中图分类号:F270-05文献标识码:A文章编号:1672-0962(2008)01-0088-05 随着经济一体化时代的到来,企业为了在全球竞争中立于不败之地,纷纷选择走出国门。而跨国并购(CBA crossborder acquisition)[1] 正是企业国际化发展最常用的手段之一。近年来中国企业也出现了一股跨国并购热。据中国商务部统计,截止2003年底,中国已累计在160多个国家和地区的7,470家公司投资了330亿美元。从1997年开始跨国并购额逐渐增加,2003年高达16.47亿美元。尤其是2003年以来,中国企业大规模跨国并购事件频频发生。如TCL集团先后收购法国汤姆逊公司和阿尔法特公司,上汽集团收购韩国双龙汽车,盛大娱乐收购韩国Actoz Soft公司,中国网通收购电盈,联想集团收购IBM公司的个人电脑业务等。中国媒体和业界为中国企业能扬眉吐气走出国门,跻身世界舞台而欢欣鼓舞,激动不已。但同时跨国并购给中国企业的进一步发展也带来重重困难和挑战。如何将收购的企业纳入自身的发展规划,如何整合收购企业的生产,研发和管理,如何实现不同国家企业文化的融合都成为影响这些企业发展的关键问题。2004年末,曾风光收购新加坡国家石油公司(SPC)的中航油出现巨额亏损;2006年TCL集团宣布其2004年的净利润减少了一半,并告之2005年的情况也不太可能转变;2006年9月收购西门子手机业务刚一年的明基集团面对明基移动(BenQ Mobile)累累亏损被迫终止投资德国子公司。种种失利说明,很多缺乏跨国运作经验的本土企业在实现跨国并购之后的发展都存在一定的问题。目前,很多学者就中国企业跨国并购之后如何实现品牌整合、产品研发调整的问题做了很深入的研究,也从政治和经济的角度分析了跨国并购的障碍和对策。但很少有学者从企业文化融合的角度研究这个问题。正如前联想高层李方所说,企业文化看似很虚,很软,但是确实是企业兼并的最大难关[2]。本文就以联想集团对IBM公司的个人电脑业务的收购为案例,探索中国企业实施跨国并购后的文化融合问题。联想收购IBM PC 的文化融合就是如何处理两个来自不同国家的公司的文化。这其中包括公司自身的文化差异,也包括中国和美国国家间的文化差异。一向以优秀的企业文化享誉世界的“蓝色巨人”IBM和只有二十多年成长经历的本土知名企业联想集团间的巨大的文化差异将成为新公司文化冲突的潜在导火索。本文首先宏观地分析中美两国民族文化的差异,然后具体考察联想集团和IBM公司的企业文化差异,同时指出这种差异可能引起的联想和IBM PC业务部的文化冲突,最后提出文化融合的策略。 一、中美两国间的文化差异分析 IBM是以美国文化为导向的公司,公司的企业文化脱离不了美国文化的影响。为了更好理解联想和IBM企业文化的差异,我们先从宏观上分析中美两国民族文化的差异。在理解民族文化差异时,笔者引入Hofstede的文化分类模型(culture dimension model)[3]。该模型是Hofstede根据1970年对全球十多万IBM雇员的问卷调查为基础而研究得出的。这一模型为认知民族文化对人在经济活动中的思维和行为模式的影响提供了重要的理论框架。该模型从权力差距指数(Power Distance Index),个人主义指数(Individualism Index),男性气质指数(Masculinity Index),不确定性规避指数(Uncertain avoidance Index)四方面对美国文化和中国文化进行了比较。后来在研究儒家文化对亚洲国家的影响的基础上,Hofstede又把“长期导向(Long term orientation)”[4]补充进入他的文化分类模型(culture dimension model)。本文着重从最具代表性的权力差距指数(Power Distance)和个人主义指数(Individualism)两方面比较中美两国的文化差异。 1.中美权力差距指数(Power Distance Index)的差异 权力差距指数(Power Distance Index)反映某个国家人与人之间地位平等或者不平等的程度[5]。在高权力距离的国家,论资排辈现象普遍,等级制度森严,下级必须服从上级,上级享有凌驾于下级之上的特权。而在低权力距离的国家,人人平等,上下级只是职位不同,上级对下级没有特权和权威[6]。 图一 Hofstede的中国和美国文化分类对比图
数据来源:http://www.geert- hofstede.com/hofstede_dimensions.php,3 March 2006 根据图一,中国的权力差距指数是80,美国的权力差距指数是40。中国的权力差距指数远远高于美国,中国属于高权力差距(high power distance)的国家。“官本位”是中国文化的一大特点。无论在政府,企业或事业单位,上级对下级有绝对的权威,下级必须尊敬上级,服从上级的领导。职位高低决定身份地位的不平等,这种不平等同时存在于工作和生活中。相反,美国属于低权力差距(low power distance)的国家,美国企业的员工认为他们享有和老板或经理同等的权利和地位,上级和下级的平等关系使上级在做出决策时通常会更考虑下属的利益,征求下属的意见。