2002年金秋十月,我随“中国青年领导干部考察团”对韩国进行了为期12天的考察, 在韩期间始终置身于浓浓的文化氛围之中。感慨之余,谨对韩国文化的亲身体验和粗略 了解择其要者,分述如次;小孔之见,就教大方。 一、争创第一的企业文化 到韩国之前,一个难解之谜一直萦怀:与我国一样有着被日本占领苦难经历的韩国, 二战后还是以小农经济为主的落后农业国,为什么能在几十年间实现经济腾飞,取得令 全世界刮目的“汉江奇迹”,成为亚洲“四小龙”之一?其中韩国文化扮演了什么角色? 我们重点考察了韩国第一大企业集团——三星电子株式会社。从汉城到釜山,由京畿道 到庆尚北道,我们先后考察了三星人力开发院、国际经营研究所、水原工厂、龟尾工厂 ,听取了“韩国经济概论”、“韩国IT产业现状及政策”等专题报告,研修了“三星电 子现状”、“三星经营战略”、“三星人才培养战略”、“三星品牌管理战略”、“三 星产品成功战略”等课程。通过再三研究,反复思考,窃以为初步解开了谜团: 韩国经济结构的显著特点是大企业主宰国家经济命脉。从一定意义上可以说,韩国经 济腾飞是与韩国大企业迅速成长相伴随的。仅以“三星”为例,1938年它创业之初仅贩 卖干鱼、水果;20世纪50年代,它开始多种经营,并陆续兼并和创办了许多企业,几乎 垄断了韩国砂糖、毛织品、家电等方面的市场;进入80年代以后,开发电脑、半导体、 白色家电、手机,至今已成为韩国乃至世界涉及领域广泛,在半导体及信息通讯领域有 竞争实力的大企业集团。2001年末,该企业销售总额约占韩国国民生产总值的5%,上缴 税收约占韩国财政收入的10%,在韩国拥有举足轻重的地位和作用。正是像“三星”、 “现代”、“大宇”、“乐喜金星”、“鲜京”等一个又一个高速成长的大企业,推动 了韩国经济腾飞。而“三星”成功的秘诀就在于争创第一的企业文化。这一文化的核心 是其价值观,这种价值观(哲学理念)可以用“三星”创始人李秉哲倡扬的4个字加以概 括:“人才第一。”李秉哲之子,现任三星电子株式会社社长李健熙更是强调:“21世 纪将是教育和文化的时代,良好的教育和优秀的文化将成为主导新时代的武器;”“21 世纪是一个非凡的天才抚养数万人的时代。”由“人才第一”的企业文化核心理念派生 的“三星”经营理念是“以优秀的人才和尖端的技术,创造一流的产品和服务,为人类 社会做出贡献”。“三星”把选人、用人、育人视为经营好企业的根本,认为只有汇聚 所有精英力量,才能使企业不断发展壮大。“三星”是韩国最早采用考试取才制度的企 业,经考试录用的人员要在人力开发院接受一个月的培训,使新职员深入理解“三星” 的经营理念,培养开拓创新精神;对新任专务、常务、次长、课长的干部要进行旨在提 高其自豪感和使命感,使其成为经营决策和实践能力兼备的革新型干部的教育;与国内 外大学联合,培养精通理论和实务的MBA人才,至今已培养出313名MBA。“三星”还特 别强调“海外人才三星化”、“三星人才世界化”,重视对在海外机构工作的当地职员 进行教育培训,帮助他们理解“三星”的哲学精神、经营理念,强化其作为“三星”一 员的文化共同体意识;对派驻海外的“三星”人,则对其强化外语教育和派驻国经济、 政治、文化概况教育。“三星”在其分设于世界各地的子公司均设有研修设施,就近开 展有针对性的教育培训,在中国的天津、苏州都设有培训中心。“三星”还开展网际教 育,利用因特网进行全员培训教育,着力营造学习型企业。 正是由于勤于育人,善于选人,精于用人,使“三星”积聚了一大批优秀人才,大举 向半导体、电脑、光纤、数字通讯等方面进军,研发出许多高科技产品,使企业具有很 强的国际竞争力,其彩色显示器、微波炉、CDMA手机分别占全球市场份额的22%、23%、 26%,均居世界第一。进而使企业长盛不衰。 在“人才第一”的企业文化核心理念支配下,“三星”还注重一般层面上的企业文化 建设:绿化、美化所有研发、生产基地,修建网球场、篮球场等体育锻炼设施,兴办图 书馆、美术馆、博物馆,投资建设爱宝乐园,在韩国乃至世界各地资助社会福利、文化 艺术、学校教育、环境保护、振兴体育等等。在韩期间,我们欣喜地获悉,“三星”CE O尹仲龙副会长亲赴北京签署了赞助2008年奥运会的协议。 二、独树一帜的学校文化 韩国社会各界都十分关注和大力支持文化建设的重要方面——教育。目前韩国小学入 学率达到100%,小学升中学率亦达到99%左右;87%的普通高中毕业生和49.8%的职业高 中毕业生升入大学。 韩国现有163所大学,其中国立24所,公办2所,民办137所。在校学生324309人,其中 就读于国立大学的64883人(占总数21%),公办大学3475人(占总数1%),民办大学255951 (占总数78%)。10月18日,我们考察了位于汉城的“淑明女子大学”。该校致力于建设 “文化先导大学”,其核心理念是“用温柔改变世界”,可谓独树一帜。“文化的淑明 ”追求“贞淑、贤明、正大”的女性教育,“实现民族传统性和主体性的民族教育,培 养时代所需要的有能力的女性。致力于东方和西方、传统和尖端、教育和文艺的完美结 合,形成自然亲和空间,在把爱和奉献精神内化的共同体文化中,提供体验多种文化的 场所”。基于这样的指导思想,该校不仅开设了颇具特色的文化观光、音乐舞蹈、服装 设计、儿童福利、幼儿教育、食品营养、传统烹饪、工艺绘画、户外雕塑等专业,而且 设立了亚洲女性研究所、健康生活科学研究所、传统饮食研究所、文艺美术研究所和文 化艺术研究院。 该校现有学生11850人(其中研究生2275名),教师397名,职员293人,并与北京大学、 上海师范大学、武汉大学等10多所中国大学结成姐妹大学,互派留学生。 三、丰富多彩的民族文化 韩国外交通商部次官金恒经在会见考察团全体成员时指出:“文化是促进国家之间、 民族之间理解的良好媒介。”笔者对此深以为然。因为文化是一个内涵丰厚的范畴,囊 括人文历史、民族语言、自然景观、文学艺术、歌曲舞蹈乃至节庆假日、礼仪忌讳、民 间习俗、运动休闲、衣食住行等方方面面。韩国的民族文化源远流长,丰富多彩。数千 年前,居住在现今中国西北阿尔泰地区的部落民族向东迁徙,最后定居于朝鲜半岛,与 此相应韩语属于阿尔泰语系,韩国文字创制于1443年,是一种表音文字。在中国驻韩国 大使为考察团举行的晚宴上,大使馆的同志告诉笔者,韩语发音多数接近汉语,只是音 调有变化。他还介绍说,韩国很注意扩大其文化在世界的影响,不仅花重金制作各种宣 传资料,而且成立了数百个从事国际文化交流的民间组织。为了依法振兴民族文化,韩 国政府还制定了《文化保护法》、《文物保护法》、《传统建筑物保护法》、《版权法 》、《电影法》、《博物馆法》、《图书馆法》、《文化艺术振兴法》等法律。