一、经济全球化呼唤世界名牌 随着经济全球化浪潮的推进和国际社会经济往来的频繁,无论是发达国家还是发展中国家都在不同程度上感受到外来文化、外来品牌的冲击,改革开放二十余年来,中国市场已实质性地成为全球潜在的大市场。世界各国的许多跨国公司以其成熟的营销手段和市场运作方式,相继在中国市场上走出了从技术输出到资本输出,又从资本输出到品牌输出的道路。 综观改革开放的市场化进程,中国企业创造了许多国货精品和民族品牌。但是,由于目前中国经济的市场化尚待完善,我们自己的优秀的品牌还是太少了,与我们这个拥有悠久历史和辉煌文化的古国很不相称。据联合国工业计划署的不完全统计,当今世界共有名牌商品约8.5万种,而其中90%以上的名牌所有权归属于工业发达国家和亚太新兴工业国家或地区。另据统计,目前国际市场上年销售额在130亿美元以上的大公司约1000家,而美国和日本各占1/3,总数多达662家。由此可见,名牌的多寡、尤其是世界名牌的多寡,是一个国家或地区综合经济实力的重要标志。 所谓世界名牌,是指在世界市场上具有杰出表现、得到相关顾客认可和偏爱、产生巨大效应、具有强大竞争优势的产品品牌、商标和商号。一般地说,世界名牌应具备以下的特征。 1.较高的国际知名度。如可口可乐、万宝路、IBM、奔驰等品牌,可称得上家喻户晓、世人皆知。毫不夸张地讲,如今在世界范围不清楚联合国秘书长的人不计其数,而没听说过可口可乐的人却屈指可数。 2.极强的国际信誉度。世界名牌在国际市场上大都推行“客户第一”、“客户永远是对的”等经营理念,在客户群树立了很高的信誉,如丰田汽车公司推行的“零缺陷”、IBM公司推行的“全球24小时内到达服务”等,正是体现了这一特征。 3.巨大的经济价值。根据美国《金融世界》杂志1996年的评估结果,“万宝路”的品牌价值为446亿美元,是其销售额的3.8倍;“可口可乐”的品牌价值为434亿美元,是其销售额的3.6倍;IBM的品牌价值为185亿美元,是其销售额的0.28倍等。难怪可口可乐公司总裁伍德拉夫曾宣称:即使整个可口可乐公司在一夜之间化为灰烬,仅凭“可口可乐”这块牌子就能在很短时间内东山再起。 4.较高的国际市场占有率和市场全球化程度。世界名牌在某种程度上可称之为“无国籍品牌”。它以世界市场为大舞台,利用众多国家的资源,在很多国家进行投资,在世界大多数国家开展市场营销活动。无论在区域性市场还是在全球性市场,都具有较大的市场覆盖率,有较大规模的销售额和市场份额。以可口可乐公司为例,其产品畅销全球155个国家和地区,在全世界建有1200多家瓶装厂,每天售出2亿多瓶。日本索尼公司在世界各地设有70多家子公司、37家工厂,拥有40多万员工,生产1万多种电子产品,1995年销售额达395亿美元;德国西门子公司,在150多个国家和地区设有分支机构、生产厂家200多个。 5.品牌文化和产品文化的高度国际融合性。世界名牌在世界范围内引导消费观念,影响消费行为,培育消费文化。随着品牌竞争的深入,文化被推向品牌竞争的前台,透过品牌的文化力去赢得消费者和社会公众对品牌的认同和亲和力,正在逐渐成为当今市场品牌竞争的一种深层次、高水平、智慧型的竞争。如麦当劳快餐,它用统一的产品、形象、理念、文化、服务向世界众多国家的消费者传播“清洁、方便、美味、家庭氛围”等消费文化。 二、正视我们与世界名牌的差距 1.经营观念的差距。我国长期实行计划经济体制,对企业经营观念的影响根深蒂固。经过十几年的改革开放和社会主义市场经济体制的建立和发展,对企业传统经营观念给予了极大的冲击,企业已经开始转变观念,但要成为世界名牌还需要相当长的时间。目前,我国已基本进入供过于求的买方市场,竞争的焦点主要集中在以品牌竞争为核心的系统竞争,集中体现着企业市场竞争的综合反应。这就要求企业必须具备系统的现代品牌竞争观念。 2.品牌价值与经营规模的差距。根据北京名牌资产评估事务所1996年的评估结果,排名第一的“红塔山”品牌价值为332亿元人民币,比美国《金融世界》评估的1996年排名第20位的“坎贝尔”(品牌价值64.64亿美元)低近1/3。经营规模的差距:就饮料业而言,1994年可口可乐公司光可口可乐的销售额就达109亿美元,是广东健力宝公司(1994年销售收入17亿元人民币)的50多倍;家电业,日本日立公司1994年销售额达686亿美元,是四川长虹(1996年销售收入约为100亿人民币)的50多倍;汽车工业,1994年“中国最大500家工业企业”第一名的上海汽车工业总公司销售额不及通用汽车公司的 2%;石化企业,南京地区四家石化企业合并而成的特大型石化公司年销售收入400亿人民币,仅相当于埃克森石油公司的5%左右;钢铁企业,我国最大的3家钢铁企业宝钢、首钢、鞍钢销售收入之和,也仅相当于世界最大冶金企业意大利伊利公司的15.7%;航空业,中国最大的国航、东航、南航三大集团销售收入之和仍不及美利坚航空公司的20%。 3.市场全球化程度的差距。据统计,全球最大的100家企业中,海外销售额占总销售额50%以上的企业多达一半以上,其中可口可乐公司的海外销售额占70%(利润80%来自海外),而雀巢和飞利浦这一比例高达90%以上。1991年世界500家最大工业企业排名55位的蒂森公司,1989年销售收入为340亿德国马克,其中48%来自国外;美国摩托罗拉公司1990年销售收入的44%来自海外;肯德基家乡鸡,在世界73个国家和地区拥有 9000多家分店,1993年销售额71亿美元,其中37亿来自海外,占销售额的52%。相比之下,我国河南周口味精厂,年产12万吨,位居世界单厂第一,产品远销世界24个国家和地区,但其外销比例仅占其年销售额的10%左右,基本上没有海外直接投资;青岛海尔集团1996年销售收入62亿元,出口创汇5700万美元,外销比例也不足10%。