[中图分类号]G112 [文献标识码]A [文章编号]1000-5951(2002)03-0037-(03) 医院文化建设是在我国建设有特色社会主义,发展社会主义市场经济大潮中兴起的文 化建设的一个重要组成部分。研究、探讨建设有中国特色的医院文化是个十分重大的课 题。 一、医院文化及其特性 医院文化是社会文化在医院活动领域的表现,是人类文明的产物,也像其他行业文化 一样,一般来说包括物质和精神两层面。物质层面,就是从外部可以操作和把握的内部 环境、建筑设施、仪器设备、档案资料、工作条件以及治疗、康复等物质条件。精神层 面,就是医院特有的精神、素质、科教、信息、管理、形象、价值观以及生活的方式和 传统习性等,而通过医疗实践反映出来的一种思想气质、工作作风、医疗水平、医德医 风,通常表现为医院传统。 医院文化属于社会型文化,是在社会文化里生长起来的,是在一定的社会文化基础上 形成的,但又独具鲜明的个性,换句话说,医院文化依据社会行为所共同遵守的信仰、 准则、习惯及规范,但又表现为医院的医务人员自觉恪守的价值观念。医院文化既受社 会文化的制约、影响,又为社会文化增添了新的内容。具体讲有下列特性: 1.社会特性 不同社会的医院文化是在不同社会文化土壤里生长和形成的。社会主义 社会的医院文化,是在社会主义文化土壤里生长和形成的。第一,医院文化是生长在社 会文化的土壤上的,它是社会文化的重要组成部分。一是表现在医院的文化是和社会公 认的道德规范相符合的。二是表现在医院文化的社会继承上。因为社会传统文化造成了 人们稳定的观念和习以为常的社会活动,医院要适应患者的观念和行为规范,就必须注 意传统文化。第二,医院文化随着传统文化的发展而发展。经济基础是在不断发生变化 的,作为上层建筑的社会文化也必然随着经济基础的变化而变化。社会文化的变异自然 要影响着一系列观念、行为的改变。对此,医院当然要作出反应,及时调整医疗运行模 式和社会服务观念,以适应社会新的价值准则和新的生活方式。第三,医院文化产生在 医院中,而医院总是在激烈竞争中发展自己,这就必然使医院文化迅速更新,超前于社 会文化而发展,从而促进社会文化的进步。医院必须认真探索和建设有中国特色的社会 主义医院文化,坚持“以病人为中心和一切为了群众的健康,一切为了患者的康复”的 办院宗旨,努力使医院文化成为新的社会文化的先驱。 2.时代特性 医院文化是社会文化的重要组成部分,医院文化受时代文化的影响,是 时代文化在医院的折射。随着生产关系的不断变化,作为上层建筑范畴的医院文化也会 不断更换其新的内涵。一是伟大的时代在呼唤医院文化。医院文化必须响应时代的呼唤 ,建立起面向21世纪特点的文化。二是医院文化必须适应我国社会主义和医院现代化建 设的需要,为社会主义和医院现代化建设服务。三是新的医院文化是医院改革和发展的 产物。正确理解这个问题,是全面把握建立具有时代特性医院文化的重要前提。在现代 ,现代化的医院文化,随着医院科学技术生产力的发展和提高,使医院在医学模式的转 换中发挥更积极的作用。我们应从理论与实践的结合上正确区分和理解这个问题,树立 起建立具有时代特性医院文化的基本观念,从而在思想上实现建立具有时代特性医院文 化的转变,认真建立具有时代特性医院文化,为保障人民的健康作出更大的贡献。 3.行业特性 医院文化属于一种行业文化。它的生产方式,社会职能,追求目标和所 具有的传统作风、社会气氛、文化素质以及所处的社会地理环境等与其他行业有很大的 不同。因此,医院文化具有很大的行业特性。它的宗旨是全心全意为病员和社会服务, 它的要求就是救死扶伤,实行革命的人道主义。而不断提高医疗诊治水平和质量,是医 院文化建设的目标和理想。 医院工作的宗旨、目标和理想决定了医院的核心工作是不断改善服务态度,提高医护 服务质量,最大限度地满足人们防病治病的需要。一般来说,医护质量取决于两个方面 的因素:一是医护技术条件,一是优良的服务态度。技术、设备等条件固然对医疗质量 有着十分重要的作用,但是如何运用技术和如何在运用技术中尽职尽责,则取决于医护 人员的思想觉悟和医德水平。可见,医护人员思想觉悟和医德水平是医院管理的基础。 只有搞好医院文化建设,才能使人们逐步确立正确的职业道德观念,并变成自己的信念 、良心、义务和荣誉感,形成高度的觉悟,变为积极性充分发挥出来,才能提高医院管 理水平,方便病人,优质服务。 4.传统特性 医院在其生存、发展的过程中,由于受到各种因素的影响和积淀,必然 会形成自己的传统特性。在历史上有封建医疗文化,有资本主义医疗文化,有社会主义 医疗文化。这些文化有继承关系,又有各自不同的传统特点。作为传统,它的影响将长 期存在,其优秀部分也将永远受到珍视、继承和发扬。我们所处的时代是改革开放的时 代,中国社会正在加速摆脱传统的农业文明模式,向着以现代化经济和现代化科技为先 导的工业文明模式大步跨进。这一伟大的历史进程必然会对医院文化的存在和发展产生 深刻影响,并对医院文化观念和医院文化思想提出新的要求。我们应该在对包括中国传 统文化和西方现代化文化在内的人类文明遗产进行批判继承的同时,立足于现代化建设 的实践,创造出具有社会主义时代特色的新的医院文化。