西方各国之间存在着一些文化上的差异。这些差异,体现在思想观念、思维方式、生活习惯等各个方面,并且对经济和社会发展都发生着千丝万缕的联系和影响。 一、时间观 1.不同群体的时间概念不同。现在多数人持“线性”的时间概念,即认为时间包括过去、现在、将来等不相重复的时段,每天都在变化,所以他们注重知识更新、技术创新、产品的推陈出新。但仍有一些落后地区的人们还是持有“环性”的时间概念,以为时间像一个封闭的圆环在滚动,循环不已。 2.不同地区的时间尺度不同。拿法国与美国来说,法国的文明史从高卢人定居西岱岛算起至今已有2000多年,而美国即使从哥伦布发现美洲大陆算起也只有近500年,于是, 他们在各自的潜意识中划分的时间尺度是有差别的。公司的总结,法国人基本上是每年1次, 而美国人则是每年4次;企业的中长期计划,法国一般为5年,而美国往往仅为一年甚至半年。 3.不同民族的时间支配方式不同。他们自己将其划分为“单时”与“复合时”。所谓单时,就是在某一时段只能做一件事情,其好处是可以集中精力尽快把事情办好,而且可以很快地办完一件事情并迅速转称到另一件事情,缺陷是不易兼顾其他,但由于时间效率高也可以适当弥补。一般认为美国、德国、瑞士属于“单时”型的。所谓“复合时”,就是在同一时间里可以同时做几件事情,其中也包括开会同时打电话、工作时间办私事等等。这样,从一件事过渡到另一件事的时间就很长。例如一个会议可以开得没完没了,迟到、早退、中途离开都无所谓。被认为“无组织无纪律”、“时间观念差”。法国人认为自己就属于这种情况。 4.不同国家的时间作息习惯不同。拿每次就餐的时间长短来说,法国人习惯于2小时以上,而荷兰人则在20分钟之内。所以, “快点吃”的说法对其双方含义是不同的。再拿午餐的开始时间来说,法国是中午12点钟开始,西班牙则是下午3点钟开始,所以, 如果约定午饭后谈判,则必须定准具体的时间。 二、工作观 在西方国家,一般都认为工作不仅仅是经济现象,而且是社会现象,不仅对自己有利,而且也是在为社会作贡献。但据法国学者的研究,在各个国家,对工作的具体看法还是有差别的。 1.法国人认为工作是为了好好生活。所以,在国家层次上,注重改善环境、兴办公益事业;在企业层次上,注重生产供人们享乐和满足人们健康需求的各种产品;在个人层次上,则往往出现对工作漫不经心、对个人生活质量甚为重视的现象。他们在经济谈判和贸易往来中,一般是为了自身利益而讨价还价。 2.德国人认为生活是为了工作。所以,他们对工作的态度非常严肃认真,追求工作质量和工作效益,把实现工作目标作为重要的享受。其结果是在取得效益的同时也改善了各自的生活。他们在对外交往中,一般是从自己的工作职责出发进行交易。 3.美国人认为工作必须获得补偿。所以,他们对工资报酬的多少甚为计较,对义务奉献不以为然,对失业人员领取救济金则认为是不劳而获并加以蔑视。他们在对外往来中,则是依据自己的价值观进行活动。 4.另外还有一些宗教国家,则认为工作是一种痛苦,是上帝在对人们进行惩罚,而人们应当在经受工作这种痛苦中对自己的罪过进行忏悔。 三、空间观 西方人对空间问题很是在意。他们对空间作过许多研究,认为空间问题与人的思维、情绪、经济行为和社会行为都有一定的关系。 1.空间范围的不同尺度。在各种不同的场合下,人们对空间的感受和对空间范围的需求是不同的。 1)在私有的即家庭空间内,如果是在客厅或餐厅里, 就能够习惯于与家人共处,因为这是在家庭内部人与人之间接触的空间。如果是在自己的房间里,往往不喜欢别人打扰,因为这是每个人所独自享有的空间。这也许就是西方人在家庭内部一般都各自保持经济独立的文化原因。 2)在人际的即社会空间内, 人们在相互交往中对自有空间的保留很不相同。西欧人握手时两个人之间的空间大体上相当于两臂的距离;阿拉伯国家的人见面时为表示亲热则要勾腰搭背拉胳膊拍肩膀,身体近距离多处接触;美国人见面时一般是扬手打招呼,即使握手也不用力;而北欧的芬兰、丹麦等国的人则在对方想要亲热地拍肩膀时会迅速闪开,避免身体接触。这些不同的表现,也许揭示了这些国家在经济上的不同利益关系和不同活动范围的文化原因。 3)在公共空间即公共场所,人们的空间意识也各不相同。例如, 排队或者乘公共汽车时,有的人特别喜欢拥挤,既缩小自己的空间,也侵占别人的空间;有的人则与他人保持距离,使各自都有适应的空间。他们认为,这些表现也许是与各国经济发展程度及文明程度相关的文化缩影。 4)空间开放的不同程度。德国人习惯于在关着门的房间里工作、 开会、谈判,但是来人只要敲一下门即使未经允许也可以进来。德国的企业家在工作时都关着门,被认为希望自己的空间是安静而封闭的,他的思维方式也是安静而不受外界干扰的。而美国人则有所不同,当其房间开着门的时候,外人可以随便走进去与之交谈;当其房间关着门的时候,则是希望不被打扰。美国的许多企业家在工作时是开着门的,被认为是愿意与外界沟通,开放程度比较高。