社会主义市场经济体制的逐步建立和不断完善,迫切要求一种有效能的、进取型的行政管理。而行政管理成功与否的关键又在于相应的行政文化建设。所谓行政文化,就是指行政机关(主要指政府机关)在管理国家事务中的价值观、行为观、工作作风,以及工作效率等的综合体现。重塑行政文化,转变政府职能,改善政府形象,才能调动、发挥社会各界的巨大潜力和创造性,才能促进经济健康有序地发展。 一、加强行政文化建设是市场经济发展的内在要求 改革前的中国行政文化,由于受苏联模式、封建遗毒、计划体制等诸多因素的制约,一方面以廉洁、效能、服务的精神规范着行政人员;另一方面又以集权、全能、官僚主义、封建保守的传统意识压抑着行政本身的活力,同时也抑制了整个社会发展的动力。十一届三中全会之后,无论是客观行政环境的驱动,还是主观指向的变革,都在促使中国的行政文化向更高层次迈进。与由计划经济体制向市场经济体制转变相适应,行政文化也必须由集权型向参与型转化,由全能型向分化型转化,由领导型向服务型转化,由人治型向法制型转化,由保守型向进取型转化,由松散型向效能型转化…… 新旧两种体制的转换,并不意味着市场经济十全十美。作为一种制度规定,市场经济只是一种经济运行机制和调节经济的手段,它不可避免地带有两面性。市场经济在其运行过程中,确有使资源配置较为合理、经济效益较高等优点。但我们也不可否认市场经济的等价性、竞争性、开放性、求利性、自发性等固有特点在促进社会物质财富增长,加速生产力发展的同时,却会派生出某些负面效应,给行政管理工作带来某些消极影响。我们仅以其求利性为例。求利性原则是市场经济所应遵循的基本原则。在社会主义市场经济条件下,同样具有不可忽视的作用。它要求生产者以最少的劳动消耗来获取最大的利益。因此,它必然会促使人们产生效益观念、盈利观念。这就很可能诱使一些党员干部片面追求、强化局部利益和个人利益,孳生拜金主义、个人主义、享乐主义,产生“前途前途,有钱就图”、“理想理想,有钱就想”、“一切向钱看”的思想,甚至把赚钱谋利、发财致富作为人生的唯一目的来追求。一旦这一原则被歪曲地运用到行政管理工作中去,只能导致腐败丛生,社会关系商品化,人与人之间关系金钱化,造成社会经济生活混乱,阻碍社会主义市场经济的健康运行。由此及彼,不难看出,行政文化建设不仅关系到行政管理的效果,而且关系到市场经济的运行、国家的稳定和社会主义的前途,是摆在我们面前的一个紧迫课题。 二、行政文化建设的基本途径 高层次的行政文化重在建设,需要一个过程,需要采取多种措施。笔者认为,要建设适应社会主义市场经济体制需求的行政文化,应从以下几方面着手: 1.重塑政府精神,树立新的价值观。行政机关应客观公正地把自己的位置摆正,正确合理地运用那只“看不见的手”。在传统的计划经济体制下,行政机关“高高在上,唯我独尊”,一切经济事务均由政府说了算。而在社会主义市场经济条件下,行政机关的精神应是“民主精神、科学精神、尊重群众和尊重首创精神、引导竞争精神”等。市场经济要求企业必须成为独立商品生产者,要求企业成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立法人。这就必然要求行政机关的价值观发生根本性的转变,从主宰经济转为服务于企业、服务于经济。因此,行政机关必须弱化“家长”、“主人”意识。 2.塑造良好的政府形象。政府形象是行政文化的重要组成部分。成功的政府形象是无形的资源,是宝贵的资本,有利于增强政府的凝聚力、战斗力。过去由于对此重视不够,更加上一些“害群之马”造成的恶劣影响,致使政府形象受损,威信下降,凝聚力降低。我们必须按照精简、统一、效能的原则,建立高效廉洁的政府形象,团结全国各族人民,推动经济的健康运行和社会的秩序发展。当前,主要是抓好惩腐倡廉,加强党风廉政建设。 3.确立工作目标。目标是一种重要的激励因素,对机关成员具有诱发、导向、激励行为的功能。行政机关的工作,主要是宣传、贯彻党的路线、方针、政策,管理国家,管理社会,因此其制定工作目标必须紧紧围绕国民经济和社会发展的计划制定。但要注意长远目标与现阶段目标的结合,特别是要建立起岗位目标责任制,责任到人,运用目标功能,激化工作人员实现目标的动机,导致目标指导下的积极行为。 4.加强制度规范,严明组织纪律。制度建设是行政文化的硬件部分,有利于理顺内部工作秩序,规范干部的言行。精良的队伍必须有科学的制度来管理。健全民主集中制,完善党内民主生活制度,健全监督制度。制度一经建立,就应严格执行,保证制度的权威性。与此同时,建立健全法制,制定一整套完备的能规范市场经济行为的法律法规,以保证市场经济行为活而不乱地健康运行。 5.建立优美工作环境。行政工作人员能否身心健康、精神愉快、情绪饱满地工作,与能否为他们建立一个优美的工作环境密切相关。环境建设首先是美化单位的自然环境,其次是建立与其他单位的友好、互助、协作的社会环境,再次是改善机关自身的人际环境,密切干群之间的亲密无间关系,融洽人与人之间的感情,把大家团结在一起,拧成一股绳,劲往一处使。