片面强调量化评价方法技术的使用。事实上，由于高等教育现象的复杂性，很难完全用量化方法描述评价对象的属性和特征，高等教育的丰富价值也很难通过抽象的数字得到说明，因为用于描述高等教育的许多数字本身并不能具备其显示的精确性。比如实践中常见的对高校、教师和学生评价采用的百分制，最后用一个抽象的数字表示评价结果，看起来似乎很精确，实际上是用抽象的数字遮蔽了高等教育活动中丰富具体生动的细节，妨碍了人们对高等教育丰富性复杂性的认识。在许多情况下，采用量化评价方法仅仅是为了方便处理数据，对于理解和改进高等教育几乎没有任何作用。类似做法往往使人们原本寄予厚望的高等教育评价活动失之于空疏无用，甚至成为一种沉重的负担。
