自20世纪90年代以来,英国高等教育界关于高等教育质量的理论研究进入一个高潮阶段。笔者分析和评价了英国高等教育理论界探讨的高等教育的本质和特征与高等教育质量的关系、什么是高等教育的质量、传统质量观与新质量观的特征及其基本主张等问题。认为英国高等教育质量理论的研究可以给我们以下启示:(1)大众化时代的高等教育质量观与精英教育时代的高等教育质量观的区别在于,前者的质量标准呈多元化特点,即用不同的标准去评估不同的层次,不同类型的高等院校的教育质量,而后者则主张用统一的尺度去测评所有的院校。大众化时代高等教育质量标准的多元化表明,不同层次、不同类型的高等院校之间可能存在水平高低的差异,但没有质量上的差异,所有院校都必须培养合格的毕业生。(2)英国学者关于高等教育的本质和任务的观点值得我们思考。除了政治方面的要求和不同层次、不同类型高等院校对专业知识和技能要求的差异之外,所有的高等学校都应当发展学生批判性思维能力和培养完善的人格,但这又是教育质量评估的一个难题。(3)高等院校自身的教育质量监控是确保高等教育质量的基础。(4)高等院校的质量保证基础在于强化全员的质量意义,使教师、学生、行政人员和各级负责人都自觉地维护和强化教育教学质量。